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[多项选择]顾客关系管理技术组成有( )。
A. CRM引擎和CRM后端办公软件
B. 前台办公解决方案
C. 后台办公解决方案
D. CRM前端办公软件
E. CRM的企业应用集成(EA

参考答案:A,B,E
答案解析:[解析] 顾客关系管理技术组成有:①CRM引擎。主要指顾客数据库(CDW);②前台办公解决方案。对顾客信息进行分析,为企业员工提供所需要的信息,也可能是销售机会或顾客的抱怨,然后显示顾客下一步将采取的

热门试题:

第1题: [判断题]半刚性基层配合比设计时,无侧限抗压强度试验用的试件的密实度应与工地预定达到的密实度相同。
参考答案:对

第2题:
[判断题]禁止带电插拔普通型电缆终端接头。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]电压互感器外绝缘严重裂纹、破损,电压互感器有严重放电,已威胁安全运行时应( )。
A.加强监视
B.严重缺陷
C.报一般缺陷
D.紧急申请停运
参考答案:D


第4题: [单项选择]
从获取数据与处理数据的方式上看,心理学的研究方法不包括()
A. 观察法
B. 相关法
C. 问卷与访谈
D. 准实验法
参考答案:D

第5题:
[多选题]CRH380B动车组,在火警系统中光学烟气探测器分布在( )。
A.PIS机柜
B.卫生间
C.司机室
D.控制机柜
参考答案:ABCD


第6题: [单项选择]
企业收到国家拨入的具有专门用途的专项拨款时,应贷记的会计科目是:
A. 实收资本
B. 资本公积
C. 补贴收入
D. 专项应付款
参考答案:D

第7题: [单项选择]
原型化方法实施中,其模型化阶段的重要目的是
A. 开发用户需求
B. 形成最终产品
C. 子系统原型化
D. 建立初始模型
参考答案:A
答案解析:[解析] 模型化阶段的重要目的是开发用户需求。

第8题:
[多选题]在纯电容电路中,电压与电流的关系是( )。
A.纯电容电路的电压与电流频率相同
B.电流的相位滞后于外加电压u为π/2(即90°)
C.电流的相位超前于外加电压u为π/2(即90°)
D.电压与电流有效值的关系也具有欧姆定律的形式
参考答案:ACD


第9题:
[判断题]重点岗位集中管理期间轮休人员离段后严禁参与聚集性活动,非必要不外出,在轮换休息期间适时完成 3 天 2 次核酸检测,2 次检测结果正常则安排后续接班。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [简答题]
胃消化酶的种类及其作用。
参考答案: (1)胃蛋白酶原,在胃酸作用下变成胃蛋白酶,能水解蛋白。
(2)胃凝乳酶,使乳在胃中能停留较长时间。
(3)胃脂肪酶,将脂肪分解成甘油和脂肪酸。

第11题:
[单选题]客专线道岔( )每隔3m左右增设一对辊轮滑床板。
A.尖轨部分
B.翼轨部分
C.护轨部分
D.岔后部分
参考答案:A


第12题: [判断题]
农业用电包括农村照明用电,实行灯力合用。
参考答案:错

第13题: [单项选择]
子宫肌瘤压迫输卵管或是宫腔变形可导致()。
A. 腹痛
B. 腰痛
C. 不孕或流产
D. 继发性贫血
E. 压迫症状
参考答案:C

第14题: [单项选择]
开始添加粥的月龄是()。
A. 1~2个月
B. 2~3个月
C. 4~6个月
D. 7~9个月
E. 10~12个月
参考答案:D

第15题:
[多选题]按结构不同,轮胎类别分类错误的是( )。
A.斜交结构式、混合结构式
B.斜交结构式、子午线结构式
C.混合结构式、子午线结构式
D.交叠结构式、子午线结构式
参考答案:ACD


第16题:
[单选题]OTDR测试中,对折射率与散射系数的校正,就光纤长度测量而言,折射系数每0.01的偏差会引起约( )的误差
A.4m/km
B.5m/km
C.7m/km
D.9m/km
参考答案:C


第17题: [多项选择]
一般来说,企业人力资源管理费用包含的基本项目是()。
A. 工资项目
B. 涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目
C. 其他项目
D. 员工住房基金
E. 失业保险费
参考答案:A, B, C

第18题: [单项选择]
互联网信息内容管理部门发现案件不属于其管辖的,应当()移送有管辖权的互联网信息内容管理部门。
A. 批准后
B. 2个工作日内
C. 及时
参考答案:C

第19题:
[判断题] 不间断电源(UPS电源)具有输入电压、输入电流,输出电压、输出电流、输出频率,旁路交流电压、逆变电源状态、旁路开关状态等关键状态量的采集功能。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题: [判断题]
统计原始记录是记录源头统计数据的载体,它既可以是自行制作的,也可以来源于第三方。
参考答案:对

第21题: [单项选择]
人身保险合同的性质是()。
A. 定额给付性
B. 补偿性
C. 代为追偿性
D. 短期性
参考答案:A

第22题:
[单选题]行政机关制作的处罚决定书应当载明的内容不包括
A.被处罚人的年龄、身份证件 号码
B.处罚的执行方式和期限
C.作出处罚决定的行政机关名称
D.作出处罚决定的行政机关负责人的签名
参考答案:D


第23题: [单项选择]
女孩的尿路感染最常见病原菌是()
A. 大肠杆菌
B. 变形杆菌
C. 白色葡萄球菌
D. 克雷伯杆菌
E. 金黄色葡萄球菌
参考答案:A

第24题:
[单选题]铁路机车按( )分类分为内燃机车和电力机车两大类。
A.A、所用动力
B.B、机车用途
C.C、动力配置
D.D、功率大小
参考答案:A


第25题:
[单选题]《规程》规定,采掘工作面进风流中,氧气浓度不低于( )。
A.20%
B.0.12
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:B


第26题:
[填空题]应对完整的金属护层接地系统进行交接试验,包括电缆外护套、()、接地电缆、接地箱、互联箱等。
参考答案:同轴电缆


第27题:
[简答题] 6502电气集中对故障解锁采取了哪些安全防护措施?
参考答案:一方面,区段人工解锁按钮(简称事故按钮)要加铅封,使值班人员在办理时,要特别注意;另一方面要延时解锁,以防止发生列车迎面错误解锁,而可能造成道岔中途转换事故。


第28题:
[判断题]严禁在带电的情况下开启机壳,进行设备维护。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]客户投保出口信用保险后就几乎没有风险了,因此办理短期出口信用保险项下贷款可以无需客户提供担保。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[判断题](类别:号段管理 难度:中等)JavaScript中函数中最后一条语句的计算结果就是函数的返回值,无须使用retur错进行返回( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[填空题]新建、改建、大维修铁路应采用长定尺钢轨,60kg/m钢轨应选用<--NRC-->m定尺钢轨。
参考答案:100


第32题: [单项选择]
数字温度表的最大特点之一是,内部采用(),没有模拟指针,由数码管显示。
A. 集成电路
B. 高速运算电路
C. 多种寄存器
D. 微处理器
参考答案:D

第33题:
[判断题]正压气力除灰系统一般用来输送干细灰。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]常用的灭火器类型有:干粉灭火器、手提1211灭火器、手提二氧化碳灭火器、手提式泡沫灭火器。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[单选题]丰收贷记卡前6位发卡银行标识码(BIN)为( )。
A.622858
B.621058
C.622288
D.622588
参考答案:C


第36题: [单项选择]
一对外啮合的标准直齿圆柱齿轮,中心距a=160mm,齿轮的齿距p=12.56mm,传动比i=3,则两齿轮的齿数和为()
A. 60
B. 80
C. 100
D. 120
参考答案:B

第37题:
[单选题]事故分为责任事故和非责任事故,事故责任分为全部责任、主要责任、重要责任、次要责任和同等责任,其次要责任是指( )。
A.A. 负有事故直接经济损失及不良影响100%的责任
B.B. 负有事故直接经济损失及不良影响50%以上的责任
C.C. 负有事故直接经济损失及不良影响30%以上、50%以下的责任
D.D. 负有事故直接经济损失及不良影响30%以下的责任
参考答案:D


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