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[填空题]处理投诉时首先遵循的原则是( ),随机应变、灵活处理。#$%(1.0 分)

参考答案:“先处理情感,后处理事件”

热门试题:

第1题:[多选题]《消防员管理规定》由()会同有关部门负责解释。
A.人力资源社会保障部
B.财政部
C.应急管理部
D.退役军人事务部
参考答案:ABC


第2题:
[单选题]用含氯消毒剂干粉加入排泄物中,使含有效氯达
A.1mg/L
B.10mg/L
C.100mg/L
D.1000mg/L
E.10000mg/L
参考答案:E
对分泌物、排泄物的消毒,用含氯消毒剂干粉加入分泌物、排泄物中,使有效氯含量达到10000mg/L,搅拌后作用>2小时。【该题针对“医用物品的消毒与灭菌”知识点进行考核】

第3题:
[单选题]普通打火机可限量携带()
A.1个
B.2个
C.5个
D.10个
参考答案:B


第4题: [多项选择]
药品企业应当长期保存的重要文件和记录有()
A. 质量标准
B. 操作规程
C. 设备运行记录
D. 稳定性考察报告
参考答案:A, B, D

第5题:
[简答题]问题同上
参考答案:B. 违章责任人员未处理不放过


第6题:
[单选题]急性脊髓炎与脊髓压迫症(急性)最重要的鉴别点是前者通常无
A.双下肢瘫痪
B.神经根症状
C.传导束型感觉障碍
D.椎管梗阻现象
E.尿便障碍
参考答案:D


第7题:
[单选题]驱动链润滑方式可分手动和(  ),手动采用50号润滑油,自动则每三个月左右往润滑站加入30~60号润滑油。
A.手动
B.自动
C.半自动
参考答案:B


第8题:
[判断题]当构成重大危险源时,含可燃物>0.2%的硝酸铵的临界量是7吨。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[多选题]电气测量使用电压互感器进行工作时,应戴( ),站在绝缘垫上,并应有专人监护。
A.防毒面具
B.棉纱口罩
C.护目镜
D.绝缘手套
参考答案:CD


第10题:
[单选题]钢支撑受拉杆件的长细比不应大于( ).
A.100
B.150
C.200
D.250
参考答案:C


第11题:
[简答题]施工计划申报要求。
参考答案:10.1.2.1 申报场段施工计划时,应严格遵守《施工管理规则》及本规则的相关规定,以本规 则规定的股道、道岔、信号机、供电分区为界,并按本规则规定的符号规范书写。 10.1.2.2 除本规则规定的股道外,其他轨行区位置申报施工计划时,应按区域范围进行申请,并以信号机、道岔为界。 10.1.2.3 各中心申报场段内施工计划时,需按规定格式,在规定时限前,以钉邮形式报送至 场段工程师处,过期视为无施工计划提报需求。 10.1.2.4 原则上,同一作业区域内,允许有多个施工交叉作业(指 B2 类、B3 类施工作业), 但只要有相关专业提出该交叉作业对其有施工作业有影响,则不可批准交叉作业。
《1号线场段运作规则》

第12题:
[单选题]装蜜蜂的车辆与装载农药的车辆原则上不得编挂在同一列车上。如因车流不足、分别挂运有困难,在本次列车运行全程内不发生列车折角转向运行的条件下,可编入同一列车内,但应将蜜蜂车挂在农药车的前部,并隔离( )以上。
A.2辆
B.3辆
C.4辆
D.5辆
参考答案:C


第13题:
[判断题]室内排水管道安装立管应二人上下配合,两人都在上一层楼板上。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]合上隔离开关前,应检查接地刀闸已拉开,确认送电范围内接地线已拆除,防止带接地刀闸(接地线)送电。
A.正确
B.错误
参考答案:A
国网湖北省电力有限公司变电站现场运行通用规程倒闸操作部分

第15题:
[单选题]Chlorine/Fluorine中文叫( )(中)
A. 氯/氟
B. 氯/氧
C. 氩/氟
D. 氯/氙
参考答案:A


第16题:
[单选题]血容量不足( )。
A.CVP↓BP↓
B.CVP↓BP正常
C.CVP↑BP↓
D.CVP↑ BP正常
E.CVP正常 BP↑
参考答案:A


第17题:
[单选题]列车使用的垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于( )
A.0.025毫米
B.0.025厘米
C.0.5毫米
D.0.5厘米
参考答案:A


第18题:
[判断题]从 有 毒 区 域 撤 出 的 人 员、器 材 装 备,应 及 时 进 行 洗 消,防 止 交 叉 沾 染。 ( )[易]
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]机械瓣膜置换术后的患者需要抗凝的时间为
A.1个月
B.半年
C.一年
D.三年
E.终身
参考答案:E


第20题:
[判断题]律师王某持相关证件到公 安机关申请查询河北省李某的户籍人口信息,公 安机关可以不予受理。(
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]《电力工程电缆设计规范》GB50217-2007 3.1.2 用于下列哪些()情况的电力电缆,应选用铜导体。
A.振动剧烈、有爆炸危险或对铝有腐蚀等严酷的工作环境
B.紧靠高温设备布置
C.安全性要求高的公共设施
D.工作电流较大,需增多电缆根数时
参考答案:ABCD


第22题:
[多选题]电缆隧道应有充足的照明,并有(  )的措施。
A.防火
B.防毒
C.防水
D.通风
参考答案:ACD


第23题: [单项选择]
光子能量的增大而()减弱。
A. 康普顿效应
B. 电子对
C. 光电效应
D. 散射效应
参考答案:C

第24题:
[单选题]防护架的架体底部的横向水平杆与建筑物的距离不得大于( )(《建筑施工工具式脚手架安全技术规范》JGJ202-2010 6.3.9)
A.25mm
B.50mm
C.100mm
D.150mm
参考答案:B


第25题:
[判断题]平角度拍摄用于表现物体移动时,可以让观众产生身临其境的感觉。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题:
[填空题]桥隧大修施工单位应加强经常性技术指导,至少( )进行一次检查。
参考答案:每月


第27题:
[多选题]调车作业冲突事故,视其损坏和影响程度大小,又分为( )、一般事故。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.故障
参考答案:ABC


第28题:
[多选题]多功能电源屏I屏指示灯()HD亮,分表表示I路电源、II路电源已经接通、可以供电。
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、4
参考答案:AB


第29题:
[单选题]非连续进行的事故修复工作,应使用()。
A.工作票
B.事故紧急抢修单
C.施工作业票
D.工作任务单
参考答案:A


第30题: [简答题]
简述车削加工内孔的减振措施。
参考答案:选择高或低切削速度,选择较大的进给量和较小的背吃刀量,选择90°主偏角刀具,适当减小刀具后角,磨消振棱,减小工件和刀具安装的悬伸长度,采用削扁镗杆等。

第31题: [单项选择]
下列关于流动性的说法,不正确的是()。
A. 市场流动性风险是指由于市场深度不足或市场动荡,商业银行无法以合理的市场价格出售资产以获得资金的风险,反映了商业银行在无损失或微小损失情况下迅速变现的能力
B. 资产变现能力越强,银行的流动性状况越佳
C. 资产变现能力越强,银行的流动性风险相应越低
D. 在计算资产流动性时,不需要从资产中扣除抵押给第三方的资产
参考答案:D

第32题:
[单选题]有限空间内的气体浓度必须在作业前( )min内进行气体采样分析,分析合格后方可进入。
A.10
B.20
C.30
D.45
参考答案:C


第33题:
[单选题]下列对策中哪个不适宜用于预防机械伤害:( )
A.提高机械设备的本质安全
B.靠操作者的自觉性来预防机械伤害
C.加强安全管理
D.提高操作者的技术水平
参考答案:B
一般工商贸(轻工)

第34题:
[单选题]重要电力用户自备应急电源容量至少应满足保安负荷容量()的需求。
A.0.8倍
B.1倍
C.1.2倍
D.1.5倍
参考答案:C


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