第13题: [多项选择]以下有关实质审查请求的哪些说法是正确的()。 A. 实质审查程序应当依据申请人的实质审查请求而启动 B. 实质审查请求应当自向中国专利局提出申请之日起三年内提出 C. 申请人应当在提出实质审查请求的同时缴实质审查费 D. 申请人在规定期限内提出了实质审查请求,并缴纳了实质审查费,但是其实质审查请求仍不符合其他规定的,其申请被视为撤回 参考答案:A,B,C
第32题:[多选题]对于被检验保护装置与其他保护装置共用电流互感器绕组的特殊情况,应采取一下措施防止其他保护装置误启动 A. 核实电流互感器二次回路的使用情况和连接顺序 B. 若在被检验保护装置电流回路后串接有其他运行的保护装置,原则上可不停用其他运行保护装置 C. 在短接被检验保护装置电流回路前、后,应监测运行的保护装置电流与实际相符 D. 若在被检验保护装置电流回路前串接有其他运行的保护装置,短接被检验保护装置电流回路后,监测到被检验保护装置电流接近于零时,方可断开被检验保护装置电流回路 参考答案:ACD
第33题: [单项选择]处理物业管理投诉的关键是()。 A. 及时判定投诉性质 B. 了解投诉业主的心理 C. 耐心的聆听,让业主自尊心得到满足 D. 端正服务态度,真诚地对待业主投诉 参考答案:B