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[单项选择]下列属于前台质量管理目标及标准的是哪项()?
A. 员工满意度
B. 服务流程
C. 宾客满意
D. 微笑服务

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题](单选)上述操作属于下列的哪种操作( )。
A.单人操作
B.多人操作
C.监护操作
参考答案:C


第2题:
[简答题]变电站内工作中在运行设备的二次回路上进行拆、接线工作应填用( )票。 。
参考答案:二次工作安全措施


第3题:
[多选题]干粉泡沫联用消防车具有独立或联合喷射( )的功能。(难)
A.二氧化碳
B.氮气
C.水
D.泡沫
E.干粉
参考答案:CDE


第4题: [单项选择]
赵文和周成共同出资购买了一间房并将其出租给郑流。在租赁期间,周成欲转让自己的共同份额。现赵文和郑流都表示愿意购买,该房屋应当卖给谁( )
A. 在同等条件下由赵文优先购买
B. 在同等条件下由郑流优先购买
C. 根据赵文和郑流的实际情况,视双方实际需要程度确定由谁购买
D. 在同等条件下由周成决定出卖给谁
参考答案:A
答案解析:[详解] 此题考查的是优先购买权的问题。根据我国法律规定,共有人在其他共有人出售其份额时,承租人在出租人出售租赁物时都享有在同等条件下优先购买的权利。当两者发生冲突时,由于共有财产权属于物权,而租赁权

第5题: [单项选择]
坏死后性肝硬化的主要特点是()
A. 以汇管区纤维组织增生为主,假小叶不完整
B. 又称小结节型肝硬化
C. 又称Laennec肝硬化
D. 正常肝小叶结构被破坏,可见碎片状坏死
E. 肝脏明显变形,结节大小悬殊
参考答案:E
答案解析:坏死后性肝硬化是在肝细胞大片坏死基础上形成的。相当于大结节和大小结节混合型肝硬化。肝脏体积缩小,变硬,以左叶为著,结节大小悬殊,切面纤维间隔较宽且厚薄不均,癌变率高。

第6题: [填空题]
新生儿心率的范围为 _________ ,平均为 _________ ,血压平均为 _________ 。
参考答案:90~160次/分 120~140次/分 9.3/6.7 kPa

第7题:
[单选题]玻尿酸成分的主要作用是?
A. 有效保湿
B.抗氧化
C.去屑
D.修护损伤
参考答案:A


第8题: [单项选择]
以下有关TELLIN智能网的正确描述是:()
A. 一套智能网设备中,SMP是可选设备,SCP和SCE是必选设备。
B. SCE的功能是业务处理和控制,它是智能网的核心设备。
C. IP和SSP必须分离设置,不能合为一个整体。
D. SAU是SCP的一个组成部分。
参考答案:D

第9题:
[简答题]开展模拟训练应做好哪些防护措施?
参考答案:
1模拟设施应由专业人员负责维护保养和训前检查,做好全程跟踪指导。
2在高温浓烟黑暗恐怖噪音等条件下训练时,应利用音视频监控系统实时掌握参训人员情况,加强引导干预提示。
3出现紧急情况,应立即停止训练,开启防护设施,开展紧急救助。
4利用竖井烟热化工等模拟装置训练时,严格控制起爆物和燃料的使用。


第10题: [单项选择]
某酒厂为增值税一般纳税人,2012年4月销售粮食白酒2000千克,取得销售收入14040元(含增值税)。已知粮食白酒消费税定额税率为0.5元/500g,比例税率为20%。该酒厂4月应缴纳的消费税额为()元。
A. 4808
B. 2400
C. 4400
D. 2808
参考答案:C
答案解析:本题考核粮食白酒的消费税税额计算。应缴纳消费税=14040÷(1+17%)×20%+4000×0.5=4400(元)。

第11题:
[判断题]审计部负责全行审计制度的制定。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[单选题]安全带的挂钩或绳子应挂在结实牢固的构件或专为挂安全带用的钢丝绳上,并()的方式。
A.宜采用低挂高用
B.应采用低挂高用
C.宜采用高挂低用
D.应采用高挂低用
E.略
F.略
参考答案:C


第13题:
[判断题]发展是中国重汽一切工作的核心,是全体员工的期望,是中国重汽回报社会和实现价值的重要途径。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题: [简答题]
微机馈线保护装置中开出检查的目的是什么?
参考答案:检查二次回路接线的正确性。

第15题:
[单选题]胶带输送机使用的阻燃胶带,有防滑、堆煤、防跑偏、温度、( )保护。
A.超温
B.烟雾
C.护拦
D.护罩
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:B


第16题: [单项选择]
When George was a little boy in primary school, he often _______ to school on foot.
A. goes
B. went
C. go
D. will go
参考答案:B
答案解析:选B (went)。本题考查一般过去时态。句意:当乔治还是一个上小学的小男孩时,他总是步行去学校。由于表示的是过去发生的事情,所以只能选went。

第17题: [多项选择]
现金清查的内容主要包括( )。
A. 是否有未达账项
B. 是否有白条顶库
C. 是否超限额留存现金
D. 是否坐支现金
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 现金既具有实物资产的特点,又具有货币资金的特点,因此,要掌握其盘点方法的特殊性。

第18题:
[单选题]低压用户接入点设备属性中不能看到所属配变信息。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]发生血管内溶血时,血浆蛋白浓度降低的是
A.ALB
B.AAT
C.TRF
D.HP
E.CRP
参考答案:D
HP主要功能是与红细胞释放出的游离血红蛋白结合,发生血管内溶血时红细胞释放出大量的游离血红蛋白,消耗了血浆中的HP,使其血浆含量减少。

第20题:
[判断题]配电站、开闭所、箱式变电站等的钥匙至少应有三把,一把专供紧急时使用,一把专供运维人员使用。其他可以借给经批准的高压设备巡视人员和经批准的检修、施工队伍的工作负责人使用,但应登记签名,巡视或工作结束后立即交还。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[多选题]台风的主要危害有( )。
A.台风暴雨造成的洪涝灾害来势凶猛,破坏性极大。
B.大风及其引发的巨浪易引发海上船舶沉没,对陆地建筑、桥梁、车辆,特别是没有加固的建筑设施造成破坏。
C.风暴潮与天文大潮高潮位相遇,能产生高潮位叠加,导致潮水漫溢,冲毁房屋建筑、淹没城镇和农田,造成人员伤亡和财产损失。
D.台风极易诱发城市内涝、房屋倒塌、山洪、泥石流等次生灾害。
参考答案:ABCD


第22题:
[单选题]下列关于工程质量处理原则应予支持的是( )。
A.因承包人的过错造成建设工程质量不符合约定,承包人拒绝修理、返工或者改建,发包人请求减少支付工程价款的
B.建设工程未经竣工验收,发包人擅自使用后,又以使用部分质量不符合约定为由主张权利的
C.承包人请求按照竣工结算文件结算工程价款的
D.当事人对垫资利息无约定,承包人请求支付利息
参考答案:A
建设工程未经竣工验收,发包人不能擅自使用后;当事人对垫资利息无约定,承包人不得请求支付利息,应按照相关规定处理。

第23题:
[多选题]刀具的磨损形式有( )的磨损、( )的磨损、( )同时磨损。
A.后刀面
B.前刀面
C.前后刀面
D.副后刀面
参考答案:ABC


第24题:
[多选题]某市稽查局在查处一起重大税收违法案件时,发生了下列情形,其中经过审批程序可以延长税收保全期限的情形有()。
A.办案人员有其他重要工作,在税收保全期限内难以完成检查的
B.办案检查人员遭遇重大事故,在税收保全期限内难以继续参与检查的
C.案情复杂,在税收保全期限内确实难以查明案件事实的
D.被查对象转移、隐匿、销毁账簿、记账凭证或者其他证据材料的
E.被查对象拒不提供相关情况或者以其他方式拒绝、阻挠检查的
参考答案:CDE
《税务稽查工作规程》第三十八条规定,采取税收保全措施的期限一般不得超过6个月;查处重大税收违法案件中,有下列情形之一,需要延长税收保全期限的,应当逐级报请国家税务总局批准:(一)案情复杂,在税收保全期限内确实难以查明案件事实的;(二)被查对象转移、隐匿、销毁账簿、记账凭证或者其他证据材料的;(三)被查对象拒不提供相关情况或者以其他方式拒绝、阻挠检查的;(四)解除税收保全措施可能使纳税人转移、隐匿、损毁或者违法处置财产,从而导致税款无法追缴的。

第25题:
[判断题]液化石油气瓶组气化站应采用自然气化方式供气。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:[单选题]
当一个物体同时受到几个力的作用时,如果找到这样一个力其产生的效果与原来几个共同作用的效果相同,则这个力叫做原来那几个力的_____。
A.分力
B.重力
C.中心力
D.合力
参考答案:D


第27题: [判断题]
()创业培训的方法主要有:专业教师授课、专家专题讲座、组织教学答疑、企业家现身说法、实地参观考察、实例分析。
参考答案:对

第28题:
[单选题]CKD5期维持性血液透析患者日常管理不包括( )
A.纠正不良生活习惯
B.控制水和钠盐摄入
C.限制碳水化合物摄入
D.指导患者维护和监测血管通路
E.指导患者记录每日尿量及每日体重情况
参考答案:C


第29题: [多项选择]
企业制度文化的主要内容包括:()。
A. 企业精神
B. 企业的经营制度
C. 企业的管理制度和经营观念
D. 企业法规
参考答案:A, B, D

第30题:
[多选题]要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,( )为旅客服务。对旅客在旅行中发生的困难应( )予以解决。
A.人民铁路为人民
B.热情周到
C.周到热情
D.千方百计
E.旅客至上
参考答案:ACD


第31题: [单项选择]
长时记忆的遗忘属于 ( )
A. 生理性障碍
B. 心理性障碍
C. 存储性障碍
D. 提取性障碍
参考答案:D

第32题:
[判断题]梯子可短时间绑接使用
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]果酒制作需要利用的微生物是( )。
A.乳酸菌
B.醋酸菌
C.酵母菌
D.枯草杆菌
参考答案:C
酵母菌在无氧条件下进行无氧呼吸产生酒精和二氧化碳,是果酒制作的菌种。故选C。

第34题:
[多选题]电力系统中常见恶性电气误操作是指:( )。
A.带负荷误拉(合)隔离开关
B.带电挂(合)接地线(接地刀闸)
C.带接地线(接地刀闸)合断路器(隔离开关)
D.带负荷分断路器
参考答案:ABC


第35题: [单项选择]
可能造成儿童软骨损伤的抗生素是:()
A. 阿米卡星
B. 诺氟沙星
C. 四环素
D. 磺胺嘧啶
参考答案:B

第36题:
[判断题]作业中如出现轨向.高低不良,起道.拨道省力,枕端道砟离缝等胀轨迹象时,必须停止作业,并及时采取防胀措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第37题:
[判断题]开采规模越大,矿井瓦斯涌出量越大。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题:
[单选题]菜肴的组配中,在料形上不符合相似相配原则的是( )。
A.腰果虾仁
B.洋葱鳝丝
C.
D.大煮干丝
参考答案:D


第39题:
[不定项选择题]副交感神经节细胞膜上的受体为( )。
A.M型受体
B.N1型受体
C.N2型受体
D.α型受体
E.β型受体
参考答案:B
A项,M型受体属于胆碱能受体,广泛存在于副交感神经节后纤维支配的效应器细胞上,以及汗腺、骨骼肌内的血管上;B项,N1受体属于胆碱能受体,主要分布于神经节神经元突触后膜上;C项,N2受体属于胆碱能受体,主要分布于骨骼肌终板膜;D项,α型受体属于肾上腺素能受体,主要分布于皮肤、肾、胃肠的血管平滑肌;E项,β受体属于肾上腺素能受体,主要分布于骨骼肌、肝脏的血管平滑肌以及心脏。 四、C型题(从A、B、C、D四个备选答案中,选择一个最佳答案。)

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