第1题: [单项选择]2000版ISO 9000族标准适用的范围是( )。 A. 小企业 B. 大中型企业 C. 制造业 D. 所有行业和各种规模的组织 参考答案:D 答案解析:[解析] 2000版ISO 9000族标准的作用，是“帮助各种类型和规模的组织实施并运行有效的质量管理体系”。各种类型和规模的组织都可以依据ISO 9000族标准，通过建立和实施质量管理体系来提升企业
第19题: [单项选择]在阿尔波特特质理论中，“对一个人有一般意义的倾向”的特质是 A. 个人特质 B. 一般特质 C. 枢纽特质 D. 核心特质 E. 次要特质 参考答案:D 答案解析:[解析] 阿尔波特根据对一个人人格的影响和意义，将个人特质区分为枢纽特质、核心特质、次要特质。枢纽特质是极其弥漫、渗透的，能够影响到这个人全部活动的所有方面；核心特质指对一个人有一般意义的倾向；次要特质是指那些在一个人身上体现不明显的、缺乏一般性和一致性的特质，其渗透性极少。
第23题: [单项选择]根据《民事诉讼法》的规定，下列各项不属于留置送达必须满足的条件是： A. 受送达人或者他的同住成年家属拒绝接收诉讼文书的 B. 送达人必须邀请有关基层组织或者所在单位的代表到场，说明情况 C. 在送达回证上由送达人、见证人签名或者盖章，无须记明拒收事由 D. 把诉讼文书留在受送达人的住所 参考答案:C 答案解析:[考点] 留置送达 [解析] 《民事诉讼法》第79条规定：”受送达人或者他的同住成年家属拒绝接收诉讼文书的，送达人应当邀请有关基层组织或者所在单位的代表到场，说明情况，在送达回证上记明拒收事由和
