第6题: [单项选择]根据《中华人民共和国合同法》，下列关于格式条款的说法中正确的是( )。 A. 对格式条款理解发生争议的，应按通常理解予以解释 B. 对格式条款有两种以上解释的，应由非格式条款提供方负责解释 C. 格式条款与非格式条款不一致的，应当采用格式条款 D. 就格式条款发生争议的，应由非格式条款提供方确定争议解决办法 参考答案:A
第11题: [单项选择]以下不属于保密工作的内容的是（）。 A. 病史 B. 实验室检测结果 C. 是否需延期献血的记录 D. 血型 E. 身份证号码 参考答案:D 答案解析:献血者记录内容包括他们的个人资料、病史、实验室检测结果，是否需延期献血的记录。这些记录必须放在安全的地方，只有被授权的人员才能接触。献血者记录保密是血站职业道德的一个重要内容。
第13题: [单项选择]若要彻底退出路由器或者交换机的配置模式，需输入的命令是( )。 A. Ctrl + C B. Ctrl + Z C. exit D. no config-mode 参考答案:B 答案解析:[解析] 首先对下Cisco交换机的命令模式了解。Cisco交换机的命令模式分为用户模式、特权模式、全局配置模式和子配置模式。在配置交换机和路由器时，exit命令是返回上层配置模式； Ctrl + C
