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[判断题]外呼过程中,如果我们的情绪被客户带偏后,产生紧张/愤怒,出现非标准化的服务用语,那营销成功率/服务满意率不受影响。
A.正确
B.错误

参考答案:B

热门试题:

第1题: [多项选择]以下关于起征点的表述正确的是( )。
A. 起征点是在征税对象的全部数额中免予征税的数额
B. 当征税对象超过起征点时,就超过起征点的部分征税
C. 享受免征额的纳税人就要比享受同额起征点的纳税人税负轻
D. 起征点可以照顾适用范围内的所有纳税人
E. 起征点只能照顾一部分纳税人
参考答案:C,E
答案解析:[解析] 起征点是征税对象达到一定数额开始征税的起点。免征额是在征税对象的全部数额中免予征税的数额。当纳税人收入达到或超过起征点时,就其收入企额征税;而当纳税人收入超过免征额时,则只就超过的部分征税。

第2题: [配伍题]
古代医患关系特点()。|现代医患关系特点()。|近代医患关系特点()。
A. 尊重患者的生命价值,确立双向作用的医患关系
B. 医患关系的个体性、稳定性、直接性
C. 医患关系的间接性、多元性、易变性
D. 医患关系的分解趋势和物化趋势
E. 扩大医学服务的范围
参考答案:B|C|D

第3题:
[单选题]初始化操作后将不能对上月( )、收费数据进行操作。
A.抄表数据
B.收费
C.数据库
D.统计数据
参考答案:A


第4题:
[判断题]调车表示器向牵出线方向显示两个白色灯光:准许机车车辆自牵出线向调车区溜放。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[单选题]钢轨探伤仪70°探头主要用于检测钢轨( )。
A.轨腰斜裂纹
B.轨头核伤
C.轨底横向裂纹
D.轨底角气孔
参考答案:B


第6题:
[单选题]城市总体规划强制性内容必须明确()
A.落实上级政府规划管理的引导性要求
B.城市各类用地的具体布局
C.各级各类学校的布局
D.大型社会停车场布局
参考答案:D
本题考察的是城市总体规划强制性内容中的城市基础设施和公共服务设施用地。包括:城市主干路的走向、城市轨道交通的线路走向、大型停车场布局;取水口及其保护区范围、给水和排水主管网的布局;电厂与大型变电站位置、燃气储气罐站位置、垃圾和污水处理设施位置;文化、教育、卫生、体育和庆祝会福利等主要公共服务设施的布局。



第7题:
[单选题]各总队组建跨区域地震救援队,增援第一编成要在(  )小时内在指定机场集结完毕。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B


第8题:
[单选题]接触电位差和跨步电位差是由( )产生的。
A.高压线感应
B.不同电压等级的架空线
C.接地短路电流
D.接地线截面过小
参考答案:C


第9题:
[单选题]设备价格不包括( )。
A.卸车费
B.过路费
C.备品备件
D.采购工人工资
参考答案:C


第10题: [简答题]
有家新创办的公司,年世界范围所得为550万元,可抵免的外国税款数额为5万元,正常扣除项目下的数额为50万,所在国公司所得税率为50%,如果外国股东故意不缴足公司所需资本,而将未缴足部分以借款形式贷给公司,则公司必须为此多支出50万元的利息费用,并在将利息付给外国股东时,还要按规定缴纳10%的预提税。该公司这种国际避税手段被称作什么?
参考答案: 不正常借款

第11题:
[单选题]下列说法错误的是( )。
A. 国务院主管全国危险货物道路运输管理工作
B. 县级以上地方人民政府交通运输主管部门负责组织领导本行政区域的危险货物道路运输管理工作
C. 工业和信息化、公安、生态环境、应急管理、市场监督管理等部门按照各自职责,负责对危险货物道路运输相关活动进行监督检查
D. 国家建立危险化学品监管信息共享平台,加强危险货物道路运输安全管理
参考答案:A


第12题: [单项选择]
若美元兑换人民币的外汇牌价=6.5元/美元,影子汇率换算系数取值为1.03,则美元兑换人民币的影子汇率是( )元/美元。
A. 6.5
B. 6.7
C. 7.O3
D. 5.47
参考答案:B

第13题:
[单选题]煤气柜使用前的气体置换过程中,应控制阀门开度,柜内始终保持正压,最少不低于()。
A.500Pa
B.1000Pa
C.1500Pa
参考答案:A


第14题: [单项选择]
关于正当防卫的论述,下列哪一选项是正确的
A. 甲将罪犯顾某扭送派出所途中,在汽车后座上死死摁住激烈反抗的顾某头部,到派出所时发现其已窒息死亡。甲成立正当防卫
B. 乙发现齐某驾驶摩托车抢劫财物即驾车追赶,2车并行时摩托车撞到护栏,弹回与乙车碰撞后侧翻,齐某死亡。乙不成立正当防卫
C. 丙发现邻居刘某(女)正在家中卖淫,即将刘家价值6000元的防盗门砸坏,阻止其卖淫。丙成立正当防卫
D. 丁开枪将正在偷越国(边)境的何某打成重伤。丁成立正当防卫
参考答案:B
答案解析:[解析] 正当防卫
[解析] 本题主要考查正当防卫的起因条件。只有存在人的不法侵害时,才可能有正当防卫。正当防卫是指,为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵

第15题: [多项选择]
以下属于新福特翼虎全系标配的安全配置有()。
A. 膝部安全气囊
B. HSA坡道起步辅助
C. 智能弯道辅助照明
D. 胎压监测系统
参考答案:A,B,D

第16题:
[不定项选择题]可加速毒物排泄的药物是


A.氨苯蝶啶

B.螺内酯

C.呋塞米

D.氢氯噻嗪

E.甘露醇


参考答案:C
由于呋塞米具有强大的利尿作用,可加速毒物的排泄;甘露醇静脉注射后能升高血浆渗透压,使细胞内液及组织间液向血浆转移而产生组织脱水,可降低颅内压和眼压,治疗脑水肿;氢氯噻嗪使细胞外液和血容量减少而导致血压下降,是治疗高血压的常用药,常与其他降压药合用以增强疗效,减轻其他药物引起的水钠潴留。故正确答案为29.C;30.E;31.D。

第17题:
[判断题]宣传报道检举控告有功人员,无需征得该有功人员本人同意。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第18题:
[简答题]工作时人身与10kV带电体的距离为0.35m时,应采取带电作业方式。
参考答案:错误配电《安规》3.3.4


第19题: [单项选择]
在周代封国中,得到的宝物最多、权力最大的是( )。
A. 齐国
B. 鲁国
C. 宋国
D. 卫国
参考答案:B

第20题: [单项选择]
脊髓休克常见于()
A. 脊髓胶质瘤
B. 脊髓蛛网膜粘连
C. 急性横贯性脊髓炎
D. 脊髓空洞症
E. 脊髓后动脉血栓形成
参考答案:C

第21题:
[单选题]某银行于2002年向王先生办理了一笔房贷,合同约定总利息金额为15万元。到2009年时,王先生总计偿还利息4万元,此时王先生请求提前还贷,则银行(  )。[2009年6月真题]
A.应按照实际的借款期限收取利息
B.有权要求王先生支付赔偿金
C.有权要求王先生偿还剩余11万元利息
D.有权拒绝王先生请求
参考答案:C
根据《人民币利率管理规定》,借款人在借款合同到期日之前归还贷款时,银行有权按原贷款合同向借款人收取利息。本题贷款合同约定总利息15万元,王先生要求提前还款时,银行有权按原合同要求王先生偿还剩余的利息,总计11万元。

第22题:
[单选题] 公式 L=Wg 适用于( )
A.适用于飞行器下滑过程
B.适用于飞行器爬升过程
C.都不适用
参考答案:C
L 是长度单位,WG=,是压力单位,那么压力的大小可以决定于飞行器下滑和
爬升达到的长度
分值:1
题目难度:中

第23题:
[单选题]除颤仪的保养不包括()
A. 恢复除颤仪的出厂设置
B. 清洁记录仪打印头
C. 维护电池
D. 清洁仪器外表面、电极板
参考答案:A


第24题:
[单选题]阻断颈总动脉可使
A.股动脉血压升高
B.心率减慢
C.窦神经传入冲动增多
D.血管运动中枢活动减弱
参考答案:A


第25题:
[单选题]假定发生硫化氢泄漏时,经模拟计算或安全评价,空气中硫化氢浓度可能达到( )时,应形成无人居住的区域,此区域称为搬迁区域。
A.15mg/m3(10ppm)
B.30mg/m3(20ppm)
C.150mg/m3(100ppm)
D.1500mg/m3(1000ppm)
参考答案:D


第26题:
[单选题]下列表述中.不属于生产经营单位安全生产管理人员法定职责的是( ).
A.落实本单位重大危险源的安全管理措施 .
B.为本单位主要负责人起草有关安全生产管理的讲话材料
C.组织或者参与本单位应急救援演练
D.落实本单位安全生产整改措施
参考答案:B


第27题:
[判断题]特种设备使用单位应当对在用特种设备进行经常性日常维护保养,并定期自行检查。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题: [判断题]
糖粉的英文名称是“icing sugar”。
参考答案:对

第29题: [简答题]
抗日战争中形成了哪两个战场?它们的关系是怎样的?
参考答案: (1)中国抗日战争形成两个战场。一个是主要由国民党军队担负的正面战场;一个是由共产党领导的人民军队为主担负的敌后战场。
(2)两个战场是战略上的相互配合的关系。

第30题:
[多选题]【多选】以下属于工作班成员的安全责任有()。
A.熟悉工作内容、工作流程,掌握安全措施,明确工作中的危险点,并在工作票上履行交底签名确认手续。
B.在指定的作业范围内工作,对自己在工作中的行为负责,互相关心工作安全。
C.服从工作负责人、专责监护人的指挥,严格遵守本规程和劳动纪律。
D.正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品。
参考答案:ABCD
工作班成员:
1)熟悉工作内容、工作流程,掌握安全措施,明确工作中的危险点,并在工作票上履行交底签名确认手续。
2)服从工作负责人、专责监护人的指挥,严格遵守本规程和劳动纪律,在指定的作业范围内工作,对自己在工作中的行为负责,互相关心工作安全。
3)正确使用施工机具、安全工器具和劳动防护用品。

第31题:
[单选题]省局动员和鼓励罪犯积极主动报告异常情况工作从 开始。
A.2021年2月
B.2021年4月
C.2021年5月
D.2021年6月
参考答案:B


第32题:
[判断题] 终端、电能表时钟与主站时钟偏差会造成日冻结数据采集失败。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [多项选择]
婴儿数的概念发展分为()阶段
A. 会背数
B. 会数数
C. 数的分解和组合
D. 数的集合
参考答案:A, B, C

第34题: [单项选择]
不属于苯丁酸类的降脂药有()
A. 氯贝丁酯
B. 氯贝酸铝
C. 利贝特
D. 阿昔莫司
参考答案:D

第35题:
[单选题] 年7月1日起实施的“交通强制险”是( )。(1分)
A.责任保险
B.保证保险
C.运输工具保险
D.健康保险
参考答案:A


第36题: [单项选择]
()程序是由用户根据控制的需要而编制的程序。
A. 用户程序
B. 系统程序
C. 管理程序
D. 标准程序
参考答案:A

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