第1题:
[判断题]仪表的精度指的是基本误差的最大允许值，即基本误差限。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
先天性巨结肠患儿术前回流洗肠的目的如下，其中哪一项是最重要的：（ ）A. 清除结肠内粪便
B. 解除腹胀
C. 减少中毒症状，治疗肠炎
D. 改善营养状况
E. 使扩张肠管恢复正常，便于术中决定切除范围
参考答案:E
第3题:
[多选题]以下客户类型中,态度友好,声音较大,语速较快的客户和比较注重问题处理的结果而非过程,他们往往有自己的见解,要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率的客户分别属于
A.活泼型客户
B.完美型客户
C.力量型客户
D.和平型客户
参考答案:AC
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第4题: [判断题]
城市建设发展规划必须包括相应的义务教育设施，农村则可看情况而定。参考答案:错
第5题:
[多选题]开采自燃、容易自燃煤层的矿井综合防灭火系统、措施不完善的情形有（）。A.A、矿井注氮能力不满足设计要求组织生产;
B.B、采用注氮防火措施的矿井，氮气浓度不达标;
C.C、火灾监测系统不能对采空区气体进行取样化验分析;
D.D、长期停采供风、末采、推进缓慢采煤工作面未制定、执行专项防灭火措施;
E.E、违规使用井下反应型高分子材料;或一次性注入超规定量，未采取降温措施。
参考答案:ABCDE
第6题: [多项选择]
下列情况中，可能导致对被审计单位持续经营能力产生重大疑虑的有（）。A. 坏账大幅度增加，或重要客户经营状况恶化
B. 需要寻求新的资金来源或融资方式来维持日常经营活动，或需要处置重要资产才能维持运营
C. 贸易条款的改变（包括贸易信贷的可获得性）对被审计单位严重不利
D. 更依赖于非传统的融资方式
参考答案:A, B, C, D
第7题:
[判断题]一个工程项目可以根据企业的性质、等级编制两个标底。（）A.正确
B.错误
参考答案:B
第8题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[多选题]银行配合开展反洗钱调查中保密工作的主要内容包括( )。A.在开展反洗钱工作中产生的大额和可疑交易信息资料及可疑交易主体信息资料
B.配合开展反洗钱调查工作的任务、背景和目的
C.配合开展反洗钱调查所涉及的被调查客户名单
D.被调查客户的账户信息和交易记录等文件和资料
参考答案:ABCD
第10题: [多项选择]
T型管拔管的指征是（）。A. 黄疸消失，无腹痛、发热，大便颜色正常
B. 引流出的胆汁清亮，无结石或沉淀物
C. 经T型管逆行胆系造影发现结石
D. 胆道内压<0.147kPa
E. 夹闭T型管3天无任何不适
参考答案:A, B, D, E
第11题:
[判断题]信号机设在列车运行方向的左侧或其所属线路的中心线上空。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[单选题]课堂里某种占优势的态度与情感的综合状态称为（ ）。A.群体凝聚聚力
B.人际关系
C.课堂气氛
D.群体规范
参考答案:C
第13题: [单项选择]
以胁胀作痛，情志抑郁，腹胀便溏为主要表现的证候是（）A. 肝火犯肺证
B. 肝胆湿热证
C. 肝胃不和证
D. 肝郁脾虚证
E. 肝肾阴虚证
参考答案:D
第14题:
[填空题]列车侧向过道岔的允许通过速度为 () 。参考答案:15km/h
第15题: [单项选择]
就古代法律形式的演变，下列说法正确的是( )。A. 夏商周时，礼与刑并立。礼主要是调整和约束贵族内部的血缘等级关系及其行为，具有指引、规范的功能。刑主要用以维护贵族的统治，控制平民和奴隶的行为，具有暴力性质
B. 战国时期，法随时变和重罪轻罚是两个非常重要的立法原则。重罪轻罚是为了促进经济发展，为兼并他国的战争储备人力和物力
C. 三国两晋南北朝时期正式将律、令作为定型化的法典，一经制定不再有单行法规编入，除非得到皇帝的特准，这开启了后代法典的基本形式
D. 清末变法修律奠定了中国现代和当代法律体系和法律制度的初步框架
参考答案:A
答案解析:[考点] 各时期立法的特点和意义
[解析] 选项A考查的是“礼”与“刑”。中国传统法制以“礼法结合”为特征，在夏商周时，礼与刑是并立的，这是因为礼要发挥其确定身份贵贱、判断职权职务、区别大宗
第16题: [多项选择]
仅具有感觉作用的脑神经是（）。A. 嗅神经
B. 视神经
C. 听神经
D. 面神经
参考答案:A, B, C
第17题:
[多选题] 为赌博提供条件是指明知他人实施赌博违法犯罪行为,而为其提供()A. 资金
B. 场所
C. 交通工具
D. 网络接入
参考答案:ABCD
第18题:
[单选题]从决策方式看，中国在改革开放初期提出的“摸着石头过河”的政策属于（ ）。A.完全理性决策
B.渐进性决策
C.集权式决策
D.对照性决策
参考答案:B
改革之初，中国实行的是“摸着石头过河”的改革策略，以林德布洛姆的术语来说，这是一种渐进性决策模式，它以“积少成多”和“稳中求变”为基本特征。故本题答案选B。
第19题:
[多选题]工业安装工程质量验收项目划分的程序中，包括( )。A.检验批
B.分项工程
C.分部工程
D.单位工程
E.全部工程
参考答案:BCD
按照《工业安装工程施工质量验收统- 标准》CB/T 50252- 2018， 工业安装工程施工质量验收应划分为单位工程、分部工程和分项工程。
其中土建工程、钢结构工程、防腐蚀工程、绝热工程和炉窑砌筑工程可根据相应标准划分检验批。
第20题:
[单选题]交叉互联系统除定期试验外，如发生故障，则应对整段电缆的交叉互联系统进行试验。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[单选题] 精神病人有社会危险性表现建议入院治疗的法律是( )。A. 《精神卫生法》
B. 《治安管理处罚法》
C. 《行政处罚法》
D. 《行政诉讼法》
参考答案:A
第22题:
[单选题]根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工( )。A.满意
B.没有满意
C.不满
D.没有不满
参考答案:B
激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。具备这些因素可以令员工满意，不具备这些因素则会招致员工没有满意。
第23题:
[单选题]标志着北宋诗文革新运动最高成就的作家是:( )A.王安石
B.苏轼
C.范仲淹
D.欧阳修
参考答案:B
第24题:
[单选题]使用防溜枕木防溜时，应在距停留车辆不大于（ ）处放置。A.1m
B.3m
C.5m
D.10m
参考答案:C
第25题: [单项选择]
混凝土配合比设计的三个关键参数是( )。 A. 水灰比、砂率、石子用量
B. 水泥用量、砂率、单位用水量
C. 水灰比、砂率、单位用水量
D. 水灰比、砂子用量、单位用水量
参考答案:C
答案解析:配合比设计的目的就是为了确定混凝土拌和物中水、水泥和粗细骨料的用量
第26题:
[判断题]运输收入重大事故：损失金额 １０００ 万元及其以上。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[单选题]滚动轴承的振动频率为轴转动频率的一半时,那么产生振动的原因是( )。A.滚动体直径不一致
B.轴弯曲
C.两个轴承不对中
D.内环偏心
参考答案:C
第28题:
[简答题]有人说朋友是“信用无则交易断”。又有人说“害人之心不可有，防人之心不可无”，你怎么看?参考答案:第一句话说朋友间没有信任就很难继续交往,其实就是个诚信的问题。诚信乃立身之本,一个人,如果失去了别人的信任,将在这社会寸步难行。作为一名公务员,如果失去了领导、同事或者是群众的信任,他的工作将无法展开。所以一定要勤勤恳恳做事,踏踏实实做人。
第二句话应该算是中国的一种古训,有些讲究中庸之道。前半部分我很赞成,也就是说,在做人行事的时候,一定不能危害到别人的利益。在工作中,也要和领导同事友好相处,竞争中要本着公平的原则,不能使用不正当的手段。但对后半部分我保留自己的意见。如果我们在工作中一直保持着“防人之心”,对领导或是同事都是戒备警惕的态度,那么工作将很难顺利展开。所以我比较赞成开诚布公,只要我把工作中的事做好了,可以考虑的都考虑到了,大可以“君子坦荡荡”,不需要再有什么“防人之心”。
第29题:
[判断题]救援过程中可燃气体、有毒有害气体检测浓度一旦超标报警，救援人员必须立即救援A.正确
B.错误
参考答案:B
救援过程中可燃气体、有毒有害气体检测浓度一旦超标报警，救援人员必须立即撤离。
第30题:
[多选题] 基层建设赴汤蹈火方面标准是( )等。A.战备工作落实
B.业务训练扎实
C.专业素质过硬
D.熟练使用装备
参考答案:ABC
第31题:
[多选题]个人汽车贷款的贷后管理包括()。A.贷后检查
B.合同变更
C.贷款的回收
D.贷前检查
E.贷款风险分类与不良贷款管理
参考答案:ABCE
个人汽车贷款的贷后与档案管理是指贷款发放后到合同终止前对有关事宜的管理，包括贷后检查、合同变更、贷款的回收、贷款风险分类与不良贷款管理以及贷后档案管理五个部分。
第32题:
[单选题]“结构、投影、高光、空间、三大面、五大调”等术语是哪种画的术语？（ ）。A.招贴画
B.素描
C.中国画
D.版画
参考答案:B
结构、投影、高光、空间、三大面、五大调是素描中的常用术语。故正确答案为B项。黑钻押题，金考典软件考前更新，下载链接 www.jinkaodian.com
第33题: [单项选择]
尼泊尔地震发生后，外交部第一时间紧急协调民航局等相关部门，已有12架中国民航客机接回1600余名我在（）机场滞留人员。
A. 孟买
B. 伊斯兰堡
C. 加德满都
D. 仰光
参考答案:C
第34题: [单项选择]
下列叙述中，正确的是( )。A. 声明变量时必须指定一个类型
B. Java认为变量number与Number相同
C. Java中唯一的注释方式是“//”
D. 源文件中public类可以有0或多个
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查Java中的基本概念。关于 Java的基本概念是考试重点，应该重视。在Java中，声明变量时，必须指定类型，否则将会出错，所以选项A说法正确。Java标识符是区分大小写的，这是与C语
第35题:
[单选题]患者男，34岁。右肾部分切除术后。关于患者术后卧床时间的健康宣教，正确的是（ ）。A.1～3天
B.3～5天
C.5～7天
D.7～14天
E.14～21天
参考答案:D
保留肾组织的手术病人，应卧床7～14天，减少活动，以避免继发性出血或肾下垂。
第36题:
[判断题]滑车及滑车组使用前应检查，禁止使用有裂纹、轮沿破损等情况的滑轮。A.正确
B.错误
参考答案:A
第37题:
[单选题]高速铁路垂直天窗，如需临时拆除与贯通地线连接的接地线时，作业单位应在（ ）配合下，采取相应的安全措施后方准开工；作业完毕后应及时恢复接地线，并经电务部门测试合格后方准结束作业。
A.机务部门
B.电务部门
C.车务部门
D.房建部门
参考答案:B
第38题:
[多选题]静电引起爆炸和火灾的条件（）。A.有产生静电的来源
B.使静电得以积聚，并具有足够大的电场强度和达到引起火花放电的静电电压
C.静电放电的能量达到爆炸性混合物的最小引燃能量
D.静电放电火花周围有爆炸性的混合物存在，其浓度必须处于爆炸极限内
参考答案:ABCD
第39题:
[判断题]介质损失角正切值是绝缘预防性试验的主要项目之一,它在发现绝缘局部受潮、劣化等缺陷方面比较灵敏有效。
A.正确
B.错误
参考答案:B
