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[简答题]客户成长周期一般分为哪几个阶段?每个阶段又具体分为几期?

参考答案:4个关键阶段:起步阶段、成长阶段、成熟阶段和衰退阶阶段起步阶段:初入期、初长期
成长阶段:成长期、稳定期成熟阶段:成熟期、转型期衰退阶阶:观察期
第三章成长要素篇第二节客户成长周期

热门试题:

第1题:[多选题]信号电源故障时,应按下列程序进行处理:( )
A.测量分界点(有无交流电压
B.如电压正常,不准动电力设备,做好记录,尽快通知电务人员
C.分界点无交流电压,检查低压互供箱、信号变压器等设备,迅速恢复供电
D.分界点无交流电压,判断为电务设备故障
参考答案:ABC


第2题:
[单选题]SS9型电力机车最大功率为( )。
A.3 600 kW
B.4 200 kW
C.4 800 kW
D.5 400 kW
参考答案:D


第3题:
[单选题]急性脑出血应首选的检查是
A.X线
B.CT
C.MRI
D.DSA
E.PET
参考答案:B
因为CT对脑出血定位准确,价格经济实惠,表现为高密度影区,出血可破入脑室。X线对脑部病变的诊断不明显,DSA主要用于诊断脑血管畸形.MRI、PET价格昂贵,故首选CT。

第4题: [单项选择]
()是流体在运动时,任意空间点在不同时刻通过的流体质点的流速、压强等运动要素是变化的流动。
A. 均匀流
B. 非均匀流
C. 稳定流
D. 非稳定流
参考答案:D

第5题:
[多选题]以下对LV的描述,正确的是()
A.逻辑卷建立在卷组基础上
B.卷组中未分配空间可用于建立新的逻辑卷
C.逻辑卷建立后可以动态扩展大小
D.逻辑卷建立后可以动态缩小空间
参考答案:ABCD


第6题:
[多选题]光纤直放站近端机由哪些模块组成?
A.光模块
B.电池模块
C.控制模块
D.电源模块
参考答案:ABCD


第7题:[单选题]最高、最低轨温差≤85℃,普通线路25m钢轨接头阻力及道床阻力限制钢轨自由伸缩的数值为(
)mm。(1.0分)
A.2
B.4
C.6
D.8
参考答案:B


第8题:
[单选题]CDZ53登高平台消防车为了防止上车开始回转时的液压冲击,保持转台平稳起动,在回转油路中设置了两个二次调压阀,调定压力为( )bar。(  )
A.220
B.140
C.70
D.100
参考答案:B


第9题:
[单选题]在继电保护、安全自动装置、自动化监控系统等及其二次回路,以及在通信复用通道设备上检修及试验工作,可以不停用高压设备或不需做安全措施者,应该填用变电站(发电厂)( )。
A.第一种工作票
B. 带电作业工作票
C. 第二种工作票
D.工作任务单
参考答案:C


第10题:
[多选题]多选题:《售票结算单》中“实点总金额(5)”栏原则上不允许更改,确实是由于笔误而必须更正的,须由( )共同签章确认。
A.结账值班员(客运)
B.配票值班员(客运)
C.值班站长
D.站务员(票务)本人
参考答案:ACD


第11题:
[单选题]带控制点工艺流程图又称为。
A.方案流程图
B.施工流程图
C.设备流程图
D.电气流程图
参考答案:B


第12题: [多项选择]
以下为易吸湿的药物是
A. 胃蛋白酶
B. 青霉素类
C. 樟脑
D. 维生素C
E. 甘油
参考答案:A,B,E

第13题:
[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司互联网应用管理办法》Q/CSG218006-2018,互联网应安全管理中,不得利用互联网应用接收、传播、发布(),扰乱社会秩序,破坏社会稳定的内容。
A.负面言论
B.影响社会安定
C.造谣生事
D.散布谣言
参考答案:D


第14题: [单项选择]
在北半球,船舶穿越锋面气旋,当观测到云的变化次序为Ci-Cs-As-Ns-Ac-Cb,则可判定船舶从()。
A. 气旋中心附近以北,由东向西穿越
B. 气旋中心附近以南,由东向西穿越
C. 气旋中心附近以南,由西向东穿越
D. 气旋中心附近以北,由西向东穿越
参考答案:B

第15题:
[判断题]风力超过5级时,禁止砍剪高出或接近带电线路的树木。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题: [单项选择]
下列()不是用热水伴热的。
A. 静电除雾器下部伴热
B. 硫酸储罐
C. 烷基苯原料换热器
D. 碱洗涤塔
参考答案:D

第17题:
[判断题]风口面积和风口直径是在适宜的鼓风动能确定之后再通过计算确定的。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题:
[判断题]万用表测电阻时,先要进行欧姆调零,每更换一次倍率档,都要进行“调零”。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
工艺规程的编写由()
A. 厂技术部门
B. 总工
C. 车间技术人员
D. 质检科长
参考答案:A

第20题:
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,在500kV及以上电压等级的变电站构架及带电线路杆塔上作业,应采取穿戴( )等防静电感应措施。
A.导电鞋
B.全套屏蔽服
C.静电感应防护服
D.绝缘靴
参考答案:ABC
12.2.1 在500kV及以上电压等级的变电站构架及带电线路杆塔上作业,应采取穿戴导电鞋和全套屏蔽服或静电感应防护服等防静电感应措施。

第21题:
[判断题]小型无人机不能在杆塔正上方悬停。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
指向性较强的扬声器系统是( )。
A. 倒相式音箱
B. 声柱
C. 封闭式音箱
D. 单只扬声器
参考答案:B

第23题: [单项选择]
()特别适合设置一个物体沿另一个倾斜物体的运动。
A. 世界坐标系统
B. 视图坐标系统
C. 本地坐标系统
D. 自定义坐标系统
参考答案:D

第24题:
[判断题]通过内地铁路运输企业提供的售票方式购买广深港过港列车票后未取票的,可登录12306网站或在内地车站指定售票窗口办理。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题: [单项选择]
《国务院关于加快发展节能环保产业的意见》(国发[2013]30号)关于在全国范围内选择有代表性的()个地区开展国家生态文明先行示范区建设。
A. 150
B. 75
C. 100
D. 125
参考答案:C

第26题: [单项选择]
唾液对龋病有免疫作用,可减少变形链球菌是因为其含有()
A. 变酶
B. 唾液小体
C. 氨盐和硫氰酸盐
D. D.分泌型免疫球蛋白A(SIg
E. 溶菌酶
参考答案:D

第27题:
[单选题]某员工离职,其原有账号应()。
A.A.暂作保留
B.B.立即停用
C.C.及时清理
D.D.以上都不对
参考答案:C


第28题:
[单选题]远方遥控操作继电保护软压板,至少应有( )指示发生对应变化,且所有这些确定的指示均已同时发生对应变化,方可确认该压板已操作到位
A.两个
B.三个
C.四个
D.一个
参考答案:A


第29题:
[判断题]变压器套管型电流互感器二次引线连接螺栓紧固、接线可靠、二次引线裸露部分不大于15mm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:[单选题]
柴油打桩锤在软土打桩时,应先关闭油门冷打,待每击贯入度小于( )mm时,再启动柴油锤。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
参考答案:B


第31题:
[单选题]手术治疗后的道德要求,错误的表述是
A.认真书写手术记录
B.加强术后观察
C.客观地介绍手术和非手术治疗的各种可能性
D.防止各种并发症的发生
E.若有异常情况发生,及时处理
参考答案:C


第32题:
[判断题]配电自动化主站某台机器画面操作失败,可能的原因是该机器网络状态异常( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [多项选择]
用于鉴别吡啶类药物中酰肼基团的反应是()。
A. 与氨制硝酸银
B. 二硝基氯苯反应
C. 与香草醛反应
D. 戊烯二醛反应
E. 与亚硒酸反应
参考答案:A,C,E

第34题: [单项选择]
室颤时,首次直流电除颤用()
A. 110~150J
B. 80~100J
C. 200~300J
D. 300~360J
E. 400~420J
参考答案:C

第35题:
[单选题]使用绝缘电阻表测量高压设备绝缘,应由(  )进行。
A. A.一人
B.B.两人
C.C.三人
D.D.四人
参考答案:B


第36题: [单项选择]
计算机技术中,缩写CPU的中文译名是______。
A. 控制器
B. 运算器
C. 中央处理器
D. 寄存器
参考答案:C
答案解析:[解析] CPU的全称为中央处理器,它是计算机的核心部件。

第37题: [单项选择]
I______you to do this yourself.
A. advise
B. demand
C. suggest
D. watch
参考答案:A
答案解析:固定用法:advise sb. to do sth.,我建议你自己做这件事。注意[C] suggest没有这种用法。

第38题:
[多选题]基建项目以( )作为质量总体目标。
A.规范达标
B.绿色可靠
C.文档齐全
D.零缺陷
参考答案:ABCD


第39题:
[单选题]核放射探测仪最大误差为( )(难)
A.±15%
B.±10%
C.±5%
D.±1%
参考答案:A


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