参考答案:D
[听力原文] W: Professor Smith, here’s the book you’re looking for. M: Thanks. Where di
第9题: [单项选择]品质主导型的考评没有涉及员工的（）。
A. 信念
B. 价值观
C. 动机
D. 行为
参考答案:D
第10题:[多选题]服务监测的注意事项主要包括( )。
A.围绕服务目标
B.处理好服务目标与监测指标的关系
C.相关职能部门的支持
D.抽样的科学性
参考答案:ABCD
第11题:[简答题]防护员上岗条件（《普速铁路工务安全规则》（以下简称为《普铁安规》）铁总运〔2014〕272号 3.1.2）
参考答案:防护员（驻站联络员、现场防护员）必须由经培训考试合格的人员担任，并持铁路岗位培训合格证书上岗。
第12题:[单选题]高压互感器（ ）时，应参照本规程第8.3节相关内容执行。
A.出厂检定
B.出厂校验
C.现场检定
D.现场校验
参考答案:D
第13题:[单选题]由工作班组现场操作时，若不填用操作票，应将设备的双重名称，（）及操作内容等按操作顺序填写在工作票上。
A.设备名称和编号
B.线路的名称、杆号、位置
C.双重称号
D.设备名称
参考答案:B
第14题:[多选题]下列有关公文管理的说法，正确的是()。
A.复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准
B.绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准
C.复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记
D.翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注
参考答案:ABCD
《党政机关公文处理工作条例》第32条规定：复制、汇编机密级、秘密级公文，应当符合有关规定并经本机关负责人批准。绝密级公文一般不得复制、汇编，确有工作需要的，应当经发文机关或者其上级机关批准。复制、汇编的公文视同原件管理。复制件应当加盖复制机关戳记。翻印件应当注明翻印的机关名称、日期。汇编本的密级按照编入公文的最高密级标注。故全选。
第15题:[单选题]人本原则就是一切工作都在以（）为出发点。
A.成功
B.成本
C.人
D.效益
参考答案:C
第16题: [单项选择]要约人发出要约后，可以撤销要约，但撤销要约的通知应当在( )到达受要约人。
A. 要约到达受要约人之前
B. 要约到达受要约人的同时
C. 受要约人发出承诺通知之前
D. 受要约人发出承诺通知之时
参考答案:C
答案解析:[解析] 撤销要约的通知应当在受要约人发出承诺通知之前到达受要约人。
第17题: [单项选择]电流互感器次级线圈在使用时不允许（），次级线圈的一端和铁心要可靠接地。
A. 短路
B. 开路
C. 与电流表串联
参考答案:B
第18题:[多选题]Q/GDW/ZY1021-2013《高压电能计量装置故障处理标准化作业指导书》规定：高压电能计量装置故障处理工作前，工作负责人应会同工作票许可人确认（）正确无误。
A.停电范围
B.断开点
C.接地
D.标示牌
参考答案:ABCD
第19题:[单选题]肺泡呼吸音的呼气期延长，主要见于
A.贫血
B.代谢性酸中毒
C.肋软骨软化
D.阻塞性肺气肿
E.胸膜炎
参考答案:D
第20题:[单选题]巡检必须按规定的巡检路线进行,巡检以拨牌制为统一检查形式,做到指针与检查时间相符,提前与延后时间应在( ) 分钟内。
A.25
B.30
C.36
D.40
参考答案:C
第21题: [单项选择]客户可以通过江苏农信个人网银自行办理账户的口头挂失，但口挂后（）天内必须到柜台办理正式挂失。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 9
参考答案:B
第22题: [单项选择]“浪漫主义究其实质就是文学上的自由主义”，这句话出自哪位作家：（）
A. 瞿秋白
B. 雨果
C. 高尔基
D. 托尔斯泰
参考答案:B
第23题:[单选题]镜腿张开至极限位置时与两侧铰链连接线之间的夹角称为( )。
A.镜面角
B.前倾角
C.身腿角
D.外张角
参考答案:D
第24题: [单项选择]使用年限长，适应繁重交通量，且路面平整、车速高、运输成本低、建设投资高、养护费用少的路面等级是（）
A. 高级路面
B. 次高级路面
C. 中级路面
D. 低级路面
参考答案:A
第25题:[单选题]．下面关于处理角膜新生血管的方法无效的是( )。
A.停止戴镜
B.采用血管收缩剂
C.更改配戴方式为短期配戴
D.改用透气性角膜接触镜
参考答案:B
第26题:[多选题]《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》（铁总办运2015-60号）规定，导盲犬工作证上有哪些信息？
A.导盲犬信息
B.导盲犬使用者信息
C.盖有公安部门或残疾人联合会公章
D.带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”
参考答案:BCD
第27题:[单选题]根据《工程建设项目勘察设计招标投标办法》(八部委2号令），进行资格预审的，招标人只向（）投标人发售招标文件。
A.所有
B.资格预审合格
C.报名前十位
D.报名前十五位
参考答案:B
第28题: [单项选择]不是伪指令关键字的是( )
A. ORG
B. START
C. EQU
D. DATA
参考答案:B
第29题: [单项选择]高炉中唯一存在的氧化性区域为（）。
A. 滴落带
B. 软熔带
C. 风口带
D. 渣铁带
参考答案:C
第30题: [不定项选择]甲(住所地在A市)开私家车下班回家时误踩油门，将行人乙(住所地在B市)撞伤。就损害赔偿额，二人达成仲裁协议交C市仲裁委员会仲裁，因双方对立情绪严重，在仲裁规则规定期限内未能约定仲裁庭的组成方式，也未选定仲裁员。对于是否开庭、是否公开审理也未达成协议。仲裁庭对裁决也不能达成一致意见。对于是否开庭、是否公开审理也未达成协议的，( )。
A. 应开庭进行
B. 应不公开审理
C. 由仲裁委员会主任决定
D. 由仲裁庭自行决定
参考答案:A,B
答案解析:本题涉及仲裁庭的审理方式问题。依据《仲裁法》第39条、第40条规定，当事人对是否开庭、是否公开审理未达成协议的，应开庭进行。不开庭进行的，必须要当事人之间的明确协议。应不公开审理，当事人之间有明确协议
第31题: [判断题]保证人必须有固定的住处和收入，且与本案无牵连。 ( )
参考答案:对
第32题: [单项选择]视网膜劈裂症说法正确的是（）
A. 遗传性视网膜劈裂病变位于外核层
B. 获得性视网膜劈裂病变位于神经纤维层
C. 遗传性视网膜劈裂病变为常染色体显性遗传病
D. 眼底视网膜纱膜样改变最多见于颞下象限
E. 获得性视网膜劈裂常见黄斑区受累
参考答案:D
答案解析:遗传性视网膜劈裂症为伴性遗传病，病变位于神经纤维层，常有黄斑区受累，而获得性视网膜劈裂症多见于老年人，病变位于外核层附近，很少累及黄斑。
第33题:[单选题]10kV及以下电力电缆之间或与控制电缆之间平行时容许最小净距为（）。
A.0.1
B.0.25
C.0.5
D.1
参考答案:B
第34题: [简答题]输煤管道堵塞的象征、原因有哪些？怎样处理？
参考答案:
下煤困难，出口压力上升，输送气体压力低，管道漏风，煤粉潮，有杂物等。进行分段放散。
第35题:[单选题]在室内，设备充装六氟化硫气体时，周围环境相对湿度应不大于80%，同时应开启通风系统，并避免六氟化硫气体泄漏到( )
A.工作区
B.居民区
C.空气中
D.生活区
参考答案:A
第36题:[单选题]聚磷菌的聚磷和放磷过程与( )直接相关。
A.溶解氧条件
B.污泥泥龄
C.温度和PH值
D.有机负荷
参考答案:A
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