第27题: [单项选择]领取股利的权利与股票相互分离的日期是( )。 A. 股利宣告日 B. 股权登记日 C. 除息日 D. 股利发放日 参考答案:C 答案解析:[解析] 股利宣告日是指公司董事会将股利支付情况予以公告的日期;股权登记日是指有权领取股利的股东资格登记截止日期;股利支付日是指向股东发放股利的日期。
第32题:[多选题]《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》规定:根据客户投诉 的重要程度及可能造成的影响,将客户投诉分为( )等级。 A. 特别重大 B. 重大 C. 较大 D. 重要 E. 一般 F. 特殊 参考答案:BDEF 《国家电网有限公司 95598 客户服务业务管理办法》(国家电网企管〔2019〕907 号)附件 1 第三条 【知识点、考核点】供电服务投诉的概念、投诉分级