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[单项选择]在消费者投诉处理机制中,邮储银行负责信用卡客服渠道投诉的受理、协调处理、统计分析、培训等工作的部门是。()
A. 95580中心
B. 信用卡中心
C. 安全保卫部
D. 个人金融部

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]以母公司和子公司组成的企业集团为会计主体,根据母、子公司的会计报表,有母公司编制的综合反映企业集团财务状况、经营成果及现金流量的会计报表属于______。
A. 内部报表
B. 外部报表
C. 个别报表
D. 合并报表
参考答案:D
答案解析:[解析] 按照会计报表的编制单位不同可以分为个别报表和合并报表。合并报表是集团公司中的母公司编制的报表,他将其子公司的会计报表汇总后,抵消关联交易部分,得出站在整个集团角度上的报表数据。

第2题: [单项选择]
上述与癫狂发病有关的是()
A. 感受外邪
B. 过食生冷
C. 素嗜醇酒
D. 禀赋不足
E. 辛辣刺激性饮食
参考答案:D

第3题: [单项选择]
Whose interests does the Council of Ministers represent
[A] The community interests.
[B] The interests of the foreign ministers from the member nations.
[C] The interests of the Council members.
[D] The national interests of the members.
参考答案:D
答案解析:[听力原文]17-20
The main policy-making bodies of the EU are the Commission, the Council of Minist

第4题: [名词解释]
可比产品
参考答案:可比产品是指企业过去生产过并且有着完整的成本资料的产品。计算可比产品成本降低任务的完成情况,可以检查企业成本降低工作的成绩,由于具有可比性,因而,考核其降低情况具有重要的参考价值。

第5题:
[判断题]对于定期排污,短时间的多次的排污要比长时间的一次排污效果好。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题:
[简答题]《铁路旅客运输规程》中,对旅客的基本义务是如何规定的?
参考答案:1.支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别; 2.遵守国家法令和铁路运输规章制度,听从铁路车站、列车工作人员的引导,按照车站的引导标志进、出站; 3.爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全; 4.对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿。


第7题:
[单选题]空气压缩机转速与柴油机转速( )。
A.异步
B.同步
C.无关
D.成反比
参考答案:B


第8题:
[多选题]以下有关肉桂的叙述中,正确的说法为( )
A.对实验性动物胃溃疡有抑制作用
B.对动物外周血管有扩张作用
C.促进胃肠蠕动
D.可治疗支气管哮喘、慢性支气管炎
E.有镇静、抗惊厥作用
参考答案:ACBDE


第9题:
[多选题]我行作为境内外币支付业务的发起清算行,发起境内跨行贷记业务(境内业务)时,需在境内外币支付系统中提交该业务的()等要素。
A.支付交易序号
B.货币符号及金额
C.汇款人账号
D.汇款人名称
参考答案:ABCD


第10题:
[单选题]电压质量包含( )、电压允许波动与闪变等。
A.电流允许偏差
B.电压允许偏差
C.功率允许偏差
参考答案:B


第11题:
[简答题]差压变送器零点迁移是输人差压变送器的上限,调整零点迁移装置使差压变送器的输出等于实际迁移量。( )
参考答案:0


第12题:
[判断题]检修联络用的断路器(开关)、隔离开关(刀闸),应在其来电侧验电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[单选题]在超过( )‰坡度的线路上,不得无动力停留机车车辆(包括列车在区间被迫停车后需分部运行时)。
A.2.5
B.4
C.6
参考答案:C


第14题:
[判断题] 取芯法测试水泥泥凝土路面强度试验中,芯样加工要求试件的实际高径比应控制在0.95到1.05之间。
A.正确
B.错误
参考答案:A
详见《公路路基路面现场测试规程》(JTG 3450-2019)P94,芯样试件的实际高径比不能小于0.95或大于1.05。
《公路工程水泥及水泥混凝土试验规程》(JTG E30-2005)P98,对于现场芯样,长径比大于等于1,适宜的长径比为1.9~2.1。两个规范不一致,以最新的规范为准。

第15题: [单项选择]
第一利润源是()的节省。
A. 资本
B. 资源
C. 劳动
D. 人力
参考答案:C

第16题:
[多选题]防排烟系统的作用?(  )
A.为安全疏散创造有利条件
B.为消防扑救创造有利条件
C.控制火势蔓延
D.扑灭火灾
E.提供新空气
参考答案:ABC


第17题:
[单选题]发电机与机房的距离不得小于( )米并且发电机排出的油烟不得影响空调机组的正常运行。
A.8
B.10
C.12
D.14
参考答案:C


第18题:
[单选题]不属于抗高血压药的是
A.肾素抑制药
B.血管收缩药
C.血管紧张素转化酶抑制药
D.α、β受体阻断药
E.利尿药
参考答案:B
考查重点是抗高血压药的分类:①主要作用于去甲肾上腺素能神经中枢部位的药物:可乐定、α-甲基多巴;②神经节阻断药:美卡拉明等;③影响肾上腺素能神经递质的药物:利血平和胍乙啶等;④肾上腺素受体阻断药:α1-受体阻断药:哌唑嗪等;β-受体阻断药:普萘洛尔等;α和β受体阻断药:拉贝洛尔;⑤血管扩张药:肼屈嗪,硝普钠等;⑥钙拮抗剂:硝苯地平等;⑦利尿药:氢氯噻嗪等;⑧肾素-血管紧张素-醛固酮系统抑制药:肾素抑制药;血管紧张素转化抑制剂:卡托普利等;血管紧张素Ⅱ受体阻断药:氯沙坦等。故正确答案为B。

第19题: [单项选择]
在信号杂乱且不稳定的室内无线环境中,避免使用()引入信号,宜选用基站作为信号源。如在开放型的高层建筑中,通常选择微蜂窝基站作为室内天馈线分布系统的信号源,抑制干扰,保证主用信号电平及通话质量指标。
A. 干放
B. 室内直放站
C. 微蜂窝
D. 基站耦合
参考答案:B

第20题: [简答题]
客户没有做过交易,损失由谁承担?
参考答案:按照银行程序,反欺诈部门将对涉嫌欺诈的卡片交易进行调查,如果调查结果显示涉嫌交易确实非客户本人交易,且客户也未授意他人进行交易,也未将个人信息透露他人,并且卡片在使用和保管的过程中符合银行的有关规定,经调查所造成的损失与客户本人无关,客户无须承担损失。

第21题:
[多选题]劳务分包企业在建设工程项目的施工人员有55人,应当设置专职安全生产管理人员,以下说法错误的是( )。
A.1名专职安全生产管理人员
B.2名兼职安全生产管理人员
C.2名专职安全生产管理人员
D.1名专职和1名兼职安全生产管理人员
E.不需要设置安全生产管理人员
参考答案:ABDE


第22题: [单项选择]
喉上神经外支损伤时
A. 易引起误咽
B. 音调降低
C. 饮水呛咳
D. 呼吸困难
参考答案:B

第23题:
[单选题]矿井检测勘探宜采用( )。
A.水下机器人
B.BIM放样机器人
C.管道检测机器人
D.GPS定位系统
参考答案:C
2020版教材P40 / 2019版教材P30 工业管道检测机器人广泛应用于供水管道、排水管道、工业管道、燃气管道和石油 管道的施工监测、管网检查、新管验收、管道检修、养护检测、修复验收等,同时还 拓展广泛应用于矿井检测勘探、隧道验收、地震搜救、消防救援、灾害援助、电力巡 查等。

第24题:
[判断题] 研磨机采用循环冷却水冷却;
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]全面综合计划是在对公司核心资源、所有项目需求进行全面平衡、统筹优化的基础上,形成的统领公司全局的年度经营发展()。
A.计划
B.目标
C.规划
D.战略
参考答案:B


第26题: [判断题]
网屏线数越多,则表示网线越细,单位面积内分解所得网点越少,表现层次越丰富。
参考答案:对

第27题: [单项选择]
底质中含有大量水分,必须用适当的方法除去,下列几种方法中不可行的是哪一种()
A. 在阴凉、通风处自然风干
B. 离心分离
C. 真空冷冻干燥
D. 高温烘干
参考答案:D

第28题: [单项选择]
下列不属于厥证特点的是()
A. 急骤性
B. 突发性
C. 一时性
D. 移时苏醒
E. 一厥不醒
参考答案:E

第29题: [单项选择]
经行泄泻主要责之于()
A. 肝脾虚弱
B. 脾胃虚弱
C. 脾肾虚弱
D. 肝胃虚弱
E. 肝肾虚弱
参考答案:C

第30题: [单项选择]
代金融机构客户办理银行承兑汇票业务中,银行承兑汇票申请人即出票人为()。
A. 农业银行
B. 企业
C. 担保人
D. 金融机构
参考答案:B

第31题:
[多选题]下列关于项目评估阶段的表述,正确的有()。
A.项目评估是工程咨询机构接受政府、企业委托,对可行性研究报告等进行评估论证
B.项目评估要提出明确的评估结论和提供咨询意见建议
C.项目评估提出的评估意见只为政府审批决策提供依据
D.项目建议书阶段不需要进行项目评估
E.项目评估不涉及拟建项目本身
参考答案:AB
一、项目评估的目的与任务 本章所称的项目评估主要是指工程咨询机构接受政府、企业委托,对项目规划、项目建议书(初步可行性研究报告)、可行性研究报告、项目申请报告、资金申请报告、PPP实施方案等项目前期咨询成果进行评估论证,并根据不同的评估内容和要求,从专业角度,科学地、实事求是地回答委托方的疑问,评价咨询成果的质量,向委托者提出明确的评估结论和提供咨询意见及建议。广义的项目评估还包括专题研究等专项评估,项目评估也是项目前期咨询成果的一部分,有时还会有再评。

第32题: [单项选择]
下列不属于我国社会保障制度中社会救助范畴的是()。
A. 自然灾害救助
B. 司法救助
C. 失业救助
D. 孤寡病残救助
参考答案:B

第33题:
[判断题]燃气轮机压气机的进口压力一般即为大气压力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
下列哪一项属于神经损伤()。
A. 关节被动活动正常而主动活动不能
B. 关节主动活动和被动活动均不能
C. 关节主动活动和被动活动均部分受限
D. 关节主动活动和被动活动均正常
E. 关节主动活动部分障碍,被动活动正常
参考答案:A

第35题:
[判断题](类别:号段管理难度:中等)撰写优秀的解决方案,需要具备完整的知识体系。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第36题:
[单选题]昆明地铁四号线采用票制是()。
A.计程票制
B.计价票制
C.计时票制
D.混合票制
参考答案:A


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