参考答案:组织学习并不是个人学习,组织学习也不是简单的员工知识培训。组织学习是指,组织成员充当组织的学习者,发现并纠正组织应用理论中的错误,还将探索的结果深深印入个人意象和组织的共享图式中。从不同角度来解释组织学习,便赋予组织学习丰富的内涵。组织学习具有五种不同的内涵。
(1)作为适应活动的组织学习。
(2)作为系统动力的组织学习。
(3)作为团体共同知识建构的组织学习。
(4)作为集体文化构建的组织学习。
(5)作为实践活动的组织学习。
从组织学习的内涵来看,应当从上述五个方面,来强化组织学习,即:
1)作为适应活动的组织学习。组织学习的结果就是组织规则和运营规程的一种适应性调整或改变。
2)作为系统动力的组织学习。组织学习就是要揭开企业组织的复杂性之谜,发掘其系统动力。组织学习的过程就是提升自组织能力和水平的过程。如果学习过程能帮助管理人员形成一种系统动力视角,那么这种学习过程就是最有效的。
3)作为团体共同知识建构的组织学习。组织知识是成员之间共享的知识。组织学习就是对组织知识修改的过程,也是组织知识鉴别、发展和扩散的过程。学习的结果就是产生组织成员能够共同分享的认知系统和存储记忆。
4)作为集体文化构建的组织学习。组织成员创造出一整套与每个人都有关的意义系统,这些意义可以通过象征、隐喻、礼仪和情节来表现,并通过价值、信念和情感组合在一起。组织学习是这样一些文化内涵在一群人中被创造、继承、分享和传递;它成为组织群体与其他群体进行区别的根源。
5)作为实践活动的组织学习。组织学习并非仅仅是思考,更重要在于实践行动。学习是通过经验发生的,有了实践经验,人们才能将知识融入自己的大脑中。行动是组织学习不可或缺的。
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