第10题: [单项选择]风险的发生是不可预知的,但是运用统计方法去处理大量相互独立的偶发风险事故,其结果可以比较准确地反映风险的( )。 A. 社会性 B. 规律性 C. 可测性 D. 发展性 参考答案:B 答案解析:[解析] 个别风险的发生是偶然的,不可预知的。但通过对大量风险事故的观察会发现,其往往呈现出明显的规律性。根据以往大量资料,利用概率论和数理统计的方法可以测算风险事故发生的概率及其损失程度,并且可以构
第31题: [单项选择]舌系带延长术时,其形成的创口属于 A. 无菌创口 B. 污染创口 C. 感染创口 D. 延期愈合创口 E. Ⅱ期愈合创口 参考答案:B 答案解析:为口腔内进行的手术,而口腔内为污染性环境。
第32题: [多项选择]顾客对某一产品效用或利益的期望一般来自于( )。 A. 营销者对该产品的满意程度 B. 竞争产品的情况 C. 其他顾客的评价 D. 自己以往的购买经验 E. 营销者的介绍与承诺 参考答案:B, C, D, E 答案解析:顾客的期望一般来自:自己以往的购买经验、其他顾客的评价、营销者的介绍与承诺以及竞争产品的情况。参见教材P