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[多项选择]紧急投诉应安排专人跟进,分级优先处理,包括以下几类()
A. 重大投诉
B. 升级投诉
C. 批量投诉
D. 重复投诉

参考答案:A,B,C,D

热门试题:

第1题:[单选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》规定,作业现场在厂站的带电区域内或邻近带电导体附近,( )使用金属梯子;搬动梯子、管子等长物应将其放倒后,宜由两人搬运,并与带电部分保持足够的安全距离。
A.可以
B.禁止
C.必须
D.在特殊情况下可以
参考答案:B


第2题: [单项选择]
一个政党在社会历史进程中是否起促进作用,取决于该党是否()。
A. 取得执政地位
B. 代表先进生产方式
C. 维护无产阶级利益
D. 符合统治阶级的需要
参考答案:B

第3题:
[单选题]当火灾现场消防车、泵无法接近水源,又没有排吸器时,可组织群众用( )供水方式向消防车供水。
A.直接供水
B.传递供水
C.串联供水
D.运水供水
参考答案:B


第4题: [多项选择]
开立单位存款帐户受理柜员应在开户申请书上填写()信息。
A. 开户银行名称
B. 开户日期
C. 单位法人身份证号码
D. 开户银行代码
参考答案:A, B, D

第5题: [单项选择]
某晚李某潜入陈某家中行窃,结果被陈某发现,李某即拿出刀威胁陈某,不准其出声呼救,然后李某逃走。请问李某的行为构成()。
A. 盗窃罪
B. 抢夺罪
C. 抢劫罪
D. 盗窃罪和抢劫罪
参考答案:C
答案解析:

属于转化型抢劫.也称事后抢劫.根据我国《 刑法》 第269 条规乏主盗窃、诈骗、抢夺罪,为窝藏赃物、抗拒抓捕或者毁灭罪证而当场使用暴力或者以暴力褥威胁的,以抢劫罪论处.



第6题: [单项选择]
企业集团必须有一个起主导作用的核心企业,这个核心企业一般称为集团公司或()。
A. 混合经营公司
B. 垄断公司
C. 总公司
D. 集团母公司
参考答案:D

第7题:
[单选题]收缴假币的银行业金融机构应向被收缴人出具()。
A. A . 假币收缴凭证;
B. B . 货币真伪鉴定书;
C. C . 假币没收收据;
D. D . 假币罚没单。
参考答案:A


第8题: [多项选择]
根据《建筑施工场界环境噪声排放标准》(GB12523-2011),下列说法正确的是()
A. 本标准规定了建筑施工场界环境噪声排放限值及测量方法
B. 本标准适用于周围有噪声敏感建筑物的建筑施工噪声排放的管理、评价和控制
C. 市政、通信、水利等其他类型的施工噪声排放可参照本标准执行
D. 本标准适用于抢修抢险施工过程中产生的噪声排放监管
参考答案:A, B, C

第9题:
[判断题]带式输送机是以带条作为承载构件,以轴承作为牵引构件的连续输送机械。港具002
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]下列选项中()是从业人员的职业道德的内在要求。
A.依法行事
B.敬业奉献
C.严守秘密
D.服务社会
参考答案:B


第11题: [单项选择]
当左锁骨上淋巴结出现转移性腺癌时,其原发瘤最可能是:
A. 食管癌
B. 肝癌
C. 肺癌
D. 胃癌
E. 鼻咽癌
参考答案:D

第12题:
[判断题] 冠字号码查询受理单位在查询冠字号码信息后,根据查询人的要求,将查询结果通知书在现场或通过邮寄方式送达查询人。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]甲公司投标承包了一栋高档写字楼工程的施工总承包业务,经业主方认可将其中的专业工程分包给了具有相应资质等级的乙公司,工程施工中因乙分包的工程发生了质量事故给业主造成了10万元的损失而产生了赔偿责任。对此,正确的处理方式应当是( )。
A.业主方只能要求乙赔偿
B.如果业主方要求甲赔偿,甲可以乙是业主认可的分包商为由而拒绝
C.甲不能拒绝业主方的10万元赔偿要求,但赔偿后可按分包合同的约定向乙追赔
D.乙可以拒绝甲的追赔要求
参考答案:C
ABD错误。总承包单位与分包单位对分包工程的质量承担连带责任,即分包工程发生质量问题时,建设单位或其他受害人既可以向分包单位请求赔偿,也可以向总承包单位请求赔偿;进行赔偿的一方,有权依据分包合同的约定,对不属于自己责任的那部分赔偿向对方追偿。

第14题:
[填空题]《普速铁路工务安全规则》规定,新建明、棚洞的慢行基础施工,邻线列车应限速( )。
参考答案:160km/h


第15题: [单项选择]
1%麻黄素液的主要目的()。
A. 松弛平滑肌减轻鼻肺反射
B. 收缩鼻粘膜抑制腺体分泌
C. 收缩血管降低通透性
D. 收缩鼻粘膜改善鼻通气和鼻窦引流
E. 收缩血管减轻炎症反应
参考答案:D

第16题:
[单选题]下列词语中没有错别字的一组是 ( )
A.喋血 蜇伏 号啕 暗箱操作
B.竣工 凋谢 福分 大笔如椽C .琐屑 狭溢 匮乏 集腋成裘
参考答案:B


第17题: [单项选择]
关于抵押贷款的展期,下列说法正确的是( )。
A. 抵押合同期限自动顺延
B. 银行可不核查抵押物的价值
C. 抵押物价值不足的,应要求抵押人按原有贷款余额补充抵押物
D. 应要求借款人及时到有关部门办理抵押续期登记
参考答案:D
答案解析:[解析] 对于抵押贷款的展期,银行为减少贷款的风险应续签抵押合同,同时做到:①核查抵押物的账面净值或委托有相关资格和专业水平的资产评估机构评估有关抵押物的重置价值,并核查其抵押率是否控制在一定标准内;

第18题:
[判断题]高处作业场所光线不足时,应对作业环境设置照明设备,确保作业需要的能见度。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]配电线路、设备检修,在显示屏上断路器(开关)或隔离开关(刀闸)的操作处应设置()标记。
A.“止步,高压危险!”
B.“禁止合闸,有人工作!”
C.“禁止合闸,线路有人工作!”
D.“禁止分闸!”
参考答案:BCD


第20题:
[单选题]CRH380B型动车组轮缘厚度(LMB踏面),车轮直径≤840mm:( )。
A.25mm≤轮缘厚度≤34.5mm
B.26mm≤轮缘厚度≤35mm
C.24mm≤轮缘厚度≤34mm
D.22mm≤轮缘厚度≤34.5mm
参考答案:A


第21题: [单项选择]
电气检修工作中,曾多次发生过违章送电,导致检修人员伤亡的恶性事故。为了防止异常送电造成事故,可采取综合的技术措施和组织措施。下列有关送电的做法中,错误的是()。
A. 严格执行工作票制度和监护制度
B. 严格按照计划工作时间送电
C. 在被检修装置外侧装临时接地线
D. 在被检修装置的电源开关上挂《禁止合闸,有人工作》的标示牌
参考答案:B

第22题:
[单选题]接触网设备大修、集中修时,接触网作业车编组辆数不得超过几辆(固定编组的接触网检修车列除外)
A.10
B.9
C.8
参考答案:A


第23题: [多项选择]
氙气灯与卤素灯相比,优点有()。
A. 恒定输出,安全
B. 没有钨丝,寿命更长
C. 节电性强
D. 亮度更强
参考答案:B, C, D

第24题:
[多选题]根据《建设工程安全生产管理条例》规定,下列工程中,需要由施工单位组织专家对其专项施工方案进行论证.审查的有( )。
A.深基坑工程
B.地下暗挖工程
C.脚手架工程
D.高大模板工程
E.拆除工程图纸
参考答案:ABD


第25题:
[单选题]随着抗生素广泛应用,引起细菌性肺炎的病原体最主要的变化是
A.肺炎球菌肺炎不断增加
B.革兰阴性杆菌肺炎不断增加
C.军团菌肺炎的发病率逐年下降
D.葡萄球菌肺炎很少发生
E.支原体肺炎很少发生
参考答案:B
随着抗生素广泛应用,引起细菌性肺炎的病原体最主要的变化是革兰阴性杆菌肺炎不断增加。

第26题:
[多选题]甲系某医院外科医师,应邀在朋友乙的私人诊所兼职期间,擅自为 多人进行了节育复通手术,对甲的行为,认定错误的是
A.构成非法行医罪
B.构成非法进行节育手术罪
C.构成医疗事故罪
D.不构成犯罪
参考答案:ABC
刑法

第27题:
[多选题]引起钢轨爬行的原因有()
A.钢轨在动荷载下的挠曲
B.列车运行的纵向力
C.钢轨温度变化
D.车轮在接头处撞击钢轨
E.扣件扣压力不足
参考答案:ABCDE


第28题:
[单选题]关于感染性休克病人应用糖皮质激素的依据与方法,不正确的是( )。
A.要取得疗效至少要使用5天
B.大剂量糖皮质激素对心脏发挥正性肌力作用
C.适当应用糖皮质激素可以减少合并症
D.糖皮质激素应从大剂量开始
参考答案:A
应用糖皮质激素治疗感染性休克病人应及早、短期、大剂量突击使用,待微循环改善,脱离休克状态即可停药。在配合足量有效的抗菌药物时,糖皮质激素作用迅速,疗效显著,一般使用3~5天。

第29题:
[判断题]禁止作业人员越过未停电的线路对上层、远侧线路进行验电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题:
[判断题]某公司发生一起盗窃保险柜案,公安机关接到报警后,迅速赶赴现场,并在该公司财务室所在的楼层拉起了警戒带,设置了警戒区。该公司员工刘某因手机遗忘在该楼层所在的办公室,于是未经允许私自进入警戒区。民警对刘某进行阻止,但刘某仍然强行进入警戒区。该案中,刘某的行为构成阻碍执行职务违法行为。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题: [单项选择]
以下哪项不是脱证的特点
A. 目合口张
B. 手撒遗尿
C. 鼻鼾息微
D. 肢体强痉
E. 汗多肢冷
参考答案:D

第32题:
[多选题]电力系统备用容量分为(____)。
A. 负荷备用
B. 事故备用
C. 检修备用
D. 国民经济备用
参考答案:ABCD


第33题: [单项选择]
腹痛伴血尿可能为()
A. 瘀点 
B. 充血性皮疹 
C. 瘀斑 
D. 血肿 
E. 小红痣
参考答案:A

第34题:
[简答题]交流无间隙金属氧化物避雷器标准(GB 11032)中把穿过固体介质的破坏性放电称为( )。
参考答案:击穿


第35题:
[单选题]防护等级在3级以下的硬质防弹衣的防弹层防护面积为( )。(1.0分)
A.不小于0.23平方米
B.大于0.5平方米
C.不小于0.3平方米
D.大于0.25平方米
参考答案:A


第36题:
[单选题]通话记录:手机
A.硬盘:计算机
B.遥控器:电视机
C.录音磁带:录音机
D.语音文件:录音笔
参考答案:D
用手机打电话会产生通话记录,用录音笔录音会产生语音文件,前者是后者活动的记录,且均是电子文件。故本题正确答案为D。

第37题: [单项选择]
蕨类植物根茎维管束一般为()
A. 有限外韧型维管束
B. 无限外韧型维管束
C. 周木型维管柬
D. 周韧型维管束
E. 辐射型维管束
参考答案:D

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