第1题: [单项选择]
关于客户投诉说法不正确的是（）。A. 客户投诉可以使企业服务更完善
B. 客户投诉是创新的源泉
C. 客户投诉是绝对可以避免的
D. 客户投诉有善意投诉和恶意投诉
参考答案:C
第2题:
[单选题]钢结构设计时,对直接承受动荷载的焊接结构应选用牌号为()的钢。A.Q235-A·F
B.Q235-B·F
C.Q235-A
D.Q235-D
参考答案:D
第3题:
[判断题]发放配备的劳动防护用品情况，从业人员佩带和使用情况；属于安全检查内容之一。（ )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
RH-PB是（）精炼。A. 真空与喷粉的组合
B. 脱碳与胶磷的组合
C. 大包渣改质的
参考答案:A
第5题:
[单选题]隧道交通事故处置程序与措施为( )。(中)A.接警出动、侦察检测、设立警戒、救生排险、现场急救、清理移交
B.接警出动、个人防护、现场询情、侦察检测、设立警戒、疏散人员、排除险情、洗消处理和清理移交。
C.接警出动、现场侦检、设立警戒、开展人员救助、排除险情搞好保障、清理移交
D.接警出动、个人防护、现场询情、侦察检测、设立警戒、疏散救生、排除险情、现场急救、搞好保障、清理移交
参考答案:C
第6题:
[单选题]地球上,各时区采用那一时间作为本区的区时 ( )A.本初子午线地方时
B.中央经线的地方时
C.大国首都的地方时
D.两时区交界线的地方时
参考答案:B
第7题: [单项选择]
一般情况下，债券的利率比储蓄利率( )。A. 高
B. 低
C. 相等
D. 不确定
参考答案:A
答案解析:[解析] 为便于债券发行，一般情况下，债券的利率高于储蓄利率。
第8题:
[多选题]婴儿生理性腹泻的临床特点有(1.00分)( )A.大便次数增多
B.伴有食欲不振
C.生长发育正常
D.多见于6个月以上的婴儿
E.添加辅食后大便转为正常
参考答案:ACE
第9题: [单项选择]患者，男，56岁，患口干症3年，多个牙齿龋坏，治疗后医生推荐使用含氟凝胶预防龋齿。
含氟凝胶的优点是
A. 价格便宜
B. 适宜作为口腔公共卫生措施
C. 可以每周用1次
D. 可以一次处理全口牙
E. 安全性高
参考答案:D
答案解析:[解析] 因为含氟凝胶放置于托盘上使用，因此可以同时处理全口牙，比传统涂氟方法容易，花费时间少。所以，正确答案是D。
第10题:
[单选题]酸中毒常伴高血钾的原因是A.H+-Na+交换增强和K+-Na+交换减弱
B.H+-Na+交换减弱和K+-Na+交换增强
C.H+-Na+交换和K+-Na+交换均增强
D.H+-Na+交换和K+-Na+交换均减弱
E.NH3的分泌减少
参考答案:A
[章节:尿生成的基本过程,教学要求: ,分值单位:1.0,难度:0.85,区分度:0.1]
第11题: [简答题]
细胞壁有哪几种生长方式？有哪几种学说用于解释细胞壁的生长参考答案:
细胞壁的生长方式可以分表面生长和厚度生长两类，而所采用的方法包括敷着的和内填的两种
细胞壁生长的学说：
嵌合生长学说：五十年代以后应用电镜研究纤维和管胞的细胞壁形成，提出正在生长较薄的区域，可以渗入细胞质，并在这些区域发生细胞质的合成。从而将微纤丝推开，扩大细胞表面，新的微纤丝填入其中。
多网生长学说：最近提出初生壁的增厚和表面积的增加，是由最早形成的片层上交叉排列的微纤丝的分离和改变了方向的结果。上述生长过程需要放松壁的结构，可能是由于细胞膨胀压变化、生长素作用、蛋白质合成和呼吸作用等综合调节有关，是细胞生命活动的结果。
第12题:
[单选题] 电动列车高速断路器用来接通和分断电动列车的高压（ ）电路。 A.控制
B.主
C.辅助
D.信号
参考答案:B
第13题:
[多选题]辖区情况熟悉方法的是( )。A.实地熟悉法;
B.文件学习法;
C.讲解熟悉法;
D.考核熟悉法;
E.网络熟悉法;
参考答案:ACDE
第14题:
[单选题]电雷管的最小发火电流，不得超过（ ）AA.0.60
B.0.70
C.0.80
参考答案:B
第15题: [判断题]
防误闭锁装置不能随意退出运行，停用防误闭锁装置时，要经本单位总工程师批准。参考答案:对
第16题: [判断题]
一个国家是否准许外国人入境，完全由各国国内法律规定。参考答案:对
第17题:
[多选题]工作许可后，工作负责人、专责监护人应向工作班成员交待（ ），告知危险点，并履行签名确认手续，方可下达开始工作的命令。
A.A.现场电气设备接线情况
B.B.工作内容
C.C.人员分工
D.D.带电部位
E.E.现场安全措施
参考答案:BCDE
第18题:
[判断题]借记卡激活交易，同号换卡时密码挂失状态下，可授权通过。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[单选题]员工对惩处决定有异议的，可按照《劳动法》相关规定，向（ ）等调解组织申请调解。A.A:工会。
B.B:人力资源部。
C.C:员工奖惩工作领导小组。
D.D:单位劳动争议调解委员会。
E.略
F.略
参考答案:D
第20题: [判断题]
完美主义者常常一事无成。（）参考答案:对
第21题: [多项选择]
沟通用语注意以下哪几个方面？（）A. 尽量简明扼要
B. 用语不要过多重叠
C. 同样的用语不要反复使用
D. 重点要点可以多说几句
E. 要避免回头禅
F. 避免使用粗俗的词
G. 不要滥用术语
参考答案:A, B, C, E, F, G
第22题:
[单选题]烤烟基本色由浅至深，烟叶变化规律是( )。A.总氮含量减少
B.烟碱含量减少
C.蛋白质含量增多
D.糖含量增多
参考答案:C
第23题:
[判断题]国务院反假货币工作联席会议于1994年经国务院批准成立并召开第一次会议。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[简答题]粘土岩是主要由粒径小于0.05mm的粘土矿物组成的沉积岩，粘土矿物含量大于50%，疏松的称为粘土，固结成岩的称为泥岩或页岩。
参考答案:( × )
第25题: [单项选择]
瓜藤缠的特征（）A. 寒
B. 热
C. 风
D. 气
E. 脓
参考答案:A
第26题:
[多选题]中山农商银行现有的银行卡产品包括（）A.珠江平安卡
B.福农卡
C.环保E卡
D.金融IC卡
参考答案:ABCD
第27题: [单项选择]
撒拉族民歌本民族语言演唱的长篇抒情诗，每首都由若干段意义完整的短诗组成，或叙述了一个故事，或抒发某种感情，或塑造一个形象。如：“撒拉塞西巴尕，巧手做口弦；阿娜红艳姑，巧舌弹口弦!”演唱撒拉曲时，可以触景生情，即兴编词。下列属于撒拉族民歌的是（）。
A. 《谁不说俺家乡好》
B. 《牡丹汗》
C. 《撒赫斯》
D. 《掀起你的盖头来》
参考答案:C
第28题: [填空题]
汽轮机脱扣后，应检查高加（）关闭，（）自动打开。参考答案:抽汽电动阀、抽汽逆止门；抽汽管道疏水阀
第29题: [单项选择]
相须、相使配伍可产生A. 协同作用，增进疗效
B. 拮抗作用，降低疗效
C. 减毒作用
D. 毒副作用
E. 以上都不是
参考答案:A
第30题:
[单选题]二级动火工作票的有效期为（ ）。A.A-48h
B.B-72h
C.C-96h
D.D-120h
E.略
F.略
G.略
参考答案:D
第31题: [填空题]
根据文献载体的形式分，文献信息源有四大类型：印刷型文献、（）、机读型文献、（）。参考答案:缩微型文献；视听型文献
第32题:
[单选题]需要火灾自动报警系统联动控制的消防设备，其联动触发信号应采用(____)独立的报警触发装置报警信号的“与”逻辑组合。
A.2个
B.3个
C.4个
D.5个
参考答案:A
第33题:
[单选题]10kV及以下公用高压线路的责任分界点是（）。A.用户厂界内第一断路器
B.用户厂界外第一断路器
C.供电方出线断路器
D.供电方进线断路器
参考答案:A
未提供答案，自行解答
第34题:
[简答题]请根据《电能计量装置技术管理规程》(DL/T 448-2016)写出哪些计量装置属于Ⅲ、Ⅳ类电能计量装置？
参考答案:（1）Ⅲ类电能计量装置
10kV～110（66）kv贸易结算用电能计量装置，10kV～220kV考核用电能计量装置。计量
100MW以下发电机发电量、发电企业厂（站）用电量的电能计量装置。
（2）Ⅳ类电能计量装置。
380V～10kV电能计量装置
第35题:
[单选题]开工前,工作负责人或工作票签发人应重新核对现场勘察情况,发现与原勘察情况有变化时,应及时修正、完善相应的( )。
A.施工方案
B.组织措施
C.技术措施
D.安全措施
参考答案:D
第36题:
[单选题]关于追诉时效,下列说法正确的有()。A.法定最高刑为不满5年有期徒刑的犯罪,追诉期限是10年
B.法定最高刑为5年以上不满10年有期徒刑的犯罪,追诉期限是20年
C.法定最高刑为无期徒刑、死刑的犯罪,追诉期限是20年
D.法定最高刑为死刑的犯罪,不受追诉期限限制
参考答案:C
第37题:
[单选题]在管制席位上,下列（ ）功能键是测量两架航班之间的距离。A.BRL
B.ACK
C.TXA
D.ACC
参考答案:A
第38题:
[多选题]“三步走”发展战略中直接体现人民生活水平的目标包括( )。A.基本实现现代化
B.解决温饱
C.实现小康
D.达到比较富裕
参考答案:BCD
第39题:
[判断题]维修中的机器应做好防止转动的安全措施，与系统隔离的有关闸板门等应关闭，必须加装堵板，并上锁。
A.正确
B.错误
参考答案:B
