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[多选题]国网客服中心受理客户紧急非抢修类业务,在受理客户诉求时应详细记录客户户号、用电地址、客户姓名、联系方式、(____)等信息。
A.用电区域
B.反映内容
C.客户感知
D.回访情况

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[单选题] ( )_____是一门研究学习的实质、学习的过程和学习的规律的科学。
A.课程理论
B.信息伦
C.教学理论
D.学习理论
参考答案:D


第2题:
[多选题]下列关于沉井基础叙述正确的有( )。
A.沉井基础刚度大
B.不能承受较大的上部荷载
C.沉井基础承载面积小
D.下沉过程中起着挡土和防水的作用
E.可以穿过不同深度覆盖层,将基底放置在承载力较大的土层或岩面上
参考答案:ADE
当上部荷载较大、基础需要埋置较深时,沉井基础是桥梁墩(台)常用的基础类型之一。沉井基础刚度大,能承受较大的上部荷载。沉井基础有较大的承载面积。沉井可以穿过不同深度覆盖层,将基底放置在承载力较大的土层或岩面上。用沉井法修筑的基础通常叫作沉井基础,其外观同桩基一样,只不过入土深一些而已。所以,沉井本身就是基础的组成部分,在下沉过程中又起着挡土和防水的临时围堰作用,无需另设坑壁支撑或板桩围堰,既节省了材料,又简化了施工。

第3题: [单项选择]
发散风寒药的性味一般多是()
A. 辛寒
B. 苦寒
C. 甘寒
D. 辛温
E. 苦温
参考答案:D

第4题: [判断题]
各级人口和计划生育部门应将流动人口计划生育药具服务工作纳入本级人口和计划生育工作目标管理责任制。
参考答案:对

第5题: [判断题]
18称重处理器亦称18仪表、18数据采集处理器,它是整个计重子系统的中央控制处理器,它带有多个数字接口,分别连接秤台的称重模块、红外车辆分离模块﹑轮胎识别模块﹑收费计算机。
参考答案:对

第6题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》,下列关于国网基建部管理职责说法正确的是()。
A.制订公司基建安全管理制度、技术标准
B.确定公司基建安全管理目标
C.参与基建安全事件的调查处理工作
D.监督、检查工程项目安全文明施工费的使用
参考答案:ABC


第7题:
[多选题]防暴力袭击设施。营门哨位应当设置()等设备,配备防暴头盔、警棍、盾牌、强光手电、防穿刺手套等警卫器械,放置在便于取用的位置。
A.防冲撞护栏
B.对讲机
C.报警器
D.催泪喷射器
参考答案:ABCD


第8题:
[判断题]在电话闭塞无联锁接发列车作业中,当引导员确认接车进路确有困难时,可由扳道员(长)再次检查,确认进路正确后向车站值班员报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]保险是分摊意外事故损失和提供经济保障的一种非常有效的财务安排,定义此保险概念的角度是( )。
A.风险角度
B.经济角度
C.法律角度
D.社会角度
参考答案:B


第10题: [单项选择]
It doesn’t make ______ to buy that expensive coat when these cheaper ones are just as good.
A. sense
B. opinion
C. use
D. program
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题考查的是固定搭配。make sense说得通,有意义的。当便宜的外套质量一样好的时候,去买昂贵的外套是不合算的。

第11题:
[单选题]在下列运输方式中,( )运输历史最短,是伴随着现代科学技术产生和发展起来。
A.公路
B.水路
C.管道
D.航空
参考答案:D
在各种运输方式中,航空运输的历史最短,但航空运输技术已经有了突飞猛进的发展,航空运输也已经成为中长距离旅客运输,特别是国际旅客运输的重要方式。它可以说是伴随着现代科学技术产生和发展起来的交通运输方式,同时也体现了现代科技的高度综合和利用。

第12题:
[判断题]固定资产贷款项目资本金与贷款同比例到位只是最低要求,对于建设期风险较大的项目,贷款人可进一步提高资本金比例要求。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]装(拆)不经电流互感器的电能表、电流表时,线路不得带电
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题: [多项选择]
《中华人民共和国义务教育法》规定我国的义务教育阶段主要包括()
A. 学前教育
B. 小学教育
C. 初级中等教育
D. 初级中等职业教育
E. 高级中等教育
参考答案:B, C, D

第15题:
[单选题]根据《中华人民共和国节约能源法》的规定,为了引导用能单位和个人使用先进的节能技术、节能产品,国务院管理节能工作的部门会同国务院有关部门:
A.发布节能的技术政策大纲
B.公布节能技术,节能产品的推广目录
C.支持科研单位和企业开展节能技术的应用研究
D.开展节能共性和关键技术,促进节能技术创新和成果转化
参考答案:B
提示 根据《中华人民共和国节约能源法》五十八条规定,国务院管理节能工作的部门会同国务院有关部门制定并公布节能技术、节能产品的推广目录,引导用能单位和个人使用先进的节能技术、节能产品。

第16题:
[单选题]恩格斯指出“所谓的主观辩证法,不过是在自然中到处发生作用的、对立中的运动的反映。”这表明()。
A. 主观辩证法不具备能动性
B. 主观辩证法与客观辩证法完全一致
C. 主观辩证法与客观辩证法本质上是统一的
D. 客观辩证法不能被认识
参考答案:C


第17题:
[单选题]无线胶订机在铣削过程中用靠轮压紧夹书器和书背的方向是( )
A.左侧
B.右侧
C.两侧
D.上部
参考答案:C


第18题:
[单选题]加压过程中应有人监护并( )。
A.呼唱
B.记录
C.协助
D.监督
参考答案:A


第19题:
[单选题]实验用水必须为当天领用纯化水,有效期为( )天
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第20题: [单项选择]
肝硬化门脉高压患者,出现全血细胞减少最主要的原因是()
A. 病毒感染
B. 消化道出血
C. 肝功能减退
D. 脾功能亢进
E. 营养不良
参考答案:D
答案解析:门静脉高压症、白血病、恶性淋巴瘤、系统性红斑狼疮等疾病可引起脾大,进而出现脾功能亢进。脾内的巨噬细胞能将衰老的红细胞、血小板和退化的白细胞吞噬消灭,脾功能亢进时大量血细胞及血小板被破坏,所以表现为全血

第21题:
[不定项选择题]根据《建筑施工场界环境噪声排放标准》,关于环境噪声排放限值的说法,正确的有(  )。 A.对昼间施工噪声有等效声级和最大声级要求
A.昼间、夜间环境噪声排放限值针对不同施工阶段有所差异
B.昼间、夜间环境噪声排放限值与施工现场所处声环境功能区类别有关
C.夜间施工噪声的最大声级超过夜间等效声级限值的幅度不得高于15dB
D.
参考答案:D
建筑施工过程中场界环境噪声在各个施工阶段都应遵守相同的噪声排放限制。在夜间还应遵守最大声级限值。昼间等效声级限值为70dB(A),夜间等效声级限值为55dB(A);夜间施工噪声的最大声级超过夜间等效声级限值的幅度不得高于15dB(A)。

第22题:
[填空题]新民主主义革命的基本纲领是:政治上,推翻帝国主义和封建主义的压迫,在中国建立一个以()为领导的、以()为基础的各革命阶级联合专政的民主共和国。(出题单位:天津社会科学院)
参考答案:无产阶级|工农联盟
新民主主义革命的基本纲领是:政治上,推翻帝国主义和封建主义的压迫,在中国建立一个以无产阶级为领导的、以工农联盟为基础的各革命阶级联合专政的民主共和国。经济上,没收操纵国计民生的大银行、大工业、大商业,建立国营经济;没收地主土地归农民所有,并引导农民发展合作经济;允许民族资本主义经济的发展和富农经济的存在。文化上,废除封建买办文化,发展民族的科学的大众的文化。

第23题: [单项选择]
( )是从宏观层面研究地区或行业的发展目标、产业政策、经济结构、规模布局、可持续发展等问题,为政策的调整和完善服务。
A. 宏观研究
B. 专题研究
C. 规划咨询
D. 政策咨询
参考答案:D

第24题: [简答题]
那为什么“古兰经”中又有命令穆圣悔罪求饶的明文呢?
参考答案:“古兰经”明说穆圣是健全的,一尘不染的,难道说一尘不染的人,还有犯罪行为吗?“古兰经”中虽有‘罪恶’一词,但,它是作错误解释的。虽有‘求饶’一词,但,它是以求‘原谅’著称的。这意思就是说,穆圣常祈祷安拉保佑他,避免犯罪,穆圣以此教人常检讨自己的过失,求安拉避免我们作恶。实在的说,这正像征着穆圣的纯洁和谨慎。因为一个人能常求主免罪,安拉必援助他作为一个完人。

第25题:
[简答题]根据《用电信息采集故障现象甄别和处置手册》,在发生数据采集失败的故障时,可分为哪两种情况进行分析?
参考答案:在发生数据采集失败的故障时,首先透抄电能表实时数据,内容包括:电能表总电量、分时电量等数据,根据电能表数据透抄情况将故障分为以下两类: (1)数据采集失败,但透抄电能表实时数据成功; (2)数据采集失败,且透抄电能表实时数据失败。


第26题:
[单选题]伪造冒用人员出入证和为他人提供虚假证件的,没收证件,处罚当事人、提供者()元,并处罚相关责任单位1000元。
A.500
B.1000
C.1500
D.2000
参考答案:B


第27题:
[单选题] 检修作业,若需将栏杆拆除时,应装设( ),并在检修作业结束时立即将栏杆装回。
A. 临时遮栏
B. 固定遮栏
C. 安全警示牌
D. 安全警示灯
参考答案:A


第28题:
[单选题]根据贷款通则,自营贷款最长一般不得超过:
A.A-一年
B.B-三年
C.C-十年
D.D-二十年
参考答案:C


第29题: [单项选择]
有助于鉴别子宫肌瘤与子宫内膜癌的CT征象是()
A. 子宫外形和大小
B. 肿块大小和密度
C. 肿瘤轮廓和边缘
D. 增强扫描的强化特征
E. 以上都不是
参考答案:D
答案解析:子宫肌瘤密度平扫与子宫肌层一致,增强扫描肌瘤均匀强化,轮廓清晰,边缘光滑,其密度可低于、等于或高于子宫肌层。子宫内膜癌表现为弥漫性生长时,内膜增厚,轮廓粗糙,增强扫描显示内膜呈弥漫性低密度改变;肿瘤呈

第30题: [单项选择]
工作分析概况对了解每项工作分析来说是必要的,通常是写在记录工作分析结果的表格的开头,一般要考虑的相对重要和常用的资料不包括()。
A. 工作分析的主题
B. 工作分析实施的日期
C. 工作分析的代号
D. 工作分析的名称
参考答案:C

第31题:
[判断题]信贷业务是指银行对客户提供的本外币贷款、贴现、透支等表内信贷业务以及票据承兑、信用证、保函、贷款承诺、信贷证明等表外信贷业务的总称。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]按照“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管施工必须管安全”的原则,地方各级政府电力管理等有关部门按照国家法律法规及有关规定,履行地方电力安全管理责任,将安全生产工作作为行业管理的重要内容,督促指导电力企业落实安全生产主体责任,加强电力安全生产管理。()
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B


第33题:
[单选题]( )499.工程参建单位的安全策划由()负责
A.项目法人
B.施工单位
C.设计单位
D.参建单位最高管理者
参考答案:D


第34题: [单项选择]
蛔厥证的主要治法是
A. 驱蛔杀虫
B. 安蛔定痛
C. 调理脾胃
D. 散结下虫
E. 通腑排虫
参考答案:B

第35题: [单项选择]
生产线性低密度聚乙烯,主要以()为原料,丁烯-1为共聚单体。(化工)
A. 丁烯
B. 乙烯
C. 丙烯
参考答案:B

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