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[多项选择]顾客关系管理技术组成有( )。
A. CRM引擎和CRM后端办公软件
B. 前台办公解决方案
C. 后台办公解决方案
D. CRM前端办公软件
E. CRM的企业应用集成(EA

参考答案:A,B,E
答案解析:[解析] 顾客关系管理技术组成有:①CRM引擎。主要指顾客数据库(CDW);②前台办公解决方案。对顾客信息进行分析,为企业员工提供所需要的信息,也可能是销售机会或顾客的抱怨,然后显示顾客下一步将采取的

热门试题:

第1题: [单项选择]超额利润是个别生产价格低于社会生产价格的差额。它反映的是
A. 不同部门资本家之间的关系
B. 产业部门和商业部门资本家之间的关系
C. 职能资本家和非职能资本家之间的关系
D. 同一部门内部不同企业资本家之间的关系
参考答案:D

第2题:
[判断题]通过注水井分层测试资料,可以合理地调整各层段水量,最大限度地发挥各类油层的作 用,达到最佳开发效果。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[单选题]关于起飞性能计算
A.左右座飞行员应该一人查阅舱单数据完成计算,另一人监督核实
B.左右座飞行员应该分别独立查阅舱单数据并完成性能计算
参考答案:B


第4题: [多项选择]
关于艾滋病病人和艾滋病病毒感染者的权利说法正确的是()
A. 艾滋病病毒感染者和艾滋病病毒感染者及其家属不受歧视
B. 艾滋病病毒感染者和艾滋病病毒感染者及其家属享有公民依法享有的合法权利和社会福利
C. 艾滋病病毒感染者不能工作、学习、享受医疗保健和参加社会活动
D. 艾滋病病人和病毒感染者子女拥有入托、入学、就业等权利
参考答案:A, B, D

第5题:
[单选题]热量从同一物体内或两个不同温度物体间从高温部分传给低温部分的过程称为()。
A.传导
B.对流
C.辐射
参考答案:A


第6题:
[多选题]方位灯的佩戴方法有哪几类( )(中)
A.夹持
B.磁粒吸附
C.拴扎
D.捆绑
E.吊挂
参考答案:ABDE


第7题:
[判断题]动火工作票各级审批人员和签发人、工作负责人、许可人、消防监护人、动火执行人应具备相同资质,在整个作业流程中应履行各自的安全责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题:
[单选题]高压试验不得少于两人,试验负责人应由()担任。
A.有试验资质人员
B.工作负责人
C.班长
D.有经验的人员
参考答案:D


第9题: [判断题]
实时流式协议RTSP本身并不传送数据,而仅仅是使媒体播放器能够控制 多媒体流的传送。
参考答案:对

第10题:
[简答题]监理人员关于作业票实施的责任有哪些?
参考答案:(1)参与安全动态风险识别,审查风险控制措施的有效性。(2)负责作业过程中的巡视、监督。(3)及时纠正作业人员存在的不安全行为。(电网建设《安规》2.5.3.5.6)


第11题:
[单选题]精馏系统长期停车时,系统的粗甲醇应该( )处理。
A.存放在所在设备里
B.退料
C.在系统里循环
D.就地排放
参考答案:B


第12题:
[多选题] 在客户群体中,主要需要企业为其提供经营指导的客户的有( )。
A.订货技巧弱的客户
B.具有发展潜力的客户
C.销售出现波动的客户
D.电脑能力弱的客户
参考答案:BC


第13题:
[单选题]通过列车以列车( )通过车站值班室时分为准进行统计。
A.机车
B.中部
C.尾部
D.规定运行 图
参考答案:A


第14题:
[单选题]BB007将( )放入轴承滚环跑道内,盘车压扁,以便检查轴承间隙。
A.铁丝
B.铝丝
C.铅丝
D.铜丝
参考答案:C


第15题:
[简答题]高铁接触网抢修人员进网检查或故障处理安全措施有何要求?
参考答案:抢修人员需进入防护栅栏检查确认或处理故障时,应向列车调度员提出申请,在本线及邻线封锁或本线封锁、邻线列车限速160公里/小时及以下进行。(5分)


第16题:
[单选题] 上止血带的部位要尽可能靠近伤口,一般情况下,下肢出血扎在大腿中、上( )交界处。
A.1/3
B.1/2
C.1/4
参考答案:A


第17题:
[单选题]串口速率115200Bit/s的含义是()。
A.每秒115200字节
B.每秒115200比特
C.每分钟115200比特
D.每分钟115200字节
参考答案:B


第18题:
[单选题]乙炔火焰在氧气中传播速度为()。
A.A、10.5m/s
B.B、14.5m/sC、13.5m/s
C.D、15.5m/s
参考答案:B


第19题: [单项选择]
乙型肝炎病毒常规微生物仅检验“两对半”,缺少HBcAg项目,是因为()
A. 理论上HBcAg指标不存在
B. HBcAg临床意义不大
C. 现有的生物技术无法达到
D. HBcAg被HBsAg覆盖,血中不易检出
E. 检测试剂盒正在研发过程中
参考答案:D

第20题: [单项选择]
以下哪个不是公司股票上市必须满足的条件( )
A. 公司股本总额不少于人民币3000万元
B. 公司开业时间3年以上,最近3年连续赢利
C. 公司股本总额超过人民币4亿元的,公开发行股份的比例在10%以上
D. 财务会计报告无虚假记载
参考答案:B
答案解析:[解析] 根据我国《证券法》第50条规定,股份有限公司申请股票上市,应当符合4个条件,本题中选项A、C、D都为正确的条件,而并无对“连续赢利”的要求,故B项错误。

第21题:
[单选题]肾性水肿首先出现的部位是( )
A.上肢
B.下肢
C.腹腔
D.眼睑
E.头面部
参考答案:D


第22题: [多项选择]
根据保险法规定,保险公司的资金可以用于( )。
A. 银行存款
B. 买卖政府债券
C. 买卖金融债券
D. 设立证券经营机构
参考答案:A,B,C

第23题:
[判断题]意识形态又称为上层建筑,包括政治法律思想、道德、艺术、宗教、哲学、科学等思想观点( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题:
[单选题]主刑不包括( )。
A.管制
B.拘役
C.有期徒刑
D.罚金
参考答案:D
D 罚金属于附加刑。

第25题: [单项选择]
生产假药对人体健康造成严重危害的,应处()
A. 3年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金
B. 3年以上10年以下有期徒刑,并处罚金
C. 10年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产
D. 10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处罚金或者没收财产
参考答案:B

第26题: [多项选择]
以下哪些能源属于可再生能源()
A. 风能
B. 太阳能
C. 天然气
D. 水能
参考答案:A, B, D

第27题:
[判断题]继电保护远方操作时,至少应有一个指示发生对应变化,且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化,才能确认该设备已操作到位。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]建设工程项目总承包模式下,承包人要完成的工作是()。
A.办理项目规划许可证
B.编制项目可行性研究报告
C.负责项目的征地拆迁
D.进行并负责工程设计
参考答案:D
2020/2019教材P36 在建设项目工程设计阶段,总承包方应编制初步设计或基础工程设计文件,进行设计审查,编制施工图设计或详细工程设计文件。

第29题:
[判断题]应急管理部门和对有关行业、领域的安全生产工作实施监督管理的部门,统称负有安全生产监督管理职责的部门。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
唐代古文运动的倡导者是()。
A. 李白
B. 杜甫
C. 白居易
D. 韩愈
参考答案:D

第31题:
[单选题]慢性肺源性心脏病病人肺、心功能失代偿期最突出的表现是( )
A.呼吸衰竭
B.心力衰竭
C.全身水肿
D.颈静脉怒张
E.肝颈静脉回流征阳性
参考答案:A


第32题: [简答题]

1997年3月,甲资产评估事务所接受乙公司委托,并根据乙公司要求对甲资产评估事务所的前身某市财务资产评估服务所1992年11月30日出具的资产评估报告书(文号为:评估甲[92]字第101号)作出修改,补入部分土地价值,致使该资产评估报告书中的总资产增加。对上述改动,甲资产评估事务所未向证券监管部门和投资者作出说明,仍以原资产评估报告书的文号和时间向证券监管部门报送已修改过的资产评估报告书。
甲资产评估事务所的行为属于什么性质的行为?


参考答案: 甲事务所的行为属于证券欺诈行为中的虚假陈述行为。根据《证券法》的规定,禁止任何单位或者个人对证券发行、交易及其相关活动的事实、性质、前景、法律等事项作出不实、严重误导或者含有重大遗漏的、任何形式的虚假陈述或者诱导、致使投资者在不了解事实真相的情况下作出证券投资决定。

第33题:
[单选题]甲是某学校负责采购教材的后勤人员,新学期开始前甲告诉某书店的老板乙说:“你给我5万元好处费,我们学校的教材就都买你的。”乙遂给甲5万元,甲使该学校从乙处购买教材花费100万元,乙获利30万元。甲的行为( )。
A.构成受贿罪
B.构成非国家工作人员受贿罪
C.构成贪污罪
D.不构成犯罪
参考答案:B


第34题: [单项选择]
下列哪项不能作为糖尿病确诊的依据()
A. 多次空腹血糖≥7.8mmol/L
B. 尿糖(++)
C. 餐后血糖≥11.13mmol/L
D. 葡萄糖耐量试验1小时和2小时血糖均>11.13mmol/L
E. 无“三多一少”症状,血糖多次在7.8~11.13mmol/L之间
参考答案:B

第35题: [单项选择]
某租户承租某商场的部分柜台,双方商定基础租金为15万元/月,并当租户的月营业额超过150万元时收取3%的百分比租金。当租户的月营业额为180万元时,其应缴纳的租金是(  )万元。
A. 13.2
B. 15.9
C. 19.5
D. 20.4
参考答案:B

第36题: [单项选择]
黏液表皮样癌的声像图表现是()
A. 腮腺区可探及囊性病灶
B. 病灶界限边缘不清,轮廓不完整
C. 病灶以液性回声为主,内部可见不均质低回声与致密较强回声交错分布
D. 液性回声中出现致密较强回声团块
E. 以上都是
参考答案:B

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