第1题:
[单选题]“和谐号”长编动车组在5号车配有（ ）个快运柜。A.2
B.4
C.5
D.8
参考答案:C
第2题: [多项选择]
下列词对中哪些属于联系群集（）A. 粉笔—黑板
B. 桌子—子
C. 男人—女人
D. 狗—房屋
参考答案:A, B, C
第3题:
[单选题]分公司( )组织对危险源进行一次重新识别和评价。A.每年
B.两年
C.半年
D.每季度
参考答案:A
第4题:
[单选题]消防水带执行( )A..行业标准
B..技术标准
C..国家标准
D..行政标准
参考答案:C
第5题:
[单选题]客户家中五类网线已布线，但多媒体箱里没有电源线，可通过（）技术为客户解决问题A.WiFi
B.POE
C.EOC
D.ZigBee
参考答案:B
第6题:
[单选题]肝穿刺的部位一般是( )A.右锁骨中线8~9肋间
B.右侧腋前线8~9肋间
C.右锁骨中线9~10肋间
D.右侧腋中线8~9肋间
E.右侧腋中线9~10肋间
参考答案:D
第7题: [多项选择]
根据证券法规定，上市公司应当在每一会计年度的上半年结束之日起( )内，提供中期报告。A. 两个月
B. 三个月
C. 四个月
D. 五个月
参考答案:A
答案解析:[解析] 上市公司应在每一会计年度的上半年结束之日起两个月内，提供中期报告。故选A。
第8题:
[单选题]一般对于经济实力雄厚的大企业来说,采取( )既有必要,也有可能。A.单一品牌架构
B.多品牌架构
C.复合品牌架构
D.分类品牌架构
参考答案:B
第9题:
[判断题]对各类通道须设门加锁，由使用单位落实管理责任。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[单选题]当外轨超高（ ）或风力五级以上时，未采取固定措施禁止登车梯作业。A.大于等于12mm
B.大于等于125mm
C.大于等于130mm
D.大于等于135mm
参考答案:B
第11题: [单项选择]
氯气消毒的适宜pH值范围为（）。A. 5~7
B. 7~9
C. 9~11
D. 11~13
参考答案:A
第12题:
[判断题] ()采用加压检漏法时,严禁使用可燃气体。A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题:
[判断题]运用中的电气设备是指全部带有电压、一部分带有电压的电气设备。A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]司机室动态检查中，进行升弓试验时，确认网压范围为（ ）V
A.1000-1500
B.1000-1800
C.1000-1950
D.1000-2000
参考答案:B
第15题:
[单选题] 电气安全用具按其基本作用可分为一般防护安全用具、( )。A.绝缘安全用具
B.辅助安全用具
C.接地装置
D.基本安全用具
参考答案:A
第16题:
[判断题]YD02CG003272、在配变终端安装工作中：设备停电作业时，工作负责人在确保监护工作不受影响，可以参加工作班工作。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第17题: [名词解释]
年金受领人参考答案:
是指在给付期间开始后，定期领取年金的个人。
第18题:
[判断题]恩格斯晚年看到了资本主义的新变化，注重合法斗争，否定了暴力革命的作用。A.正确
B.错误
参考答案:B
第19题:
[判断题]《安全生产许可证条例》规定.企业取得安全生产许可证后.不得降低安全生产条件.并应当加强日常安全生产管理.接受安全生产许可证颁发管理机关的监督检查.( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]依据《农村电网低压电气安全工作规程》(DL/T477— 2010)第E.2.2.6(6)条规定:若呼吸已停止,开放气道后立即口对口(鼻)吹气( )次,再测试劲动脉,如有搏动,则每5S继续吹气( )次;若劲动脉无搏动,可用空心拳头叩击前区( )次,促使心脏复跳。
A.1,2,3
B.2,2,2
C.3,2,1
D.2,1,2
参考答案:D
第21题:
[单选题])某国际机场位于甲市乙区,一日两位在机场候机室等候南方某航空公司航班的乘客,因排队问题发生争吵,乘客A恼羞成怒一拳将乘客B的眼镜打落在地,造成乘客B眼角淤青,乘客B也不甘示弱,对乘客A进行反击。如果该案属于行政案件,关于该案的管辖说法正确的是()。
A.由甲市乙区公安分局管辖
B.由该机场民航公安机关管辖
C.由甲市公安局指定管辖
D.由乙区公安分局和机场公安机关协商共同管辖
参考答案:B
第22题:
[单选题]联锁关系保证信号机开放后,该进路上的有关道岔不能扳动,其()信号机不能开放。A.敌对
B.出站
C.发车进路
D.调车
参考答案:A
第23题: [简答题]
在客户关系管理中，客户服务中心为公司发挥哪些作用？参考答案:
（1）联络中心：提供统一界面的窗口，满足客户、公司内部两个方向的联络需求，发挥枢纽作用，连接协调全公司的资源，建立快速响应客户需求的机制，提供一致的客户体验。
（2）信息中心：是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，收集客户的基本资料、偏好和关心的话题，为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材；搜集他们的投诉和建议，作为改善产品和服务的重要依据；了解市场动向，为市场决策提供依据。
（3）服务中心：客户服务中心不受时间、地域限制的特点，可以给客户提供全天候、个性化的优质服务，增进客户的满意度和忠诚度，促使他们购买和使用更多的产品和服务，提高价值贡献率。
（4）营销中心：主动呼出功能也是客户服务中心重点发展的业务方向，充分利用公司整合的客户资料，分析客户需求，有针对性的利用电话营销方式向客户推荐业务，增加销售额。
第24题:
[判断题]通过全国票据影像系统当日接收的回执可于次日中午10：00前入客户账或办理退回手续。A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:
[单选题]阿司匹林的杂质中，可溶于碳酸钠溶液的杂质是A.水杨酸
B.苯酚
C.乙酰水杨酸酐
D.醋酸苯酯
E.乙酰水杨酸苯酯
参考答案:A
考查阿司匹林的性质及杂质的性质。除水杨酸含羧基可溶于碳酸钠外，其余杂质都不含羧基，不溶于碳酸钠溶液。故选A。
第26题:
[单选题]为防止树木（树枝）倒落在线路上，应使用绝缘绳索将其拉向与线路（）的方向，绳索应有足够的长度和强度，以免拉绳的人员被倒落的树木砸伤。
A.相反
B.60度
C.90度
D.相同
参考答案:A
第27题:
[单选题]机泵安装所用的钢制平垫铁的厚度最小为( )mm。A.A 15
B.B 10
C.C 20
D.D 8
参考答案:B
第28题:
[简答题]《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定,什么是有责投诉?参考答案:有责投诉是指因站车在安全管理、设备设施、环境卫生方面问题给旅客造成损失，站车工作人员违反业务规定造成旅客损失，站车工作人员与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客，从而导致旅客投诉的行为。
第29题:
[单选题]下列说法中错误的是（）。A.出动力量应当随车配备洗消器具、警戒器材、消毒和洗消药剂等；
B.处置行动结束后，应在安全区域设立洗消站，划分卸装、洗消、隔离等区域，利用洗消帐篷、简易洗消架、喷洒器具、高压清洗机等，对人员、装备分类实施洗消；
C.按照先卸装再洗消、由里及外的顺序，逐层、逐件对人员、装备进行全面洗消，对脱卸的防护装备、衣物要进行二次洗消，分类集中处理；
D.对进入疫区实施灭火救援和参与感染人员转运、疫区消毒、疑似感染物品或人群洗消的指战员，要全面彻底进行洗消，不漏一人、不差一件，并做好个人健康跟踪，坚决防止感染疫情。
参考答案:C
第30题:
[单选题]( )514、使用小型打磨机打磨钢轨肥边要控制一定的打磨量，应1.（），防止打磨过量。A.先少后多，由厚到薄
B.先多后少，由薄到厚
C.先多后少，由厚到薄
D.先少后多，由薄到厚
参考答案:A
第31题:
[多选题]采用直流联网的优点是（）A.两侧交流系统可以保持各自不同的频率运行
B.快速可靠控制互联电网间的交换功率
C.增加交流系统的无功补偿容量
D.线路走廊窄，造价低，损耗小
参考答案:ABD
第32题:
[单选题]要求防护人员撤回时，鸣笛（ ）。(技规)A.一长声
B.二长声
C.三长声
参考答案:C
第33题: [判断题]
国际结算中的票据，若约定由出票人本人付款，则是汇票或支票。参考答案:错
答案解析:本人付款：本票；汇票或支票是另一人付款。
第34题:
[判断题] 取水井、输水管线、水厂等水源外围30米范围内应保持良好的卫生状况，不得设置生活居住区，不得修建渗水厕所和渗水坑，不得堆放垃圾、粪便、废渣和铺设污水渠道。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[判断题]吊物上不许站人，作业人员可利用吊钩来上升或下降。A.正确
B.错误
参考答案:B
第36题:
[判断题]变电所一旦发生火灾，将会造成变电所设备停电，给地铁安全运营带来很大影响，严重的将会危及人身安全和行车安全。
A.正确
B.错误
参考答案:A
