第1题:
[单选题]下列有关用电计量装置的规定，说法正确的是（ ）。A.用电计量装置的设计应征得检定机构的认可
B.用电计量装置必须装在供电设施的产权分界处
C.供电企业在现场校验后应对用电计量装置加封
D.用电计量装置属于非强制检定的范畴
参考答案:C
A 选项，用电计量装置的设计应征得当地供电部门的认可；B 选项，用电计量装置原则上应装在供电设施的产权分界处； D 选项，用电计量装置属于强制检定的范畴。
第2题:
[判断题]营业室内的自卫具应放置在钱葙内( )应放置柜台下A.正确
B.错误
参考答案:B
第3题: [名词解释]
围岩压力参考答案:
围岩压力指引起地下开挖空间周围岩体和支护变形或破坏的作用力。分类：松动压力（由于开挖而松动或坍塌的岩体以重力形式直接作用在支护结构上的压力）、形变压力、膨胀压力、冲击压力。
第4题:
[多选题]高处坠落、撞击、挤压可能有胸腹内脏破裂出血表现( )。A.受伤者外观无出血
B.面色苍白，脉搏细弱，气促冷汗淋漓
C.四肢厥冷，烦躁不安，甚至神志不清
D.口鼻出血
E.大声吵闹说胡话
F.休克状态
参考答案:ABCF
第5题:
[不定项选择题]麻黄汤证发热的临床表现是A.恶风发热
B.恶寒发热
C.但热不寒
D.往来寒热
E.骨蒸潮热
参考答案:B
麻黄汤证的发热类型为恶寒发热。
第6题: [判断题]
体内最重要的内分泌腺体是腺垂体。（ ）参考答案:对
第7题: [单项选择]
上消化道出血最常见病因是（）。A. 胃癌
B. 慢性胃炎
C. 消化性溃疡
D. 肝硬化
参考答案:C
第8题:
[判断题]（ ）无砟道床维修作业主要为道床混凝土裂缝、缺损等伤损修补。A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[多选题]在国际税收中，常设机构利润范围的确定方法有（ ）。A.归属法
B.核定法
C.引力法
D.分配法
E.独立计算法
参考答案:AC
常设机构的利润范围的确定一般采用归属法和引力法；利润的计算通常采用分配法和核定法。
第10题:
[填空题]直径为216 mm、长度为0.25 m的三牙轮钻头,通常采用“( )”的表示方法。参考答案:3A216mm×0.25m
第11题:
[单选题]【单选】传送RRCConnectionRequest,启动( )定时器。[1分]A.T301;
B.T303
C.T302;
D.T300;
参考答案:D
第12题:
[单选题]下列作家与作品对应有误的是（ ）A.叶圣陶-----《稻草人》《古代英雄的雕像》
B.贾平凹-----《许茂和他的女儿们》《芙蓉镇》
C.洪容-----《万年青》《人到中年》
D.魏巍-----《谁是最可爱的人》《东方》
参考答案:B
匹配错误。《许茂和他的女儿们》-----周克芹，《芙蓉镇》------古华。
第13题:
[判断题] 在道路上施工应装设遮栏(围栏),并悬挂警告标示牌。( ) (1.0分)A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]处理异议的技巧包括()A.认同+陈述+反问
B.忽视法
C.以彼之道,还施彼身
D.以上都是
参考答案:D
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第15题: [单项选择]
施工现场质量管理检查的签字人员应为( )。A. 施工单位项目经理
B. 总监理工程师
C. 设计单位项目负责人
D. 施工单位项目专业质量检查员
参考答案:B
第16题:
[多选题]混凝土结构工程，（ ）满足梁、拱、壳底膜拆除要求。（GB50666—2011《混凝土结构工程施工规范》4.5.2）
A.跨度<=2，混凝土强度不小于设计混凝土强度50%
B.跨度<=8，混凝土强度不小于设计混凝土强度75%
C.跨度>2，<=8，混凝土强度不小于设计混凝土强度75%
D.跨度>8，混凝土强度不小于设计混凝土强度100%
参考答案:BD
第17题: [单项选择]
为规范工程造价计价行为，统一建设工程工程量清单的编制和计价方法，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》等法律法规，制定了《建设工程工程量清单计价规范》(GB 50500-2008)。
根据《建设工程工程量清单计价规范》，分部分项工程量清单应按统一的( )进行编制。
A. 项目编码、项目名称、项目特征
B. 项目编码、项目名称、计量单位
C. 项目名称、项目特征、计量单位
D. 项目编码、计量单位、项目特征
参考答案:B
答案解析:[解析] 《建设工程工程量清单计价规范》规定：“分部分项工程量清单应根据附录A、附录B、附录C、附录D、附录E的规定统一项目编码、项目名称、计量单位和工程量计算规则进行编制。”
第18题: [单项选择]
甲乙二人商谈归还欠款时，甲偷录了乙承认欠甲一万元钱的谈话。该录音带在甲乙二人的借款诉讼中（）。A. 可以作为证据使用
B. 不能作为证据使用
C. 只有在乙同意的情况下，才可以作为证据使用
D. 只有在乙承认欠甲一万元钱的事实后，才可以作为证据使用
参考答案:A
第19题:
[单选题]在同杆塔架设多回线路中部分线路停电的杆塔上进行工作时，在停电线路一侧吊起或向下放落工具、材料等物体时，应使用（）传递，物件与带电导线的安全距离应符合表4的规定。
A.绳索
B.绝缘绳索
C.绝缘无极绳圈
D.钢丝绳
参考答案:C
第20题: [简答题]
发电机不对称负荷的容许范围是怎样确定的？参考答案:
同步发电机不对称负荷容许范围的确定主要决定于下面3个条件。
⑴负荷最重相的定子电流不应超过发电机的额定电流。
⑵转子任何一点温度，不应超过转子绝缘材料等级和金属材料的容许温度。
⑶机械振动不超过允许的范围。
不对称运行时，负序电流的容许值和容许时间都不应超过制造厂的规定。缺乏相应规定时，可参照：在额定负荷下连续运行时，汽轮发电机三相电流之差不得超过10%，或负序电流不超过额定电流的6%。
第21题: [单项选择]
数字式波束形成器的优点包括（）A. 延迟精度差
B. 系统灵活性大
C. 体积大
D. 稳定性差
E. 不能增加声束的方向性
参考答案:B
答案解析:数字式波束形成器包括发射和接收两个部分。数字是接收波束形成的关键技术，以数字延时补偿替代模拟延时的补偿。数字延时不仅能实现精确延时补偿，实现所谓的逐点跟踪式动态聚焦，还能方便实现动态孔径、动态变迹控制
第22题:
[判断题]钢件的硬度高，难以进行切削，钢件的硬度越低，越容易切削加工A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[多选题]在网点服务和业务办理过程中，因我行原因引起的突发事件，如遇系统设备故障、客户对服务态度不满引发投诉等情形，网点人员应_____。
A.及时做好解释安抚工作
B.说明情况，争取客户谅解
C.积极采取补救措施
D.向上级行报告
参考答案:ABCD
第24题:
[填空题]可采用口头形式申请许可操作的情况有：继电保护定值更改及投退、（ ）、配网自动化开关的自动化功能投退、（ ），操作完毕后需做好相关书面记录。
参考答案:线路、开关重合闸的投退操作|单一配变的停送电操作
第25题:
[单选题]甲捡到了一只母山羊饲养起来，后失主乙找到甲要羊。本案应如何处理?A.失主无权要回山羊
B.甲通过拾得遗失物拥有了山羊的所有权，不应返还
C.甲将山羊交还给乙，乙应付给甲饲养费
D.甲将山羊交还给乙，不能要求乙支付饲养费
参考答案:C
第26题: [单项选择]
营运中发生交通事故时，驾驶员应（）。A. 先救物再救人
B. 先自救再救人
C. 立即向公安机关报案，并保护好现场
D. 丢下乘客逃逸
参考答案:C
第27题: [多项选择]
全会强调，如期实现全面建成小康社会奋斗目标，推动经济社会持续健康发展，必须遵循的原则包括（）。A. 坚持人民主体地位
B. 坚持科学发展
C. 坚持深化改革
D. 坚持依法治国
参考答案:A, B, C, D
第28题:
[单选题]―年6月10日，某市一化工企业配电室发生火灾，经值班安全员确认是一台400V开关箱产生火源并引发火灾。但由于发现时间较晚，着火时间已较长，此时，值班安全员应选用的灭火器是（ ）。
A.泡沫灭火器
B.干粉灭火器
C.1211灭火器
D.二氧化碳灭火器
参考答案:B
第29题: [多项选择]
下列选项中，属于《证券法》禁止的行为有( )。A. 国有企业以自有资金100万元用于买卖证券
B. 证券投资咨询机构的从业人员代理他人从事证券投资
C. 证券公司将自营账户借给他人使用
D. 证券公司为客户融资买人可转换公司债券
参考答案:B,C,D
答案解析:[解析] 本题旨在考查证券交易的一般规则；证券中介机构的禁止性规定。故本题应选 BCD。
第30题: [单项选择]
手机垃圾短信息有“骚扰型”，多为恶作剧、“黄段子”、小道消息；有“陷阱型”，多是骗取用户钱财；有广告短信。短信业务的确给运营商们带来丁丰厚的利润，但有些短信正成为一种“信息公害”，让人不堪其扰。一些急于开发新客户的新企业群发不少短信广告，绝大多数的垃圾短信制造者是运营商、“三无”产品经营者、诈骗者。现在应尽快完善相关监管法规，先管住短信服务提供者。垃圾短信这颗毒瘤，迟早是会被根除的。
最适合做本段文字标题的是( )。
A. 垃圾短信成为信息公害
B. 垃圾短信为何屡禁不止
C. 法律监管垃圾短信尚未到位
D. 切实治理垃圾短信
参考答案:D
答案解析:[解析] 第一句话介绍了垃圾短信的种类。第二句话指出垃圾短信使运营商牟利，但其危害令人堪忧。第三句话陈述了垃圾短信的制造者。第四句话指出目前应做的是完善监督法规。第五句话表明态度要根除垃圾短信。作为标
第31题:
[多选题]有下列情形之一的,(),应当从重或者加重处分。( )A.在纪律集中整饬过程中,不收敛、不收手的
B.强迫、唆使他人违纪的
C.违反政治纪律的
D.本条例另有规定的
参考答案:ABD
第32题:
[单选题]无人机配平的主要考虑是沿纵轴的前后位置（ ）A.气动焦点
B.发动机
C.重心
参考答案:C
第33题: [单项选择]
小儿迁延性肺炎的病程为（）A. 1个月
B. 1～3个月
C. 3个月
D. 6个月
参考答案:B
第34题:
[判断题]已领取了报销凭证的有效电子客票，以及使用现金购买的电子客票（无论领取报销凭证与否），均可先行在12306.cn网站上先行办理退票。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[简答题]增加一组网络配线架。参考答案:1
