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[不定项选择题]在服务客户的过程中,客户服务人员复述客户的需求可以( )
A.分清责任;
B.体现服务人员的职业化素质;
C.提醒客户;
D.安慰客户

参考答案:ABC

热门试题:

第1题: [单项选择]在LTE网络中,哪个逻辑接口提供位置更新的功能()
A. S6a
B. S11
C. S1-u
D. S5
参考答案:A

第2题:
[单选题]功能甘淡渗泄,利水渗湿,兼能泻热的药物是
A.茯苓
B.车前子
C.木通
D.泽泻
E.冬瓜皮
参考答案:D
泽泻味甘淡,利水渗湿,水湿证常用,性寒,能泻。

第3题: [填空题]
出血血液流出()或()外的现象称为出血。
参考答案:心脏;血管

第4题:
[简答题]简述消防救援人员不敬礼的时机和场合有哪些?
参考答案:1)在修理间、机房、厨房、病房、诊室等处工 作时; 2)正在操作装备器材或驾驶车辆时; 3)进行文体 活动和体力劳动时; 4)乘坐交通工具、 电梯时; 5)在浴 室、理发室、餐厅、商店、洗手间时; 6)着便服时; 7) 其他不便于敬礼的时机和场合。


第5题:
[多选题]税收会计的主要核算内容有
A.应征税款的核算
B.入库税款的核算
C.退库税款的核算
D.财政收入的核算
E.财政支出的核算
参考答案:ABC


第6题:
[多选题]【作战训练安全常识】进入有房屋倒塌风险现场开展灭火救援时应注意哪些安全事项?
A.在有倒塌危险区域灭火时,应当选择建筑构件牢固、受破坏程度小、距离近的路线进入
B.清除不稳定建筑构件,不需沿线结构进行支撑加固
C.不得随意破拆建筑物,拉动水带不得扰动不稳定建筑构件。
D.不得使用直流水枪、水炮冲击柱、梁、墙等承重构件
参考答案:ACD


第7题:
[判断题]停留车在线路中部时的停留车位置预告手信号显示方式为昼间:拢起的手信号旗或用手拍腰;夜间:白色灯光左下右上摇动。()
A.正确
B.错误
参考答案:A
《行规》第十三章

第8题: [多项选择]
对发热、腹痛、血性腹水的患者应考虑
A. 结核性腹膜炎
B. 门静脉血栓形成
C. 胰源性腹水
D. 门脉性肝硬化
参考答案:A,B,C
答案解析:一般来讲,漏出性腹水外观清亮,无色或浅黄色,渗出性腹水外观浑浊,甚至血性。门脉性肝硬化的腹水呈漏出性,因此腹水为非血性,不合并感染无发热及腹痛。其他3种都是渗出性血性腹水。结核性腹膜炎可有低热、腹痛。

第9题:
[多选题]蓄电池室应使用防爆型照明和防爆型排风机,( )等应装在蓄电池室的外面。
A.开关
B.熔断器
C.照明灯
D.插座
参考答案:ABD
DL 5027-2015电力设备典型消防规程

第10题:
[单选题]029:当音频控制面板工作在降级方式时,下面哪一个还可以工作?
A.可用电台的接收机电门
B.驾驶盘按压发话电门的内话位
C.氧气面罩和吊杆话筒
D.相应的扬声器
参考答案:C


第11题:
[判断题]民航总局设立空中警察总队,对空中警察队伍实行集中统一管理。空中警察总队的主要职责包括按照有关规定负责空中警察的录用、辞退、调动、任免、奖惩、警衔的具体事宜。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
波长为多少的紫外线促维生素D合成作用较显著,可以治疗小儿佝偻病、成人骨化病()。
A. 254~275nm
B. 275~297nm
C. 297~310nm
D. 310~340nm
E. 340nm以上
参考答案:B

第13题:
[多选题] 以下关于计算机发展史的叙述中,( )是正确的。
A.第一代电子计算机没有操作系统软件
B.世界上第一台电子计算机是1946年在美国发明的,称ENIAC
C.第一台计算机在1950年发明
D.ENIAC是根据冯·诺依曼原理设计制造的
参考答案:AB


第14题:
[判断题]变幅机构功能是驱动臂架变幅。 易
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[判断题]泡沫液混合装置安装在泵上,包括来自出水管路的引液管路、球阀、进液管、调节阀、三通管、外吸液软管等。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [判断题]
根据我国《保险法》的规定,保险人委托保险代理人代为办理保险业务的,应当与保险代理人签订委托代理协议,依法约定双方的权利和义务。( )
参考答案:对

第17题: [填空题]
传统PBE涂料中常用的热固性树脂是()
参考答案:酚醛环氧树脂

第18题:
[判断题]K2000E发动机故障代码756,代表需要更换机油滤清器。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[单选题]霍尔元件产生的霍尔电压为( )级。
A.mv
B.v
C.kv
D.μv
参考答案:A


第20题: [单项选择]
儿茶贮存不当容易产生
A. 泛油
B. 风化
C. 变色
D. 粘连
E. 虫蛀
参考答案:D
答案解析:[解题思路] 粘连是指有些固体饮片,因受热发粘而连在一起,使原来形态发生改变的现象,如芦荟、没药、乳香、儿茶、鹿角胶等。

第21题:
[判断题]特殊情况下电芯可以直接放到消防水桶中。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题]工会经费的来源包括()。
A.工会会员缴纳的会费
B.建立工会组织的企业、事业单位、机关按每月全部职工工资总额的百分之二向工会拨缴的经费
C.工会所属的企业、事业单位上缴的收入
D.人民政府的补助
参考答案:ABCD


第23题:
[多选题]单个人员和建制单位出列、入列,通常用( ),5 步以内用( ),1 步用( )。
A.跑步
B.齐步
C.正步
D.礼步
参考答案:ABC


第24题:
[判断题]当功角δ>90º时,发电机运行处于静态稳定状态。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]深入贯彻党的十九大精神,全面落实党中央、国务院关于安全生产的决策部署,牢固树立安全发展理念,坚守发展决不能以牺牲安全为代价这条不可逾越的红线,以防范和遏制电力建设施工重特大事故为重点,坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”的要求,着力强化企业安全生产主体责任,切实增强安全防范治理能力,为经济社会发展提供强有力的电力建设安全保障。()
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第26题:
[单选题]推进救援时,由()负责指挥解钩。
A.行调
B.故障车司机
C.救援车司机
D.检调
参考答案:B


第27题: [单项选择]
王小姐现在35岁,具有资产30万元,计划在20年后退休。为了分散风险,她把30万元平均投给了A和B两个公司为自己积累养老金。A公司产品年投资报酬率为10%,按季度计息;B公司产品年投资报酬率为9.5%,连续复利计息。那么A和B公司两种产品能为王小姐提供的养老金金额分别为( )。
A. 108.1435万元,100.2884万元
B. 100.9125万元,100.2884万元
C. 108.1435万元,102.5695万元
D. 100.9125万元,102.5695万元
参考答案:A
答案解析:[解析] A公司:80n,2.5i,15 CHS PV,0PMT,FV=108.1435万元
B公司:0.095 ENTER 20×,g ex,15×,得到100.2

第28题:
[单选题]生产经营单位必须遵守《安全生产法》,加强安全生产管理,改善安全生产条件,推进( ) 建设,提高安全生产水平。
A.安全生产标准化
B.安全生产责任制
C.安全生产三基工作
D.安全生产规章制度
参考答案:A


第29题:
[单选题]砌筑密闭墙体时,用不燃性材料构筑,严密不漏风,墙体厚度不小于()米。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
D.0.5
参考答案:D


第30题:
[多选题]闭锁料斗重新启动时要注意( )。
A.闭锁料斗故障是否消除
B.闭锁料斗料位是否是空料位
C.闭锁料斗温度是否正常
D.重新启动的步骤是否正确
参考答案:AD


第31题:
[单选题]对属于主动公开的文件进行公开应当履行保密审查程序审查的时间节点是:( )
A.文件起草环节
B.文件拟公开前
C.文件印制环节
D.文件审核环节
参考答案:B


第32题: [单项选择]
肾上腺皮质显像的图像下列哪项属正常( )
A. 双侧显影增强
B. 右侧略浓于左侧
C. 双侧影像不对称
D. 单侧显影
E. 双侧不显影
参考答案:B
答案解析:注射123I-6-胆固醇后3天开始显影,5~9天显影最清晰。右侧肾上腺可以略浓于左侧。

第33题:
[填空题]手机管理规定中严禁将手机当()使用。
参考答案:照明设备


第34题:
[多选题]稽核业务在开展事后稽核、数据稽核的过程中,主要针对哪些类型数据进行分析和处理?( )
A..专项数据
B.特情数据
C.正常数据
D.交易数据
E.优免通行数据
参考答案:ABCE


第35题:
[单选题]在易燃易爆场所,下面措施不正确的是(  )。
A.不能使用铁质工具
B.不穿带钉鞋
C.可以使用木质工具
D.不能使用铜制工具
参考答案:D


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