第5题: [单项选择]下列不符合“客服家人化”工作要求的是（） A. 对业主提出的要求，认为不合理，直接予以回绝 B. 业主到前台报修，要让业主感受到业主的事就是我们的事 C. 区管在园区内巡视，见到业主基本上都能在称呼前面加上对方的姓 D. 区管对责任区域内的业主逢生日时，都能发送生日祝福短信 参考答案:A
第17题: [单项选择]中国是世界上唯一老年人口超过1亿的国家，也是发展中国家中人口老龄化最严峻的国家。国务院《关于加快发展养老服务业的若干意见》明确提出，“鼓励探索开展老年人住房反向抵押养老保险试点”。这也就是通常人们所说的以“房”养老模式，虽然该模式在部分发达国家已经成熟很多年，但我们在引进与学习的过程中，仍然需要因地制宜，结合我国实际来考虑。从唯物辩证法来看，材料表明（） A. 要坚持一切从实际出发，实事求是 B. 共性寓于个性之中，个性通过共性表现出来 C. 要坚持普遍性与特殊性具体的历史的统一 D. 要坚持从普遍到特殊、再从特殊到普遍的认识秩序 参考答案:C
第18题: [单项选择]若有以下说明和定义 typedef int*INTEGER； INTEGER p，*q； 以下叙述正确的是 A. p是int型变量 B. p是基类型为int的指针变量 C. q是基类型为int的指针变量 D. 程序中可用INTEGER代替int类型名 参考答案:B 答案解析:[解析]INTEGER是类型名，由它来间接定义P和*q的类型，因此，p是基类型为int的指针变量，q是二级指针变量，它指向基类型是int的指针变量。
第21题: [单项选择]数据库的逻辑结构设计是将（）。 A. 逻辑模型转换成数据模型 B. 数据模型转换成物理模型 C. 概念数据模型转换为数据模型 D. 逻辑模型转换为物理模型 参考答案:C
第22题: [单项选择]某市一有限责任公司共有四位股东A、B、C、D，其中股东A欲转让其出资给股东以外的人甲，下列各项中关于该转让的表述中，不正确的是( )。 A. 如果B同意，但C、D均表示反对，则A不能向甲转让其出资 B. 如果B、C表示同意，则A转让的出资D与甲的购买条件相同时，D有优先购买权 C. 如果B、C表示同意，则A可以将其出资转让给甲 D. 如果B同意，但C、D均表示反对，则C、D应当购买A转让的出资，若不购买视为同意转让 参考答案:A 答案解析:[解析] 股东向股东以外的人转让出资，应当经其他股东过半数同意。其他股东半数以上不同意转让的，不同意的股东应当购买该转让的股权；不购买的，视为同意转让。经股东同意转让的股权，在同等条件下，其他股东有优
