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[简答题]运用 CS 推进 CIS 战略时,有哪些问题值得考虑?

参考答案: 运用CS推进CIS战略时,有如下几点值得考虑:
(1)确立CS在经营理念中的地位,使之成为最重要的经营战略原则。具体说来,把满足顾客的需求、全面看重和维护顾客的利益,作为企业活动的指 导思想。
(2)将CS融入到企业的行为识别系统中,具体说来,就是把顾客的需求千方百计地“设计到产品”中去;依据顾客的满意度,制定满意的服务标准,规范员工行为;听取顾客的意见改进管理等。
(3)依据CS思想建立检验视觉识别系统效果的测评体系。

热门试题:

第1题:[单选题]违反有关规定经商办企业,买卖股票或者进行其他证券投资,情节严重的:( )。
A.违反廉洁纪律,给予严重警告处分
B.违反廉洁纪律,给予撤销党内职务或留党察看处分
C.违反廉洁纪律,给予开除党籍处分
D.违反廉洁纪律,给予警告处分
参考答案:C
本题考查政治常识。 根据《中国共产党纪律处分条例》第九十四条规定:违反有关规定从事营利活动,有下列行为之一,情节 较轻的,给予警告或者严重警告处分;情节较重的,给予撤销党内职务或者留党察看处分;情节严重的,给予 开除党籍处分: (一)经商办企业的; (二)拥有非上市公司(企业)的股份或者证券的; (三)买卖股票或者进行其他证券投资的; (四)从事有偿中介活动的; (五)在国(境)外注册公司或者投资入股的; (六)有其他违反有关规定从事营利活动的。 该条款是在《中国共产党纪律处分条例》第八章“对违反廉洁纪律行为的处分”中规定的。

第2题: [判断题]
公安机关相关职能部门边境管理工作中的群众工作的根本目标是祖国的早日统一,从而赢得广大人民群众的理解、信任和支持,努力构建和谐的警民关系。
参考答案:错

第3题:
[判断题]消防员日常管理应当严格落实条令条例和规章制度,坚持以人为本,改进方式方法,强化消防员履职尽责、遵章守纪的意识。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题:
[单选题]A公司为增值税一般纳税人企业,2020年3月1日,采用自营方式建造一栋库房,实际领用工程物资226万元(含增值税)。另外领用本公司所生产的产品一批,账面价值为180万元,该产品适用的增值税税率为13%,计税价格为200万元;领用生产用原材料的实际成本为100万元,该原材料购入时进项税额为13万元;   发生的在建工程人员工资和应付福利费分别为120万元和20.2万元。假定该生产线已达到预定可使用状态,不考虑除增值税以外的其他相关税费。A公司库房的入账价值为( )。
A.695.2万元
B.620.2万元
C.666.4万
D.705.2万元
参考答案:B
固定资产入账价值=226/(1+13%)+180+100+120+20.2=620.2(万元)

第5题: [单项选择]
《功夫熊猫》的热映说明“中国元素”已不仅仅只是好莱坞电影中的______,它甚至已经成为好莱坞电影导演的灵感来源,片中“功夫”和“熊猫”两个主要元素都来自中国文化,而猴王、老虎、螳螂、毒蛇、丹顶鹤等五大高手更是把中国功夫中轻功演绎得______。 填入横线部分最恰当的一项是( )。
A. 点缀 惟妙惟肖
B. 卖点 栩栩如生
C. 陪衬 精妙绝伦
D. 题材 活灵活现
参考答案:A
答案解析:[解析] “点缀”指对事物加以衬托或装饰,使原有事物更加美好。“卖点”指商品具备了前所未有、别出心裁或与众不同的特色、特点。“陪衬”是衬托的意思。“题材”是指文艺作品反映的社会生活的某些领域、社会现象

第6题:
[单选题]因工作原因需短时移动或拆除遮栏(围栏)、标示牌时,应( )。完毕后应立即恢复。
A.有人监护
B.做好记录
C.获得批准
D.告知工作许可人
参考答案:A


第7题:
[不定项选择题]A.细胞因子的协同性
A.细胞因子的特异性
B.细胞因子的重叠性
C.细胞因子的多效性
D.细胞因子的拮抗性
E.一种细胞因子作用于多种靶细胞,产生多种生物学效应为
参考答案:D


第8题: [单项选择]
Pentium微处理器的标志寄存器比80486微处理器标志寄存器增加的标志位是( )。  Ⅰ.NT Ⅱ.ID Ⅲ.VIP Ⅳ.VIF V.RFⅥ.IOPL Ⅶ.AC Ⅷ.VM
A. Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
B. Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ
C. Ⅴ、Ⅶ和Ⅷ
D. 以上全部
参考答案:B
答案解析:[解析]题中所列的8个标志位是奔腾微处理器在8086微处理器的标志寄存器基础上增加的标志位。但对于80486,只有三个。

第9题: [判断题]
胶片系统分类的主要依据是胶片感光速度和梯噪比。
参考答案:错

第10题:
[判断题] 焊条电弧焊可以在任何有电源的地方进行焊接作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[单选题](  )的蓄热能力最大。
A.自然循环锅炉
B.强制循环锅炉
C.直流锅炉
D.负荷循环锅炉
参考答案:A


第12题: [单项选择]
单位卡账户的资金一律从()转账存入,不得交存现金。
A. 基本存款账户
B. 一般存款账户
C. 临时存款账户
D. 专用存款账户
参考答案:A

第13题:
[判断题]隔离开关传动连接应采用万向轴承和具有自润滑功能的轴套连接,销轴应采用不锈钢或铝青铜等防锈材料。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[判断题]工作班成员的变更,应经工作许可人的同意,并在工作票上做好变更记录。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]以下哪些不属于三级票务违章?
A.票务人员未在指定的地点存放、清点现金和票款。
B.加封的票务钥匙,盘点表与实际加封数量不一致。
C.未按要求办理车票出入库手续。
D.未按规定借出、归还票务钥匙,且没有登记记录,并造成钥匙丢失。
参考答案:D


第16题:
[单选题]在行文关系上,不同系统的机关.部门之间的关系为( )。
A.上下级关系
B.隶属关系
C.平级关系
D.不相隶属关系
参考答案:D


第17题:
[单选题]软横跨支柱的使用处所:( )。
A.多用于站场两端
B.一般用于多股道的站场
C.适用于超过201km/h速度的线路和站场
D.多用于站场6股道以上的软横跨支柱和桥梁支柱
参考答案:B


第18题:
[单选题]关于减数分裂形成子细胞,以下描述错误的是:( )。
A.子细胞染色体为单倍体数
B.子细胞染色体单体分开
C.第二次减数分裂后,子细胞中每条染色单体在遗传上与开始进行减数分裂时有着显著的不同
D.减数分裂中染色体复制两次
参考答案:D


第19题:
[单选题]车站值班员指派引导人员前往接车后,不准变更接车( )。(应知应会-《行规》第82条)
A.顺序和进路
B.顺序
C.进路
D.方向
参考答案:A


第20题:
[单选题]在人为火源引起的火灾中,以上坟烧纸.开垦烧荒.()等引起的森林草原火灾最多。管好火源是做好森林草原防火的关键。
A.吸烟
B.野炊
C.玩火
D.携带打火机
参考答案:A


第21题:
[单选题]在H3C路由器上的串行接口上封装 PPP 协议.需要在接口视图下输入的命令是( )。
A.link-protocol ppp
B.encapsulation ppp
C.enable ppp
D.address ppp
参考答案:A


第22题: [多项选择]
在业主设备工程项目的各个过程中,物流运行的基本准则是( )。
A. 准时间
B. 准地点
C. 准数量
D. 准质量和准标准
E. 准价格
参考答案:A,B,C,D

第23题: [判断题]
整料脱骨后的原料在填馅时必须填满,否则成品不够饱满。( )
参考答案:错
答案解析:整料脱骨后的原料在填馅时不能填满,因为加热后原料外表收缩,如果馅料过多,会将原料的外表皮胀裂,破坏菜品的完整性。

第24题:
[单选题]133L调压阀输出不稳定的原因可能是()。
A.燃气压力变化较大
B.用气量进行了调节
C.A、B或C
D.略
参考答案:D


第25题: [单项选择]
结核分枝杆菌复合群包括下列哪一种菌()
A. 牛分枝杆菌
B. 麻风杆菌
C. 堪萨斯分枝杆菌
D. 鸟分枝杆菌
E. 戈登分枝杆菌
参考答案:A
答案解析:结核分枝杆菌复合群里只有2种细菌,一个是结核分枝杆菌,另一个是牛分枝杆菌。

第26题: [多项选择]
扭伤的治则是( )
A. 通经活络
B. 消肿止痛
C. 祛风散寒
D. 行气止痛
E. 调和气血
参考答案:A, B

第27题:
[多选题]现场勘察应查看检修(施工)作业需要停电的范围、保留的带电部位、装设接地线的位置、( )、多电源、自备电源、地下管线设施和作业现场的条件、环境及其他影响作业的危险点,并提出针对性的安全措施和注意事项。
A.平行线路
B.邻近线路
C.交叉跨越
D.用户配变
参考答案:BC


第28题:
[单选题]患者,男性,昏迷,护士将其安置为去枕仰卧位,头偏向一侧。其目的是
A.利于观察病情
B.减轻对枕骨的压迫,防止压疮的发生
C.引流分泌物,保持呼吸道通畅
D.保持颈部活动灵活
E.便于头部固定,避免颈椎骨折
参考答案:C


第29题:
[单选题]室内雨水管,灌水达到稳定水面后观察( ),管道无渗漏为合格。
A.30min
B.5mim
C.24h
D.1.0h
参考答案:D
2020版教材P134 灌水达到稳定水面后观察1h,管道无渗漏为合格

第30题: [单项选择]
下列对禽A型流感的描述错误的是()。
A. 皮下水肿
B. 肠道多发性纤维素性坏死性炎症,腺胃黏膜腺乳头出血
C. 纤维素性肺炎
D. 心囊炎及体腔积液
参考答案:B

第31题:
[单选题](单选题 ) 在燃烧设备的燃烧.传热及热工计算中,常应用( )。
A.收到基
B.空气干燥基
C.干燥基
D.干燥无灰基
参考答案:A


第32题:
[单选题]屏蔽门每侧站台头端端门外设置一套(), 位置应与列车正常停车时驾驶门相对应,以便于列车驾驶员控制屏蔽门/安全门的开关、
A.SIG
B.PSL
C.DCU
参考答案:B


第33题:
[判断题]设有消防控制室的,值班人员必须严格执行48小时值班制度,严守岗位,不得脱岗、漏岗,交接班要办理交接手续。
A.正确
B.错误
参考答案:B


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