第1题: [单项选择]
企业的新产品开发组织根据新产品开发任务书的规定和消费者对新产品的要求，运用现代科学与技术手段，形成完整的产品概念。这些活动是新产品的（ ）。
A. 创意构思
B. 开车决策
C. 设计
D. 试制
参考答案:C
答案解析:
新产品设计的概念。
考点
新产品开发的方式
第2题:
[单选题]攂电路中传递继电器的1-2线圈在( )的情况下起作用。[322020201]A.取消解锁
B.正常解锁
C.故障解锁
D.调车中途返回解锁
参考答案:C
第3题:
[多选题]纳入铁路旅客信用信息记录管理有（ ）失信行为。A.冒用优惠身份证件购票乘车的
B.越站乘车拒不补票的
C.在列车禁烟区域吸烟的
D.扰乱铁路站车秩序且危及铁路安全，造成严重社会不良影响的
参考答案:ABCD
第4题:
[多选题]380/220V配电网工程典型设计电缆敷设分直埋、排管、()五个模块。A.电缆沟
B.电缆井
C.电缆桥架
D.隧道
参考答案:ABD
第5题:
[单选题]电动工具的电气部分经维修后，应进行绝缘电阻测量及绝缘耐压试验，试验时间为（）。A.15s
B.30s
C.1min
D.2min
参考答案:C
第6题:
[多选题]场各货运值班室分别设置《防溜交接簿》，由（）保管、使用。取送作业时，外勤货运员提供《防溜交接簿》，（）填记防溜内容，（）现场检查确认并签字，签认后的停留车辆防溜看管由货运员负责。
A.外勤货运员
B.调车长
C.包线货运人员
D.货运员
参考答案:ABC
第7题:
[判断题]辽宁公司管辖范围内变电单人倒闸操作暂不执行。A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[判断题]铁芯中通过磁通就会发热,这是由于铁芯中有了交变磁通后产生的两种损耗:涡流损耗和磁滞损耗。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题: [单项选择]
关于优先股的说法，正确的是（）。A. 优先股有还本期限
B. 优先股股息不固定
C. 优先股股东没有公司的控制权
D. 优先股股利税前扣除
参考答案:C
答案解析:优先股是指与普通股股东相比具有一定的优先权，主要指优先分得股利和剩余财产。优先股股息固定，与债券特征相似，但优先股没有还本期限，这又与普通股相同。优先股股东不参与公司的经营管理，没有公司的控制权，不会
第10题:
[单选题]以下关于商业银行风险的论述，正确的是（）A.商业银行的操作风险往往小于市场风险，因此商业银行应该更关注市场风险管理
B.商业银行的操作风险也可能带来巨亏，因此应当比市场风险更加充分重视
C.商业银行的各种类型的风险都可能带来巨大损失，都应当加以重视
D.以上都不对
参考答案:C
第11题:
[填空题]硝化反应消耗水中碱度,如实际来水碱度不足,则需投加（ ）补充碱度。参考答案:Na2CO3
第12题: [单项选择]
天然玻璃的定名应为（）A. 玻璃
B. 天然玻璃
C. 合成玻璃
参考答案:B
第13题:
[多选题]中共十九大报告指出,把党的政治建设摆在首位,要坚决防止和反对个人主义、分散主义、自由主义、本位主义、好人主义,坚决防止和反对(),坚决反对搞两面派、做两面人。( )
A.宗派主义
B.圈子文化
C.码头文化
D.教条主义
参考答案:ABC
第14题:
[判断题]旅客享有的免费行李额及其条件由承运人决定，承运人有权不给予旅客免费行李额度。A.正确
B.错误
参考答案:A
第15题: [多项选择]
窦性心动过缓的心电图诊断包括（）A. 窦性P波，P—R间期0.12～0.20s
B. P波的频率<60次/min
C. 频率<50次/min
D. P—P间期常有轻度不规则
E. P—P间期绝对规整
参考答案:A, B, D
第16题:
[判断题]多小组工作，工作负责人应在得到主要小组负责人工作结束的汇报后，方可与工作许可人办理工作终结手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题:
[单选题]教师在讲课时要求有必要的走动和手势，以增强学生感知的效果。所依据的感知规律是（）。A.强度律
B.差异律
C.活动律
D.组合律
参考答案:C
根据感知规律中的活动律：活动的对象较之静止的对象容易感知。所以教师讲课时应有必要的走动和手势。
第18题: [单项选择]
常用的手消毒剂是（）A. 50%异丙醇溶液
B. 95%乙醇溶液
C. 氧化电位水
D. 含醛类复配的手消毒液
E. 有效碘含量为50mg/L的碘伏溶液
参考答案:C
答案解析:常用的手消毒剂：含醇类或胍类（醋酸氯己定等）复配的手消毒液；有效碘含量为500mg/L的碘伏溶液；75%乙醇溶液或70%异丙醇溶液；氧化电位水等。
第19题: [多项选择]
粪隐血试验检查的注意事项，包括检查前3日内（ ）A. 禁食动物肝、血类食物
B. 停用铁剂
C. 停用一切药物
D. 有牙龈出血勿咽下
E. 勿食大量蔬菜
参考答案:A, B, D, E
第20题:
[判断题]装设、拆除接地线宜有人监护。A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[单选题]办理项目融资业务（ ）A.可与借款人约定专门的项目收入账户
B.应与借款人约定专门的项目收入账户
C.可与借款人约定专门的还款准备金账户
D.应与借款人约定专门的还款准备金账户
参考答案:B
第22题:
[单选题]长大下（上）坡道区间和列车在超过（）‰坡度的区间被迫停车规定中的坡度系指该区间的线路平均坡度。
A.12
B.6
C.2.5
D.20
参考答案:D
第23题:
[填空题](64240)自动开关按用途分为配电线路保护、电动机保护、照明电路保护和( )保护用自动开关。(2.0分)
参考答案:漏电
第24题:
[多选题]中国移动创世界一流的关键路径中“三融”是指( )。A.融合
B.融会
C.融通
D.融智
参考答案:ACD
第25题:
[单选题]患者，女，45岁，急性肺炎收入院，护士立即为患者测量生命体征。测口腔温度时，患者不慎咬破体温计，吞下水银后应立即
A.
催吐或洗胃
B.
口服蛋白或牛奶
C.
大量补液，冲洗毒物
D.
服解毒药物
E.
清除玻璃碎屑
参考答案:E
第26题: [简答题]
客户关系管理方法中重点要做好哪些工作？参考答案:
（1）强化客户感知。强化客户感知关键是要强化有形证据在客户服务中的作用。要求的一致性、产品的适宜性、价格的合理性、品牌的优异性、服务的完美性以及关系的密切性是决定客户感受强弱的主要因素。
（2）提供独特服务。在面对激烈的市场竞争对手时，唯有尽力在不同的方面为客户提供独特服务才能够避免陷入恶性价格战之中。提供独特服务的秘方是：关注细节。
（3）协助客户成功。对于非个体的客户来说，协助客户成功是提高客户价值的非常见效的方法。
（4）让客户快乐。让客户快乐是提高客户价值的兴奋剂。再好的产品，再好的服务，如果不能让客户快乐就没有达到画龙点睛的效果。
第27题: [名词解释]
栓塞参考答案:
正常血液循环，异常物质，阻塞血管腔的过程。
第28题: [单项选择]
无痛分娩采取下列哪种方法是错误的（ ）A. 肌注硫喷妥钠
B. 吸入氧化亚氮
C. 硬膜外阻滞
D. 骶管阻滞
E. PCA泵
参考答案:A
第29题:
[判断题]允许温升是由最高允许温度减去最高环境温度而得。( ) P80T360A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题: [多项选择]
低压断路器除具有全负荷分断能力外，还具有( )等功能，并且具有很好的灭弧能力。A. 漏电保护
B. 短路保护
C. 过载保护
D. 失欠电压保护
参考答案:B,C,D
第31题:
[不定项选择题]一般用于星形网的布线连接，两端安装有RJ-45头，连接网卡与集线器，最大网线长度为100m的网络传输介质为（ ）。
A.粗缆
B.细缆
C.双绞线
D.光纤
参考答案:C
2020版教材P403
本题考查的是网络传输介质和网络设备。双绞线一般用于星形网的布线连接，两端安装有RJ-45头，连接网卡与集线器，最大网线长度为100m。
第32题:
[单选题]一般地说，在远场同一深度的平底孔直径增大1倍，其回波声压提高()。A.1倍
B.9dB
C.12dB
D.24dB
参考答案:C
第33题:
[单选题]调测准备阶段根据《工程调试指导手册》，整理提交给客户什么，说明需客户提供的各种资源、配合的各项工作，并明确各项工作的进度要求、责任方、配合方及影响程度；
A.数据配置报告
B.调测准备工作需求表
C.工程调试要求
D.开通测试要求
参考答案:B
第34题:
[判断题]《刑法》第一百三十九条之一规定，在安全事故发生后，负有报告职责的人员不报或者谎报事故情况，贻误事故抢救，情节严重的，应判处不报、谎报安全事故罪。
A.正确
B.错误
参考答案:A
