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[多项选择]顾客关系管理技术组成有( )。
A. CRM引擎和CRM后端办公软件
B. 前台办公解决方案
C. 后台办公解决方案
D. CRM前端办公软件
E. CRM的企业应用集成(EA

参考答案:A,B,E
答案解析:[解析] 顾客关系管理技术组成有:①CRM引擎。主要指顾客数据库(CDW);②前台办公解决方案。对顾客信息进行分析,为企业员工提供所需要的信息,也可能是销售机会或顾客的抱怨,然后显示顾客下一步将采取的

热门试题:

第1题: [简答题]低压系统压力的控制?
参考答案: 影响低压系统压力的因素很多,可通过PV09403的放空量来控制压力,但不能通过简单通过此阀调节,还要根据各种产生的原因作之相应的处理,一般控制PRC9403为0.35MPa,同时应兼顾蒸发系统的真空来控制低压系统压力。

第2题: [单项选择]
[*]
参考答案:C
答案解析:[听力原文]
My telephone number is 68900897.

第3题: [单项选择]
挺起胸可以使肺活量增加20%左右,从而有利于促进______。肺活量增加了,身体各______获得的氧气便也增加了,这样人就不容易______。
A. 欣欣向荣 部门 疲倦
B. 新陈代谢 部位 疲劳
C. 循序渐进 位置 镇静
D. 安居乐业 部分 压抑
参考答案:B

第4题: [单项选择]
提高宏观经济效益应当体现为经济效益、( )、生态效益的统一,促进经济和社会的全面、协调和可持续发展
A. 国企效益
B. 社会效益
C. 收支效益
D. 国际效益
参考答案:B

第5题:
[多选题]1.(多选题)把生产过程中的各种危险因素消灭在萌芽状态之中,必须认真做到()。
A.严格制止各种违章作业
B.掌握起重作业的工作要点
C.诚实劳动、勤劳致富
D.勤俭节约、艰苦奋斗
参考答案:AB


第6题:
[单选题]普速旅客列车:指运送( )或行包、邮件的非动车组列车。
A.货主
B.旅客
C.乘车人
D.承运人
参考答案:B


第7题:
[单选题](),机具使用人员应对机具进行检查,机具状态不良或安全附件失效的机具严禁上线使用。【《普速铁路工务安全规则》第3.3.1条】
A.出库前
B.作业前
C.作业中
D.作业后
参考答案:B


第8题: [名词解释]
穗状花序
参考答案: 花轴直立,上面的两性花无花柄。如车前的花序.

第9题:
[单选题]发布指令的全过程(包括对方复诵指令)和听取指令的报告时,( )应录音并做好记录。
A.低压指令;
B.高压指令;
C.所有指令;
D.单项指令;
参考答案:B


第10题:
[判断题]风险分级管控措施主要包括:应急控制、个体防护控制、管理(行政)控制、工程控制四个方面。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]塞拉门当速度在10至20km/h时,只有紧急解锁可以打开车门。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[多选题]安全介质包括哪些?
A.UKEY
B.蓝牙KEY
C.手机银行安全证书
D.短信口令
参考答案:ABCD


第13题: [单项选择]
急性血源性骨髓炎的主要病原菌是()
A. 甲型链球菌
B. 大肠杆菌
C. 铜绿假单胞菌
D. 乙型链球菌
E. 金葡菌
参考答案:E

第14题:
[单选题]在爆炸现场()m内禁止火源,以防事故的蔓延和重复发生,如果在风向的下风侧,范围应适当扩大。
A.A、100
B.B、80
C.C、60
D.D、40
参考答案:D


第15题:
[单选题]实行优惠的卧铺车票要在票面记载“折”字样。
A.团
B.团优
C.折
D.优
参考答案:C


第16题:
[单选题]男性,20岁。铁钉扎伤1周后,出现张口受限,苦笑面容、角弓反张、抽出频繁,护理措施不正确的
A.注射破伤风抗毒素
B.保持病室安静避光
C.病情严重时少食多餐
D.密切观察病情
E.做好消毒隔离
参考答案:A


第17题: [填空题]
教育评价的实质是作出()。
参考答案:价值判断

第18题: [单项选择]
在肺心病与风心病鉴别中,下列各项中没有意义的是
A. 有无风湿热病史
B. 肺部有无啰音
C. 心电图P波形态
D. 胸部x线检查
E. 心脏杂音的强度
参考答案:B

第19题: [单项选择]
在发动机性能指标中,以工质在汽缸内对活塞做功为基础而建立的指标称为()指标。
A. 指示性能
B. 动力性能
C. 有效性能
D. 机械性能
参考答案:A

第20题:
[多选题]线路个别位置不应有钢轨接头,否则应将其焊接、冻结或胶接,下列哪些说法正确?
A.桥长在20m及以下的明桥面上
B.允许速度大于120km/h区段的钢梁明桥面上
C.钢梁端、无砟无枕梁端、拱桥温度伸缩缝和拱顶处前后各2m范围内,纵横梁连接处距横梁边缘0.6m范围内
D.平交道口铺面范围内
参考答案:ABCD


第21题:
[填空题]组训人员对安全[]和动作要领应示范到位,在参训人员掌握相关动作要领后,方可实施训练。
参考答案:[防范]


第22题:
[单选题]已建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起( )内订立书面劳动合同。
A.半个月
B.一个月
C.两个月
D.六个月
参考答案:B


第23题:
[简答题]为什么要进行重复接地?
参考答案:(1)是防止零线断线造成危害。(2)是当系统中发生电气设备带电部。


第24题:
[单选题]在神经末梢去极化引起神经递质释放的过程中,起媒介作用的离子是
A.K+
B.Na+
C.Mg2+
D.Ca2+
E.Fe2+
参考答案:D


第25题: [单项选择]
ILO海事劳工公约,将规则和守则共分为5个标题,每一标题都包含关于具体原则和权利的几组规定,这就是()。
A. 公约的原则
B. 公约的标准
C. 公约的建议
D. 公约的指导
参考答案:B

第26题:
[判断题]利巴韦林能抑制DNA病毒。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
利巴韦林,又称病毒唑,广谱抗病毒药,属合成核苷类药,对许多DNA和RNA病毒有抑制作用,可用于病毒性感冒、肺炎、肝炎、出血热等病症的治疗。

第27题:
[多选题]走中国特色社会主义政治发展道路,必须坚持( )有机统一。
A.人民当家作主
B.人民民主专政
C.党的领导
D.依法治国
参考答案:ACD


第28题: [单项选择]
"Cache"是指()
A. 介于CPU与内存之间的一种高速存取数据的芯片
B. 高速存储器
C. 光存储器
D. 移动硬盘
参考答案:A

第29题:
[多选题]继续实际履行合同作为承担违约责任的方式之一,其构成要件包括( )。
A.必须有违约行为存在
B.必须由守约方在合理期限内提出继续履行合同要求
C.继续实际履行须在事实上可能
D.继续实际履行仅限于价款和报酬的给付
E.必须依据法律和合同的性质能够履行
参考答案:ABCE
继续实际履行是最基本最重要的违约责任承担方式。追究该责任可以确保守约方在对方违约时,仍可以实现合同期待的利益。承担违约责任的前提是有违约行为,A项正确。非金钱债务的继续实际屐行,要求债权人在合理期限内提出(考查不予支持的第三种情况),但很显然,B选项不严密,因为对于金钱债,适用时效中止、中断的规定。C项正确、D项错误,金钱债务可以适用继续实际履行,非金钱债务一般也适用。E项正确(考查不予支持的第一、二种情况)。

第30题:
[单选题] 列车列控系统的监控屏显示有不同颜色的信号灯,( )用H表示,
A.黄灯
B.红灯
C.绿灯
D.白灯
参考答案:B


第31题:
[判断题]符合携带导盲犬的旅客,购买联程票时,每段接续时间在2小时以内,且全程时间超过24小时的需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题: [多项选择]
90mTCBMAA下肢深静脉显像的临床意义主要是( )
A. 诊断大隐静脉曲张
B. 诊断下肢浅静脉炎
C. 下肢深静脉有无侧支循环的建立
D. 下肢深静脉有无梗阻
E. 急性深静脉血栓(DVT)
参考答案:C, D, E

第33题:
[多选题]ZPW-2000A无绝缘移频自动闭塞系统发送器、接收器各引线端子与金属外壳导电部分绝缘电阻( )合格。
A.25MΩ
B.50MΩ
C.100MΩ
D.500MΩ
参考答案:ABCD


第34题:
[判断题]计算机病毒程序可以链接到数据库文件上去执行。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第35题:
[单选题]安全阀校验周期应每年校验一次。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B
一般每年至少一次)

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