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[单项选择]服务员可通过（）来真诚表达对客人的美好情感。
A. 询问客人收入、婚姻等情况的交谈
B. 微笑等形体语言的表露
C. 发自内心的放声大笑
D. 与客人交谈时过多的手势等形体语言的表露

参考答案:B

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第1题:[简答题]问题同上
参考答案:答案错误

第2题:[判断题]触电者和雷击伤者心跳、呼吸停止，并伴有其他外伤时，应先迅速进行心肺复苏急救，然后再处理外伤。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[判断题]爬升模板拆除时，应设置警戒区，由专人监护，专人指挥，禁止交叉作业。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题:[判断题] 三级生产指挥系统指的是: 局级生产指挥平台.厂级生产指挥平台.管理区生产指挥平台。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第5题: [单项选择]当今社会，一个人的知识有10%～20%是从学校学到的，80%～90%是在职业实践中获得的。在人的知识总量中从学校中学到的将越来越多，但所占的比例却越来越少。因此( )
A. 应尽可能多地参加职业实践
B. 学校越来越不重要
C. 不断接受各种形式的再教育是必然趋势
D. 学校中所学的知识越来越少
参考答案:A

第6题: [多项选择]按税法规定，适用超额累进税率的有( )。
A. 工资薪金所得
B. 土地增值额
C. 个体工商户的生产、经营所得
D. 企业承包、承租经营所得
参考答案:A,C,D

第7题:[单选题]《权谋书》成书于汉成帝鸿嘉四年，是刘向在校书的过程中( )而成的。他编辑此书的目的也是有感于当时社会风俗的奢靡荒淫，礼教零落，用历史上古圣先贤的事迹和流传下来的格言警句来引起皇帝的( )。填入括号部分最恰当的一项是：
A.整理兴趣
B.总结反思
C.编写警戒
D.分析警惕
参考答案:C
《权谋书》是刘向“有感于当时社会风俗的奢靡荒淫，礼教零落”而编辑的，显然不是为了引起皇帝的“兴趣”，故排除A。再看第一空，这里应该与后文的“编辑”相对应，故填“编写”比“总结”、“分析”更合适。本题答案为C。

第8题:[多选题]中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》的通知(上铁客〔2018〕243号)规定：特殊重点旅客主要是指（）重点旅客。
A.不能自主旅行
B.或虽有成年旅客同行
C.同行人无法解决实际困难
D.而需要站车提供特别帮助的
参考答案:ABCD

第9题:[多选题]在LDP协议中，存在下列哪些LDP消息（）
A.发现（Discovery）消息
B.会话（Session）消息
C.通告（Advertisement）消息
D.通知（Notification）消息
参考答案:ABC
MPLS/MPLS VPN原理与配置

第10题:[判断题]残疾旅客在轮椅或其他设备上不能独立移动的,旅客服务部服务员按各自责任不得使其无人照看超过3 0分钟
A.正确
B.错误
参考答案:A

第11题:[判断题]桥涵有防护、防盗措施，防护钢管外露。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第12题:[单选题]把（）纳入地方经济社会和城镇发展总体规划，在城乡规划建设管理中，充分考虑安全因素，特别是城市地下公用基础设施如石油天然气管道、城镇燃气管线等安全问题。
A.安全生产
B.环境保护
C.计划生育
D.节能降耗
参考答案:A

第13题:[单选题]与通信网相连的计费系统、BOSS系统、客服系统等，对于各自责任的划分主要以什么为界限？
A.以系统的使用权的归属为界
B.以通信网设备的端口为界
C.以各部门的业务范围为界
D.以各系统的功能为界
参考答案:B

第14题: [单项选择]计算机网络分为 ______。
A. 广域网、城域网、因特网
B. 广域网、局域网、因特网
C. 广域网、城域网、局域网
D. 局域网、城域网、因特网
参考答案:C
答案解析:[解析] 如果按网络所覆盖的范围分类，计算机网络可分为广域网、缄域网和局域网三类。广域网一般覆盖几十千米以上的广大地区。局域网一般覆盖10km左右以内的一个独立的单位或区域。城域网一般在十几到几十千米

第15题: [判断题]无溶剂涂料中可以有少量溶剂。（）
参考答案:对

第16题: [单项选择]无权代理人代订的合同，未经被代理人追认，相对人又没有正当理由相信行为人有代理权的，其法律后果由 ( )承担。
A. 相对人
B. 代理人
C. 行为人
D. 被代理人
参考答案:C
答案解析:《合同法》第四十八条规定：“行为人没有代理权、超越代理权或者代理权终止后以被代理人名义订阅的合同，未经被代理人追认，对被代理人不产生效力，由行为人承担责任。”

第17题:[判断题]PN结正向导通时,其内外电场方向一致。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题:[单选题]中国人民抗日战争的起点是（）。
A.七七事变
B.华北事变
C.一二九运动
D.九一八事变
参考答案:D

第19题:[多选题]社会意识的相对独立性表现为( )
A.它的发展变化与社会存在的发展变化不完全同步
B.它与社会经济水平之间发展上的不平衡性
C.它的发展往往具有历史继承性
D.各种社会意识形式之间的相互作用和影响
参考答案:ABCD

第20题:[多选题]期货投资咨询业务活动之间可能发生利益冲突的，期货公司应当作出必要的（）等工作安排。
A.岗位独立
B.信息隔离
C.场所分区
D.人员回避
参考答案:ABD
《期货公司期货投资咨询业务试行办法》第二十三条，期货投资咨询业务活动之间可能发生利益冲突的．期货公司应当作出必要的岗位独立、信息隔离和人员回避等工作安排。故本题答案为ABD。

第21题:[判断题]伟大抗疫精神需转化为应对复杂考验的内生动力。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第22题: [单项选择]乳化沥青稀浆封层混合料碾压试验中标准砂应加热至（）备用。
A. 60℃
B. 82℃
C. 105℃
D. 85℃
参考答案:B

第23题:[单选题]整体道床当轨行区积水淹至轨腰时,电客车限速( )通过积水区段。
A.25KM/h
B.30KM/h
C.35KM/h
D.40KM/h
参考答案:A

第24题: [单项选择]工程建设单位不得对勘察、设计、施工、工程监理等单位提出不符合建设工程安全生产法律、法规和强制性标准规定的要求，( )合同约定的工期。
A. 只能在范围内压缩
B. 可以与其协商
C. 不得压缩
D. 不得延长
参考答案:C

第25题: [填空题]（）：关节肿痛、运动后疼痛；手术后、创伤后、牙痛、头痛；解热。
参考答案:布洛芬

第26题:[单选题]实现中国梦必须凝聚中国力量，这就是( )的力量。
A.社会各阶层大团结
B.中国各族人民大团结
C.世界人民大团结
D.党政军民学
参考答案:B

第27题:[单选题]“达量降速”业务的作用是()。
A.避免用户流量过度溢出
B.促进流量合理消费
C.实现不同用户对网络资源的公平使用
D.以上选项都可以
参考答案:D

第28题:[单选题]在屋顶以及其他危险的边沿进行工作，临空一面应装设安全网或防护栏杆，否则，作业人员应使用安全带。（）
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A
国家电网公司电力安全工作规程（变电部分）（Q-GDW1799.1-2013）18.1.4

第29题:[单选题] 安全生产事故调查和处理的具体办法由()制定。
A.国务院
B.地方政府
C.安全生产监督管理部门
D.应急救援组织
参考答案:A

第30题:[单选题]某种物质单位体积的()称为物质的密度。
A.重量
B.质量
C.容量
参考答案:B

第31题:[单选题]各类作业人员应接受相应的安全生产教育和岗位技能培训，经()上岗。
A.领导批准
B.师傅带领
C.考试合格
D.现场实习
参考答案:C

第32题:[判断题]UE在D-MIMO簇间移动时，各个簇的PCI是相同且唯一的，在交叠区域通过数据联发实现UE 移动过程中数据的倒换
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题: [多项选择]对于期货价格的理解，下列描述正确的有( )。
A. 有助于生产经营者调整相关产品的生产计划，避免生产的盲目性
B. 只能反映单一生产要素在未来一定时期的变化趋势
C. 具有较强的预期性、连续性和公开性，被视为一种权威价格
D. 是连续不断地反映供求关系及其变化趋势的一种价格
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 期货价格能反映多种生产要素在未来一定时期的变化趋势。

第34题:[单选题]下列哪个不属于单向反复加载试验中的控制位移加载法的位移参数。（）
A.转角
B.曲率
C.应变
D.裂缝宽度
参考答案:C

第35题:[单选题]电器的有载时间和工作周期之比为( )。
A.操作频率
B.通电持续率
C.机械寿命
D.电器寿命
参考答案:B

第36题:[简答题]《集团公司高速铁路突发事件应急预案》中，动车组玻璃破损时应如何处置？
参考答案:1.列车工作人员在列车运行途中发现车窗（门）玻璃破损后，立即将发现时间、运行区间、运行方向的左/右侧及破损情况报随车机械师及列车长、乘警。随车机械师到达现场查看破损车窗种类，并通过目视或触摸方式确认玻璃裂损情况及有无脱落风险。列车长应会同乘警就近找到破损玻璃处的旅客了解情况。若破损玻璃位于交会侧且存在脱落风险时，须在前方站停车处理，随车机械师应提前确认列车停靠站台位侧，必要时根据检查需要提前申请变更接车股道。对暂无脱落风险的，客运工作人员要注意观察变化情况，有异常时及时通知随车机械师检查确认。 2. 随车机械师确认后立即将检查情况通知司机，司机立即报告列车调度员（车站值班员），车站值班员要立即报列车调度员，列车调度员立即向值班主任报告。值班主任要立即通知安监、公安等部门。随车机械师、列车长、乘警要分别向所属单位汇报，由所属单位逐级上报，随车机械师还须向所在集团公司动车调度员报告。 3.动车组列车车窗玻璃破损影响车厢气密性时，随车机械师应立即通知司机限速160KM/H运行，并通过司机向列车调度员申请在具备换车条件的车站更换车底。

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