第6题: [多项选择]顾客满意程度应包括( )基本特性。 A. 主观性 B. 经济性 C. 层次性 D. 相对性 E. 客观性 参考答案:A,C,E 答案解析:[解析] 本题考查对顾客满意程度的理解。顾客满意具有四大特性，即主观性、层次性、相对性和阶段性。每一特性与其内容紧密相连，选项中包括了四大特性的ACE为正确选项。B为干扰项，D为错选项。
第15题: [单项选择]根据《中华人民共和国城乡规划法》，下列临时建筑中，应被责令限期拆除的是( )。 ①未经批准进行临时建设的；②未按照批准内容进行临时建设的；③临时建筑物、构筑物超过批准期限不拆除的 A. ③ B. ②③ C. ①② D. ①②③ 参考答案:D 答案解析:[解析] 《中华人民共和国城乡规划法》第六十六条规定，建设单位或者个人有下列行为之一的，由所在地城市、县人民政府城乡规划主管部门责令限期拆除，可以并处临时建设工程造价一倍以下的罚款：①未经批准进行临时
第33题: [多项选择]在社会结构方面，现代化意味着（）。 A. 从传统的父权家长制的扩大的家庭过渡到核心家庭 B. 从人口生态上看，传统的村落共同体过渡到现代城市，传统的乡村社会过渡到现代的城市社会 C. 从功能合一的群体过渡到功能群体，即建立在社会分工基础上的、功能分化与专门化的群体 D. 从传统的社会分散、封闭的共同体过渡到现代社会的公民社会 参考答案:B, C, D
