参考答案:A
安德森提出心智技能形成三阶段论,分别是认知阶段、联结阶段和自动化阶段。
[解析] 本题考查应该根据咨询师和求助者对话时,必须考虑求助者的性格特征。对内向的求助者要多鼓励,对敏感的求助者要恳切,对抑郁的求助者要同情关切,对暗示性高的来访者要明确坚定。
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