第8题: [多项选择]某电视机厂为取得顾客信赖,增加市场份额,要求销售人员重点宣传本厂产品质量并收集市场和顾客意见,以便不断改进。 若要分析和反映企业质量成本水平,可采用( )指标。 A. 非符合性成本 B. 鉴定成本率 C. 质量成本与销售额的比例 D. 符合性与非符合性成本的比例 参考答案:B,C 答案解析:[解析] 本题考查对质量成本分析指标相关知识点的理解和掌握。用质量成本的结构比指标鉴定成本率,相关比指标质量成本占销售额的比例分析和反映企业质量成本水平,故BC为正确项。
第14题: [单项选择]男,60岁,主诉近2天头晕、胸闷、心悸,来院就诊。测量血压时,关于注意事项的描述中错误的是( ) A. 安静环境下在有靠背的椅子休息至少5分钟 B. 测量时需仰卧或坐位测血压 C. 被检查者上肢裸露伸直并轻度外展,肘部置于心脏同一水平 D. 向袖带内充气,一般充气到200mmHg以上后,缓慢放气 E. 将气袖均匀紧贴皮肤缠于上臂,使其下缘在肘窝以上约2~3cm 参考答案:D