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[简答题]简述信息监控系统话务礼仪标准。

参考答案: (1)电话服务标准:吐字清晰、态度和蔼、语速适中、使用普通话;
(2)电话记录标准:条目不漏、言简意赅、客观明确、禁用铅笔;
(3)电话记录内容标准:时间、姓名、电话、单位、交谈纪要。

热门试题:

第1题:[单选题]偏流是哪两条线的夹角
A.航迹线与航线;
B.航迹线和航向线;
C.航线和航向线。
参考答案:B


第2题:
[判断题]旋光仪的测定原理是:在一定条件下旋光性物质的旋光度的大小与物质浓度成比例。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题:
[多选题]战后发达资本主义国家实行的重大体制改革和政策调整包括
A.建立社会保障制度
B.实行部分国有化
C.实行职工持股
D.推行企业民主,实现劳资合作
参考答案:ABCD


第4题:
[简答题]HXD3电力机车如何实现在库内动车?
参考答案:HXD3电力机车共设置2个主电路入库插座和2个主电路入库转换开关,方便库内动车需要。当需要用牵引电动机M2动车时,在主电路入库插座XSM1处接入库内动车电源引线,转换主电路入库转换开关QS3,再闭合地面电源,通过操纵司机控制器机车便可以向前、后移动;当需要用牵引电动机M5动车时,在主电路入库插座XSM2处接入库内动车电源引线,转换主电路入库转换开关QS4,再闭合地面电源,通过操纵司机控制器机车便可以向前、后移动。


第5题:
[多选题]内部关系指公安机关内部上下级之间、同级与同级之间、警种与警种之间,按照一定规则构成的关系。关于内部关系,下列说法正确的有:
A.人民警察政治上与职位匹配,职位高则政治地位高
B. 公安民警构成上下级和同级关系的依据,是行政职务和警衔
C.下级可以不服从除直属上级以外的上级指示
D.处理内部关系的基本要求是:各司其职、密切协作、互相支持、协调一致
参考答案:BD


第6题: [单项选择]
下列( )是不合法的变量名。
A. 2variable
B. variable2
C. whatavariable
D. $another
参考答案:A

第7题:
[单选题]某高速场道岔岔后到发线连接曲线半径为1200m,其超高设置可为( )。
A.30mm
B.25mm
C.20mm
D.15mm
参考答案:D


第8题:
[判断题]热力循环的热效率是评价循环热功转换效果的主要指标。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[单选题]通常所说的交流电压220V或380V,是指它的( )。
A.平均值
B.最大值
C.有效值
D.瞬时值
参考答案:C


第10题: [多项选择]
以下不是阵列的两个选项是()
A. 矩形阵列
B. 环形阵列
C. 移动阵列
D. 旋转阵列
参考答案:C, D

第11题:
[单选题]过敏性紫癜的并发症中,需要外科紧急处理的是
A.A:严重坏死性皮疹
B.B:紫癜肾炎
C.C:肠套叠
D.D:皮肤严重水肿
E.E:关节腔积液
参考答案:C


第12题:
[单选题]电阻焊机设备的调试要求中,( )是通电前的检查工作内容。
A.测量各个带电部位对机身的绝缘电阻是否符合要求
B.检查控制设备各个按钮与开关操作是否正常
C.进行不通焊接电流下的机械动作运行
D.启动焊机,检查工作程序和加压过程
参考答案:A


第13题:
[单选题]无配偶的男性收养女性的,收养人与被收养人的年龄应当相差( )周岁以上
A.30
B.25
C.40
D.35
参考答案:C


第14题:
[判断题]中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第9.4.2.6条规定:一个或多个厂站,可按照一定逻辑关系和工作需要,将逐项操作项目与综合操作项目进行组合操作时,其中任何一个综合操作项目可作为“调度逐项操作命令票”中的一项操作项目,与其他逐项操作项目组合下达的一个较大的操作任务。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题:
[单选题]【adesk】下列关于广域网标准化测试方案的说法,正确的是:
A.在并发测试的时候推荐使用软件VDC
B.在测试环境准备中配置VDC控制台时,需要勾选“强制客户机直连虚拟化平台”
C.广域网测试场景只需要单方面关注“接入网络质量要求”即可
D.若客户环境同时存在内网和公网接入,传输协议可以勾选“SRAP”+“VDC代理时自动使用HEDC协议”的组合
参考答案:D


第16题: [单项选择]
属肝经的穴位是()。
A. 水泉
B. 阴陵泉
C. 太冲
D. 中冲
E. 冲门
参考答案:C

第17题:
[单选题]直营终端要合理规划网点布局,以利用行业自由产权店面为主、()为辅,综合考量地理位置、人流量等因素。
A.租赁优质零售客户店铺
B.零售客户加盟
C.租赁社会优质店面
D.企业和客户共同出资
参考答案:C


第18题:
[判断题]机关、学校、企业、住宅等建筑物内的插座回路不需要安装漏电保护装置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [判断题]
短路电压试验一般是变压器的一次短路,二次施加额定电压。
参考答案:错
答案解析:二次短路,一次施加额定电压

第20题: [名词解释]
行业
参考答案: 指为同一个商品市场生产和提供商品的所有的厂商的总称。

第21题:
[判断题]若使用的滑车可能着地,则应在滑车底下垫以木板,防止垃圾窜入滑车。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[判断题] 对于燃料管道及容器已采取了彻底置换,还要对周围及相关设施进行安全隔离,对容器内、外进行空气检测,并具备了灭火措施,方可进行工作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]下列说法错误的一项是(  )。
A.绿色食品是指安全无污染且富有营养的蔬菜水果
B.人们空腹喝牛奶不利于营养成分的吸收
C.香蕉是热带水果,不适宜放在冰箱中冷藏
D.摄入过多食品添加剂会危害人体健康
参考答案:A
绿色食品是指在无污染的条件下种植、养殖,施有机肥料,不用高毒性、高残留农药,在标准环境、生产技术、卫生标准下加工生产,经权威机构认定并使用专门标识的安全、优质、营养类食品的统称。绿色食品是农产品,不局限于蔬菜水果,肉类,咖啡、咖啡代用品,未加工的林业产品等也可以依据《商标法》的相关规定申请使用绿色食品标志。故选A。

第24题:
[单选题](78144)SS8型电力机车的主传动采用( )。(2.0分)
A.串励脉流电动机驱动
B.复励脉流电动机驱动
C.串励直流电动机驱动
D.复励直流电动机驱动
参考答案:A


第25题:
[多选题]下列选项中属于社会公益劳动的项目是( )
A.打扫教室卫生
B.植树造林
C.拥军优属
D.帮老助残
E.帮父母做家务
参考答案:BCD
组织学生在节假日或课余时间参加适当的社会公益活动,如校园绿化、整理图书、帮助孤寡老人等,有助于学生增强社会责任感和为社会服务的意识。

第26题:
[单选题]反伺服片的作用是什么
A. 防止操纵面由于气动力移动到完全偏转位置。
B.通过正确的偏转来移动主飞行操纵面减小操纵力
C.减小由于超音速气流通过机翼部分引起的阻力
参考答案:A


第27题:
[判断题]TYJL-ADX型计算机联锁,更换板卡时对带有拨码及跳线的板卡要核对相应设置。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [单项选择]下列标准代号中, (62) 是国际标准的代号。
A. 1EEE
B. GB/T
C. ACM
D. IEC
参考答案:D
答案解析:国际标准是指由国际联合机构制定和公布,提供各国参考的标准。目前世界上有许多个国际和区域性组织在制定标准和技术规则,其中最重要的是国际标准化组织(ISO)、国际电工委员会(IEC)和国际电信联盟(ITU

第29题:
[单选题]检修动力电源箱的支路开关都应加装剩余电流动作保护器(漏电保护器)并应定期检查和试验。
A.A.正确
B.B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第30题:
[判断题]电气火灾监控器保养工作完成后,应将设备恢复到正常工作状态。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]没有工资收入的学生、研究生,家庭居住地和学校不在同一城市时,凭学生证,每年可享受四次家庭至院校之间的学生票。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[多选题]行车工作必须坚持( )、统一指挥、( )的原则。局与局间由铁路总公司局管内各区段间由铁路局一个调度区段内由本区段列车调度员统一指挥。
A.高度集中
B.统一领导
C.集中领导
D.逐级负责
参考答案:CD


第33题: [多项选择]
冷箱内部所有受压部件采用()相连。
A. 焊接
B. 法兰
C. 钎焊
D. 螺纹
参考答案:A, C

第34题:
[单选题] 以下哪个不是流化床反应速度的影响因素。( )
A.反应温度
B.流化床高度
C.硅粉粒径
D.催化剂活性"
参考答案:B


第35题:
[多选题] (多选题)根据世界卫生组织对健康做出的定义,健康包括( )
A. 身体健康
B. 心理健康
C. 道德健康
D. 社会适应性良好
参考答案:ABCD


第36题: [简答题]
天车主梁宽翼缘箱形截面结构形式的特点是什么?
参考答案: ①天车主梁宽翼缘箱形截面结构形式具有很好的整体刚度,
②在垂直、水平和扭转载荷作用下变形均很小,因此应用十分广泛。

第37题: [单项选择]
铸铁焊补时,焊缝和热影响区产生的裂纹一般为()。
A. 冷裂纹
B. 再热裂纹
C. 弧坑裂纹
D. 热裂纹
参考答案:A

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