参考答案:A
[解析] 在导游过程中可能因工作失误及意想不到的事，造成旅游者的不悦甚至不满。此时导游员首先要想到的是息事宁人，消除旅游者的怨恨和误会，求得他们的谅解。导游员最常用的道歉方式是微笑。
第7题:[单选题]缺乏的营养素会影响哪种元素的吸收
A.磷
B.铁
C.锌
D.碘
E.硒
参考答案:B
第8题:[单选题]65．治疗糖尿病最基础、最基本的措施是
A.．饮食控制
B.．运动疗法
C.．糖尿病教育
D.．口服降糖药治疗
E.．胰岛素治疗
参考答案:A
第9题:[单选题]地面内暗装金属槽盒出线口和出线盒（____)地面，且应做好防水密封处理。
A. 可以突出
B. 不应突出
C. 应低于
D. 不应低于
参考答案:B
第10题:[单选题]借款人所购汽车为二手车的,贷款额度不得超过所购汽车价格的( )。
A.60%
B.80%
C.50%
D.70%
参考答案:D
银行业法律法规与综合能力(2019年版)
第11题:[判断题]各级行风险资产处置部是不良资产处置的决策议事机构。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:[简答题]药物引起的免疫病理反应，与剂量无关，属于
参考答案:选项4
第13题:[判断题]机械排烟系统主要由挡烟构件、排烟口、防火排烟阀门、排烟风机、排烟出口及防排烟控制器组成。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题: [单项选择]视黄醇含量最多的食物是（）
A. 动物肝脏
B. 蔬菜
C. 肉类
D. 豆类
E. 粮谷类
参考答案:A
第15题: [简答题]某生因旷课达到45学时，被学校给予留校察看一年的处分，该生在接到处分决定书的当日，向辅导反映对处分决定不服，请问你将如何做好该生的思想工作？
参考答案:
谈话要点：
（1）告知该生国家教育部《普通高等学校学生管理规定》和学校管理规定中有关学生处分和申诉的规定，如对对学校所做出的处分决定不服，可以在接到处分决定之日起五日内向学校学生申诉委员会提出申诉，并建议其提出申诉申请；
（2）教育其正确看待学校给予的处分，以积极的态度面对错误、改正错误，遵守学校纪律，在留校察看期间内不再违反学校纪律；
（3）与家长进行联系，告知其子女受处分的基本情况和原因，共同做好对该生的教育与帮助；
（4）安排布置班委及有关人员注意关注该生的思想和行为，并做好说服教育工作。
第16题:[判断题]硫化物应力腐蚀和氢致开裂均属于延迟破坏。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:[单选题]以下哪项不属于RPA抓屏技术？（）
A.抓取句柄元素
B.抓取网页标签
C.爬虫抓取信息
D.OCR识别抓取
参考答案:C
第18题:[单选题]发出紧急撤离信号后,( )要立即在集合地点清点人员,并向指挥部报告,研究新的对策措施。
A.班指挥
B.中队指挥员
C.指挥长
参考答案:B
第19题: [简答题]电阻是怎样产生的？
参考答案:
电荷与原子或离子等相互碰撞引起电阻。
第20题:[判断题] 消费者要坚持绿色消费，保持人与环境的和谐。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:[判断题]轨距偏差包含构造轨距加宽值。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:[判断题]棱角吊物与钢丝绳之间没有衬垫可以进行起吊。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:[单选题]进行油层对比,选择测井资料的标准是应较好地反映油层岩性、物性和（ ）特征。
A.储油性
B.孔隙性
C.含水率
D.含油性
参考答案:D
第24题:[判断题]刘晨在工作中碰到自己多年的老友，但老友酒驾，刘晨私自放走老友，应当予以辞退。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B
第25题:[单选题]根据《安全生产法》，电力公司应当在其高压电设施上设置明显的（）
A.安全说明
B.安全警示标志
C.安全使用说明
参考答案:B
第26题: [多项选择]丹红注射液可治疗以下哪些病症（）
A. 脑血栓
B. 脑梗死
C. 血管性痴呆
D. 高血压
参考答案:A,B,C
第27题:[单选题]采控系统参数设置中，表示终端重启的是（ ）。
A.硬件初始化
B.数据区初始化
C.参数及全体数据区初始化
参考答案:A
第28题:[单选题]自然人的生命权.身体权.健康权受到侵害或者处于其他危难情形的，负有（）的组织或者个人应当及时施救。
A.求助义务
B.法定救助义务
参考答案:B
第29题:[判断题]严禁使用达到报废标准的或超出检验期的安全工器具，否则按Ⅱ类严重违章进行处置。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:[判断题]车辆动力学指标包括脱轨系数、轮重减载率、轮轴横向力，横向力和垂向力通过综合检测列车的测力轮对来测量。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:[单选题]患者，男性22岁，胸痛，同时伴发热，气急，心界明显扩大，心尖搏动位于心浊音界左缘内侧约2cm，肝肋下5cm，心电图示窦性心动过速，低电压，最可能的诊断是
A.急性心肌梗死
B.急性心包炎
C.感染性心内膜炎
D.扩张型心肌病
E.病毒性心肌炎
参考答案:B
第32题: [简答题]接打电话应做好哪些工作？
参考答案:
（1）拿起话筒。电话铃声一响，就应立即去接，不可拖延。接电话时还应顺手备好笔纸，以记录重要内容。
（2）通话。拿起话筒后，应主动自报家门。若对方没有通报自己的身份，则要客气地询问清楚，然后向对方请教事项。通话时要认真倾听，理解对方的发话，不清楚的地方要及时提出疑问。重要的电话应作记录，记完后要向对方复述校对。拿起话筒后就不能继续与办公室内的人交谈，如果需要离开话机片刻，要向对方致歉说明。对于寻找本单位领导人的电话，既不能简单地说“他不在”，也不能马上答应“他在，我给你去叫”，要首先问明对方身份，征询领导人意见，再作适当答复。
（3）结束通话。通话结束前，应询问对方是否有别的事情，然后再挂上话机。若对方还要坚持讲无关内容，则可找适当借口礼貌地结束通话。
第33题:[单选题]开口型双排脚手架的两端均应设置（ ）。
A.纵向斜撑
B.横向斜撑
C.连墙件
D.抛撑杆
参考答案:B
我来回答:
最新试题
