第1题:
[简答题]某日，乘客彭女士找到某号线某站车站安检人员（李某）问路，因李某不知道被问地点位置，未进行耐心解答，并与乘客彭女士发生激烈语言冲突，在冲突过程中将手中水杯的茶水泼向乘客彭女士，随后车站工作人员及轨道公安介入处理。
请进行案例分析并说出如何避免与乘客进行正面冲突域？
参考答案:案例分析：1. 各部门、各委外单位，要深刻吸取本次事件的教训，加强对本部门（单位）人员的管理和培训教育，严格遵守轨道公司的各项规章制度。
2. 各部门、各委外单位，要深入学习贯彻轨道公司“五心”服务理念，自觉维护合肥轨道交通良好的社会形象。
3. 各部门严格落实属地管理职责，加强对所辖委外单位的管理和考核，从思想意识、制度管理、人员培训和现场作业等方面深入查找隐患漏洞，采取有效的措施杜绝类似事件的再次发生。
如何避免与乘客进行正面冲突域？
沟通技巧。需要学习掌握一定的沟通技巧，面对形形色色的乘客，需要寻找合适的沟通技巧和方式来与乘客沟通。这样可以解决乘客的问题，还能留下不错的印象
第2题:
[单选题]对企业来说,诚实守信( )。A.会增加经营成本
B.是无形资本
C.与经济效益无关
D.会提高企业效率
参考答案:B
第3题: [单项选择]
被执行人认为将其纳入失信名单错误的，可以自收到决定之日起规定时间内内向做出决定的人民法院（），人民法院应当自收到申请之日起3日内审查，理由成立的，予以撤销。
A. 申请纠正
B. 提起起诉
C. 申请复查
D. 要求复核
参考答案:A
第4题:
[判断题]对化学性质活泼的金属及其合金,要求氩的纯度高。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [单项选择]
The British Parliament has all powers except the right to_______ .
参考答案:A
第6题:
[单选题]微波引起血液系统的障碍主要是A.贫血
B.血小板减少
C.再障
D.白血病
E.白细胞减少
参考答案:E
第7题:
[判断题]个人对信用报告有异议时，可持本人身份证向与其发生信贷融资的商业银行经办机构反映。A.正确
B.错误
参考答案:A
个人对信用报告有异议时，可以向所在地的人民银行分支行征信管理部门或直接向人民银行征信中心提出。个人客户也可持本人身份证向与其发生信贷融资的商业银行经办机构反映。
第8题: [单项选择]
参加“农村学校教育硕士师资培养计划”的高校毕业生，在农村学校任教满（）学年并通过每年度考核者，可到培养学校报到入学？（）
A. 1学年
B. 2学年
C. 3学年
D. 4学年
参考答案:C
第9题:
[多选题]()是职业道德的具体表现形式A.法律
B.守则
C.公约
D.技术标准
参考答案:BC
第10题:[单选题]()是精益生产系统中拉式生产的基础,它的定义是依据客户需求每生产一个零件
的生产节奏。及几分几秒生产一个或一件产品的目标时间值。
A.所有可用时间
B.单一客户需求
C.节拍时间
D.所有客户需求
参考答案:C
第11题: [多项选择]
对于狼疮带试验的叙述正确是（）A. 用间接免疫荧光法
B. 取腕上方伸侧的正常皮肤
C. 取红斑皮损部位的皮肤
D. 真皮与表皮交界处可见IgG沉积带
E. 真皮与表皮交界处可见IgM沉积带
参考答案:B, C, D, E
答案解析:狼疮带试验：在红斑狼疮病人的皮损和（或）非皮损区之间取一块皮肤，用直接免疫荧光方法，在荧光显微镜下可以看到在皮肤的表皮层和真皮层之间，有一条串珠状条带，这是免疫球蛋白、补体等在皮下的沉积，就称狼疮带试
第12题: [单项选择]
从文化本身来看，经济利益和道德标准代表着两个不同的向度。一般而言，经济与道德在同一文化格局中要求共生发展，但现实生活本身变化不定，且人类社会的经济、文化又处于极不平衡之中。因此( )。
A. 在追求经济利益与维护道德规范之间常常会发生矛盾
B. 经济目的与道德要求是统一的
C. 人类永远不可能使经济与道德相统一
D. 只要追求合理的经济利益，可以不管这是否符合道德规范
参考答案:A
第13题:
[单选题]AFC一级检修工聘用比例为AFC检修工的 （ ）。
A. 30%
B. 50%
C. 40%
D.0.6
参考答案:A
第14题: [判断题]
专题分析主要动态反映即期税收收入情况。参考答案:错
第15题:
[多选题]党支部应当每月开展 1 次主题党日,贴近党员思想和工作实际, 组织党员( )等。A.集中学习
B.过组织生活
C.进行民主议事
D.开展志愿服务
参考答案:ABCD
第16题: [简答题]
对选择造渣制度有哪些要求？参考答案:
选择造渣制度主要取决于原料条件和冶炼铁种，应尽量满足以下要求：
1）在选择炉料结构时，应考虑让初渣生成较晚，软熔温度区间较窄，这对炉料透气性有利，初渣中FeO含量也少。
2）炉渣在炉缸正常温度下应有良好的流动性。
3）炉渣应具有较大的脱硫能力。
4）当冶炼不同铁种时，炉渣应根据铁种的需要促进有意元素的还原，阻止有害元素进入生铁。
5）当炉渣成分或温度发生波动时，能够保持比较稳定的物理性能。
第17题:
[不定项选择题]某医院将组织全院党团员义务献血活动，急诊科年轻护士甲、乙、丙均积极报名参加。
顺利完成自愿献血后的正确做法是
A.绝对卧床休息1周
B.采血侧肢体可以抬举重物
C.献血完毕按住止血棉球1分钟以免皮下血肿
D.保护穿刺部位，至少8小时内勿被水浸湿
E.可以正常工作，避免通宵娱乐和剧烈运动
参考答案:E
第18题:
[判断题]带电作业工器具要设专人管理，要将所有的工器具登记入册并上账，工器具出入库必须进行登记。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[多选题]在MariaDB数据库的“MariaDB [(none)]>”管理环境中，执行（ ）命令可以删除test库中的stu表。
A.DELETE TABLES test.stu;
B.DELETE TABLES stu FROM test;
C.USE test; DROP TABLES stu;
D.DROP TABLES test.stu;
参考答案:CD
第20题:
[判断题]在使用“1331塑造价值讲解法”进行方案呈现时，对理性客户通常讲一个有触动感的故事。A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[单选题]影响睡眠质量的因素为( )。A.疾病
B.身高
C.体重
D.性别
参考答案:A
第22题: [单项选择]
20世纪80年代以来，世界范围内非政府组织蓬勃发展，萨拉蒙称之为（）A. 第三波
B. 后工业社会
C. 新兴革命
D. 全球社团革命
参考答案:D
第23题:[判断题]
707/1259.爆破作业单位必须建立健全爆破作业人员任前必训、年度必训、上岗必训制度。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题:
[单选题]奇经八脉中从主干分出，属肾的经脉是A.任脉
B.督脉
C.冲脉
D.阳维脉
参考答案:B
第25题:
[单选题]工作人员进入SF6配电装置室，入口处若无SF6气体含量显示器，应先通风（）min，并用检漏仪测量SF6气体含量合格。
A.8
B.10
C.12
D.15
参考答案:D
第26题: [多项选择]
关于扁桃体的结构描述正确的是（）A. 扁桃体上下均有粘膜皱襞连接，上端为三角襞，下端为半月襞
B. 扁桃体实质有6～20个深浅不一的盲管，称扁桃体隐窝
C. 扁桃体是淋巴上皮器官，分为内侧面和外侧面、上极和下极
D. 扁桃体除内侧面外，其他部分均由结缔组织包绕
E. 扁桃体隐窝易为细菌病毒存留繁殖，形成感染灶
参考答案:B, C, D, E
第27题:
[单选题]以下不符合旅客运输组织原则的一项为：（）。A.换乘优先
B.长短列车途分工
C.记者优先
D.保证重点
参考答案:C
第28题:
[单选题]任何电气设备在未验明无电之前，一律认为（）。A.有电
B.无电
C.可能有电
D.可能无电
参考答案:A
第29题:
[单选题]大跨度大空间建筑火灾救人原则A.从内到外，重点搜索、区域攻坚
B.疏散引导为先，重点部位搜索、划分区域攻坚
C.疏散引导为先、划分区域搜索、重点部位攻坚
D.救人第一、科学施救
参考答案:C
大跨度大空间建筑火灾救人原则是疏散引导为先、划分区域搜索、重点部位攻坚
第30题:
[多选题]洗车作业时，司机应时刻注意前方洗车设备状态，加强与 、 联系。（ ）
A.A.信号楼值班员
B. B.洗车机工作人员
C. C.检调
D. D.行调
参考答案:AB
第31题: [单项选择]
女性，25岁。先天性心脏病，在体外循环下行心脏直视手术。适宜的机械呼吸通气量为A. 2～3L/min
B. 4～5L/min
C. 6～8L/min
D. 9～10L/min
E. 1～12L/min
参考答案:C
第32题:
[单选题]下列哪个条约允许外国公使常驻北京（）A.《南京条约》
B.《北京条约》
C.《望厦条约》
D.《天津条约》
参考答案:D
第33题:
[单选题]参考点也叫做零电位点，它是（ ）。A.人为规定的
B.由参考方向决定的
C.由电位的实际方向决定的
D.大地
参考答案:A
第34题: [判断题]
锪孔时锪刀的刃磨、工件和刀具的装夹、进给的用力都要考虑防止切削振动的产生。参考答案:对
第35题:
[多选题]危险化学品灾害事故处置如何进行安全防护（）。A.现场指战员必须根据现场情况和危险等级加强安全防护，视情采取防爆、防毒、防灼伤、防冻伤和防同位素辐射等措施。
B.现场多点设立安全员，全程观察、监测现场危险区域和部位，及时掌握可能发生的危险迹象，预先确定撤离信号、撤离方向和路线。
C.如现场有可能发生爆炸危险，应利用掩体进行避险或就地卧倒。当现场出现爆炸、倒塌等险情征兆，应立即撤离到安全地点并清点人员，待条件具备时，再实施救援。
D.阵地设置应充分利用地形、地物作掩体，避免冲击波、辐射热的直接伤害。
参考答案:ABCD
