第18题: [多项选择]下面哪些属于支持竞争式风格的谈判技巧:() A. 理解冲突所涉及到的资源和类型,然后关注自己的目标和期望,设定具有一定高度的标准 B. 设计一些备选计划,以防止没有获得所期望的结果 C. 多问一些问题以了解什么对另外一方非常重要,不要仅仅是找到一个优势就开始攻击,要了解所有冲突涉及到的资源和类型 D. 如果可能的话,让一些技巧熟练的人参与冲突的解决 参考答案:C, D
第20题: [单项选择]A Tale of Two Cities was written by ______. A. William Makepeace Thackery. B. David Herbert Lawrence. C. Charles Dickens. D. James Joyce. 参考答案:C 答案解析:本题考查英国文学作品。狄更斯(Charles Dickens,1812—1870)是英国浪漫主义文学作家。其代表作有A Tale of Two Cities(《双城记》),David Copperfi