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[简答题]《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》中提到客户服务过程中未实行“一口对外”,会带来的风险影响是什么?

参考答案: 会带来的风险影响是:
(1)造成客户多部门办理业务
(2)造成客户重复办理业务
(3)造成后台部门直接面对客户

热门试题:

第1题:[单选题] ()雷电直接击在建筑物和构筑物上,产生电效应、热效应和机械效应。
A.直击雷
B.感应雷
C.球形雷
D.片行雷
参考答案:A


第2题:
[单选题]试验操作人员不需要以下哪种资质要求( )
A.高低压电器装配证
B.特殊工种操作证
C.耐压设备操作证。
D.电缆压接操作证书
参考答案:D


第3题:
[单选题]代表中华人民共和国,接受外国使节的是()。
A.国家主席
B.全国人大委员长
C.国务院总理
D.外交部长
参考答案:A


第4题:
[单选题] 是对上级机构下达的或本机构拟定的各类风险贷款目标计划推进执行情况进行详细分析,提出改进意见和强化措施。
A.机构风险分析报告
B.客户专题风险报告
C.风险贷款压降专题报告
D.情况说明
参考答案:C


第5题: [单项选择]
假定社会平均资金收益率为12%,无风险报酬率为4%,被评估企业所在行业平均风险与社会平均风险的比率为0.9,则用于企业评估的折现率最接近于()。
A. 12%
B. 11.2%
C. 10.5%
D. 9.6%
参考答案:B
答案解析:该企业评估的折现率=4%+(12%-4%)×0.9=11.2%。

第6题:
[单选题]工作结束后,由小组负责人向( )办理工作结束手续。
A.工作票签发人
B.工作负责人
C.工作许可人
D.值班调控人员
参考答案:B


第7题: [单项选择]
FANUC系统中的CNC参数及PMC参数保存在()中。
A. RAM
B. ROM
C. F-ROM
D. SRAM
参考答案:D

第8题:
[判断题]( )动作发展迟缓表现运动发育落后于正常婴幼儿。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]带电粒子的定向移动形成了( )。
A.电压
B.电流
C.电感
D.功率
参考答案:B


第10题:
[单选题]调车人员不足( )人,不准进行调车作业。
A.A.1
B.B.2
C.C.3
参考答案:B


第11题:
[判断题]跨越架应经验收合格,每次使用前检查合格后方可使用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[多选题]导线接续管压接,铝件的电气接触面应平整、光洁,不允许有毛刺或超过板厚极限偏差的(  )缺陷。[《国家电网公司输变电工程标准工艺(三) 工艺标准库(2016年版)》,工艺编号:0202010203]
A.A.碰伤
B.B.划伤
C.C.凹坑
D.D.压痕
参考答案:ABCD


第13题:
[单选题]塔式起重机上用于连接关键受力部件的高强螺栓或销轴的材料,很可能采用( ), 并经调制处理。
A.20 号钢
B.40Cr
C.30 号钢
D.Q345
参考答案:B


第14题: [单项选择]
服用避孕药期间不宜使用皮质激素类药物其原因是
A. 避孕药可降低该药作用
B. 增加该药毒性反应
C. 以上都不是
D. 影响避孕药代谢
E. 干扰肠肝循环
参考答案:A

第15题: [多项选择]
建设项目的界面类型基本可以分为三种( )。
A. 人员界面
B. 静界面
C. 组织界面
D. 动界面
E. 系统界面
参考答案:A,C,E

第16题:
[填空题]当EGR系统发生问题时,发动机功率会_( )___,EGR阀处在( ),主要目的是( )_.
参考答案:降低/受限|_关闭位置_|_防止发动机缸内燃烧温度过高,并产生氮氧化物


第17题: [单项选择]
蛛网膜下腔出血后脑血管痉挛出现在()
A. 病后1~2天开始发生,10~14天为迟发性血管痉挛高峰期
B. 病后3~5天开始发生,5~14天为迟发性血管痉挛高峰期
C. 病后12~24小时开始发生,15~21天为迟发性血管痉挛高峰期
D. 病后12~24小时开始发生,5~10天为迟发性血管痉挛高峰期
E. 病后5~7天开始发生,21~28天为迟发性血管痉挛高峰期
参考答案:B

第18题:
[单选题]票务室监控设备必须保持 ()小时开启,所有的现金交接、清点必须在监控范围内进行且在清点后应立即放入保险柜内保管。
A.运营期间
B.24
C.20
D.12
参考答案:B


第19题:
[简答题]遇重大应急演练和重大事件应急救援时,录井队应________钻井队统一指挥、统一调动、统一预防和统一救治。
参考答案:接受


第20题:
[判断题]火灾报警控制器应能直接或间接地接收来自火灾探测器及其他火灾报警触发器件的火灾报警信号,10s内发出火灾报警声、光信号,指示火灾发生部位,记录火灾报警时间,并予以保持,直至手动复位。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]当发现直流系统一点接地时,寻找接地点时,必须两人及发上同时进行,拉路前应采取必要措施,防止直流失电可能引起保护误动。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]R>800m的正线及到发线曲线,圆曲线正矢最大最小值差,日常保持容许偏差为()。
A.3mm
B.6mm
C.9mm
D.12mm
参考答案:C


第23题: [判断题]
计算机的主频指的是CPU的时钟频率,它的计量单位是MHZ。
参考答案:对

第24题: [简答题]
试述流量控制阀是如何控制液体流量的。
参考答案:
答案解析:油液流经小孔或狭缝时会遇到阻力,阀口的通流面积越小,过流通道越长,油液通过时阻力越大,因而通过的流量就越小。流量控制阀就是靠改变工作开口的大小和油液流过通道的长短来控制的流量。

第25题:
[单选题]三度冻伤的表现:
A.皮肤苍白、有水疱、有麻木感
B.皮肤红肿、有水疱、疼痛明显
C.皮肤苍白,有水肿、有痒、痛
D.皮肤呈紫褐色、肢体坏死、局部感觉消失
参考答案:D


第26题:
[填空题]小闸放到全制动位制动缸压力上升到___kPa。
参考答案:300


第27题: [简答题]
请说明再流焊工艺焊料的供给方法。
参考答案: 在再流焊工艺中,将焊料施放在焊接部位的主要方法有焊膏法、预敷焊料法和预形成焊料法。
①焊膏法:焊膏法将焊锡膏涂敷到PCB板焊盘图形上,是再流焊工艺中最常用的方法。焊膏涂敷方式有两种:注射滴涂法和印刷涂敷法。注射滴涂法主要应用在新产品的研制或小批量产品的生产中,可以手工操作,速度慢、精度低但灵活性高。印刷涂敷法又分直接印刷法(也叫模板漏印法或漏板印刷法)和非接触印刷法(也叫丝网印刷法)两种类型,直接印刷法是目前高档设备广泛应用的方法。
②预敷焊料法:预敷焊料法也是再流焊工艺中经常使用的施放焊料的方法。在某些应用场合,可以采用电镀法和熔融法,把焊料预敷在元器件电极部位的细微引线上或是PCB板的焊盘上。在窄间距器件的组装中,采用电镀法预敷焊料是比较合适的,但电镀法的焊料镀层厚度不够稳定,需要在电镀焊料后再进行一次熔融。经过这样的处理,可以获得稳定的焊料层。
③预形成焊料法:预形成焊料是将焊料制成各种形状,如片状、棒状、微小球状等预先成形的焊料,焊料中可含有助焊剂。这种形式的焊料主要用于半导体芯片的键合部分、扁平封装器件的焊接工艺中。

第28题:
[判断题]发电机允许电压在额定值的±10%范围内长期运行。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[简答题]输电价格的调整机制是什么?
参考答案:1建立准许收入平衡调整机制。对上一监管周期内受新增投资、电量增长等影响区域电网实际收入超过(低于)准许收入的部分,在本监管周期或下一监管周期定价时平滑处理。省级电网分摊的容量电费在监管周期之间调整过大、一个周期消化有困难的,可以在两个监管周期内平滑处理。2监管周期内遇有国家重大政策调整、发生重大自然灾害、不可抗力等因素造成的成本重大变化,电网企业可以向国家发展改革委申请对准许收入和输电价格作适当调整。


第30题:
[判断题]升降物料用的钢丝绳,自悬挂时起18个月进行第一次检验,以后每隔6个月检验一次
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题]机车运行中发生雾闪放电、突然失压,可以不降弓,禁止升弓经车顶设备绝缘检测合格后方可升弓运行
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]铁路运输中发生人身损害,铁路运输企业举证证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:()。
A.不可抗力造成的
B.受害人故意以卧轨方式造成的
C.受害人故意以碰撞方式造成的.
D.铁路责任的伤害
参考答案:ABC


第33题:
[单选题]《人民币鉴别仪通用技术条件》(GB_16999-2010)中定义的A级验钞仪要求使用大于等于( )种鉴别技术。
A.A.12
B.B.9
C.C.5
D.D.4
参考答案:B


第34题: [单项选择]
古代中药著作皆称“本草”的原因是()。
A. 因古代以植物药为主
B. 因为神农尝百草而发现药物
C. 因当时化学药物尚未出现
D. 因为植物药无副作用
E. 因为草药容易获得
参考答案:A

第35题: [单项选择]
中国人民银行不得将停止流通的人民币支付给金融机构,金融机构不得将()的人民币对外支付。
A. 残缺
B. 污损
C. 不能流通
D. 停止流通
参考答案:C
答案解析:依据《中华人民共和国人民币管理条例》第二十一条中国人民银行不得将停止流通的人民币支付给金融机构,金融机构不得将停止流通的人民币对外支付。

第36题:
[判断题]电力电缆接地故障可按故障的相数分为单相接地、两相接地和三相接地。
A.正确
B.错误
参考答案:A


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