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[单选题]()指情节不严重、客户无明确时限要求的投诉
A.一般投诉
B.重大投诉
C.紧急投诉
D.严重投诉

参考答案:A

热门试题:

第1题:[单选题]患者因胸闷,心悸,呼吸困难,前往医院就诊,诊断为心包积液,听诊时,可在心前区闻及
左心室增大时,心尖搏动
A.收缩期杂音
B.舒张期杂音
C.舒张早期奔马律
D.连续样杂音
E.心包摩擦音
参考答案:E


第2题: [多项选择]以依法可以转让的商标专用权,专利权、著作权中的财产权出质的,出质人未经质权人同意而转让或者许可他人使用已出质权利的,()。
A. 应当认定为有效
B. 应当认定为无效
C. 因此给质权人或者第三人造成损失的,由第三人承担民事责任
D. 因此给质权人或者第三人造成损失的,由出质人承担民事责任
参考答案:B, D

第3题:
[单选题]监察中发现飞机、保障装备和( )存在安全隐患时,应当报告机务总值班员,责令问题单位立即采取措施。
A.工具
B.设备
C.防护用品
D.维修设施
参考答案:D


第4题:
[单选题] 根据《反恐怖主义法》的规定,下列情形,可以申请保护措施的是( )。
A.陶某为一起恐怖活动犯罪案件作证
B.张某向公安机关举报李某策划实施恐怖活动,李某扬言报复
C.胡某在反恐部门工作,参与了一起涉恐案件的办理
D.杨某向公安机关提供郑某涉嫌犯罪的线索,郑某仍在潜逃中
参考答案:B


第5题:
[单选题] ISO9000族标准中,内部质量体系审核的主要目的是确定(  )的符合性、有效性。
A.产品和服务质量
B.质量管理体系
C.产品要求
D.顾客要求
参考答案:B


第6题: [单项选择]
晚唐最有成就的诗人是______
A. 刘禹锡
B. 李商隐
C. 杜牧
D. 贾岛
参考答案:B
答案解析:本题考查晚唐诗人李商隐。
李商隐是唐诗发展到晚期最有成就的诗人,他将诗歌的艺术表现力提高到了一个新的高度,卓然成为大家。

第7题: [多项选择]
标准成本按其制定所依据的生产技术和经营管理水平,分为( )。
A. 现行标准成本
B. 基本标准成本
C. 理想标准成本
D. 正常标准成本
参考答案:C,D
答案解析:[解析] AB选项是标准成本按照适用期分类的结果。

第8题:
[单选题]电磁调速电动机离合器失控,其转速是(    )。
A.最低速
B.最高速
C.没用转速
D.忽高忽低 
参考答案:B


第9题:
[单选题]BA028气体检测仪部件构成一般由( )、电源、传感器池、电子线路、显示屏、计算机接口和必 要的附件配件组成(如:过滤装置、采气装置等)。
A.阀座
B.GPS
C.外壳
D.阀杆
参考答案:C


第10题: [单项选择]
寒湿所致腰腿疼痛者宜首选
A. 秦艽
B. 防风
C. 独活
D. 羌活
参考答案:C

第11题:
[多选题]处理机对谱图信号进行技术处理运算,用于判断峰起点的方法有( )。
A.幅值法
B.统计门限法
C.一阶导数法
D.二阶导数法
参考答案:ABCD


第12题:
[判断题]一般油田在开发时,其开发原则是:合理的采油速度、高采收率,低采油气成本和长期稳产高产。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]出租车驾驶员载有乘客时( )招揽其他乘客合乘。
A.A.可以
B.B.不得
C.C.应当
D.D.拒绝
参考答案:B


第14题:
[判断题]状态评价应实行动态化管理。每次大修技改或试验应进行一次状态评价。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题: [单项选择]
建设项目( )的费用增加与信息交流存在的问题有关。
A. 15%~20%
B. 25%~30%
C. 10%~33%
D. 18%~32%
参考答案:C

第16题: [单项选择]
背斜油气藏属于()。
A. 层状油气藏
B. 块状油气藏
C. 断层油气藏
D. 不规则油气藏
参考答案:A

第17题: [单项选择]
实用主义方法的创立者是()。
A. 胡适
B. 杜威
C. 皮尔士
D. 詹姆士
参考答案:C

第18题: [单项选择]
在固定总价合同的执行过程中,发包方应对合同总价做相应调整的情况是()。
A. 工程量减少5%
B. 水泥价格上涨3%
C. 出现恶劣气候
D. 工程范围变更
参考答案:D
答案解析:参见教材P127

第19题:
[判断题]信号是指示列车运行及调车作业的命令,有关行车人员必须严格执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[单选题] 以下哪一项不是平面连杆机构的优点:( )( )
A.利于润滑
B.磨损小.传载大.寿命长
C.易加工,精度高,制造成本低
D.惯性力易平衡
参考答案:D


第21题:
[单选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,地市、县配网抢修指挥相关班组应在国网客服中心或省营销服务中心下派工单后( )内完成接单或退单,接单后应及时对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。
A.2分钟
B.3分钟
C.5分钟
D.10分钟
参考答案:B
国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法

第22题: [单项选择]
肌力测定的分级描述中,错误的是()
A. 1级:肌肉完全不能收缩,为完全瘫痪
B. 2级:肌肉收缩可使关节活动,但不能对抗重力
C. 3级:肌肉仅有抗重力,无抗阻力收缩
D. 4级:肌肉有抗重力和抗阻力收缩
E. 5级:肌肉有对抗强阻力收缩
参考答案:A
答案解析:脑、脊髓和周围神经疾病,常需测定肌肉的瘫痪程度与治疗中肌力的恢复情况,肌力分6级。0级:肌肉完全不收缩,为完全瘫痪;1级:肌肉稍有收缩,不能带动关节活动;2级:肌肉收缩可使关节活动,但不能对抗重力;3

第23题: [单项选择]
矿产、地质资源属于()。
A. 可再生资源
B. 环境资源
C. 不可再生资源
D. 人文社会资源
参考答案:C

第24题: [单项选择]
儿童出现生长发育迟缓、消瘦、体重过轻、食欲不佳、味觉减退、伤口愈合缓慢、智力发育障碍,最可能的原因是()。
A. 热能不足
B. 蛋白质营养不良
C. 脂肪摄入不足
D. 锌缺乏
E. 铁缺乏
参考答案:D

第25题: [填空题]
空气位操作时应将空气制动阀上的转换键置()。
参考答案:空气位

第26题:
[单选题]关于中国文字起源,经过考证,一般认为在( )时期已经创造了文字。
A.大汶口文化
B.仰韶文化
C.龙山文化
D.城子崖文化
参考答案:B


第27题: [单项选择]
起重机械安装、改造及重大维修告知的内容包括()。
A. 安装改造维修单位许可证书的发证部门
B. 不需填写使用单位名称及联系方式
C. 施工地点
D. 开工日期和期限
参考答案:C

第28题:
[单选题]航空器进入机位过程中,任何车辆、人员不得从()和()之间穿行。( )
A.航空器引导车
B.航空器廊桥监护人员
C.机务人员引导车
D.航空器机务人员
参考答案:D


第29题:
[多选题]垂直铺设水带方法正确的是( )(中)
A.消防员携带水枪和1盘65mm水带沿楼梯攀登至指定楼层窗口处,上身微探出窗口
B.消防员携带水枪和2盘65mm水带沿楼梯攀登至指定楼层窗口处,上身微探出窗口
C.消防员携带水枪和1盘80mm水带沿楼梯攀登至指定楼层窗口处,上身微探出窗口
D.在楼面将水带甩开,双手交替将水带一端接口垂直施放至地面,并利用水带挂钩固定水带,将水带一端接口与水枪连接,动作完成后,“举手”示意供水,成立式射水姿势
参考答案:AD


第30题:
[填空题]>单位重量(体积)的燃料完全燃烧放出的热量称为( )。
参考答案:燃料的发热值


第31题:
[单选题]进入甲、乙类物品库房的电瓶车、铲车必须是()型的。
A.防静电
B.防爆
C.防尘
D.防震动
参考答案:B


第32题:
[单选题] 焊接接头冲击试样的缺口不能开在( )位置。
A. 焊缝
B. 熔合线
C. 热影响区
D. 母材
参考答案:D


第33题: [单项选择]
西方国家中,推行市场化行政改革最早的国家是()
A. 美国
B. 法国
C. 英国
D. 德国
参考答案:C

第34题:
[单选题]组织收到入团申请书后,应当在( )内派人同入团申请人谈话,了解基本情况。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年内
参考答案:A


第35题: [单项选择]
资本集中的直接后果是()。
A. 社会资本总量急剧增加
B. 个别资本规模迅速扩大
C. 资本有机构成下降
D. 不变资本比重下降
参考答案:B

第36题: [单项选择]
新中国成立后于年发行了(),成为新中国历史上第一种国债。
A. 无记名国库券
B. 储蓄国债(电子式)
C. “人民胜利折实公债”
D. “国家经济建设公债”
参考答案:C

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