第1题:
[多选题]客户经理主要负责贷款客户的管理工作外,还要兼职做好( )客户服务工作A.管理辖区内与信用社有业务往来的客户的存款、贷款、结算关系;
B.针对客户反映服务中存在的问题,积极向领导反馈,提高信用社整体服务水平;
C.不以贷谋私,客户无投诉;
D.开发新客户及新业务品种.
参考答案:ABCD
第2题:
[单选题]不能有效地控制噪声危害的是( )A.隔振技术;
B.吸声技术;
C.带耳塞;
D.加固设备。
参考答案:D
第3题: [单项选择]
银行代理理财产品销售基本原则是（）。A. 实用性原则和客观性原则
B. 适用性原则和客观性原则
C. 针对性原则和独立性原则
D. 适用性原则和收益性原则
参考答案:B
答案解析:银行代理理财产品销售基本原则是适用性原则和客观性原则。
第4题:
[判断题] 在环状网络中,任何节点的故障均会导致环路不能正常工作,可靠性较差。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[多选题]车站现地级ATS轨道区段的描述正确的是（）A.空闲区段显示为蓝色
B.区段封锁显示为亮蓝色
C.保护区段为白色
D.区段失去控制进路取消和进路保留为粉色
参考答案:ABCD
第6题:
[判断题]申请政府信息公开的，应该从申请信息形成之日起二十日内予以公
开，法律、法规另有规定的除外。A.正确
B.错误
参考答案:B
政府信
息公开
第7题: [简答题]
急性毒性实验结果能否对受试物作出全面评价？为什么？参考答案:
不能，因为不能反映化学物的全面急性毒性特征，如致死剂量范围，引起死亡的时间快慢，引起急性非死亡毒性的剂量，中毒靶器官，毒作用的可恢复性等
第8题:
[判断题]施工单位的安全员、防护员、联络员、带班人员和工班长未经营业线施工安全培训或培训不合格担任上述工作，追究施工单位领导的责任。未严格履行培训考试程序发放培训合格证书的，追究培训部门的责任。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[多选题]围绕( )强化统筹协调,优化业务流程,严控运行风险,充分发挥专业化、市场化对业务的支撑保障作用,持续提升业务运行质量和效益。
A.核心业务运行
B.把准业务特点
C.找准创效切入点
D.做好绿色减排
参考答案:ABCD
第10题:
[单选题] 用来表示伺服阀静态特性的是()曲线A.空载流量特性
B.频率特性
C.负载流量特性
D.相频特性
参考答案:C
第11题:
[多选题]为什么说人民民主是社会主义的生命?( )A.没有民主就没有社会主义
B.没有民主就没有社会主义的现代化
C.没有民主就没有中华民族伟大复兴
D.没有民主就没有国家富强
参考答案:ABC
第12题: [填空题]
钢中加入适量的铝，除了脱氧的作用以外，还具有（）的作用。参考答案:细化晶粒
第13题:
[判断题]ATM加钞工作可以由ATM钱箱管理员单人操作。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]按照银发[2018]16号中规定，同一银行法人为同一个人开立Ⅱ类户、Ⅲ类户的数量原则上分别不得超过（ ）个。
A.3
B.4
C.5
D.6
参考答案:C
第15题:
[多选题]以下属于IOC1200接口模块的是()。A.HSP-2A语音提示模块
B.CPM:控制处理模块
C.DSP-2:无线接口模块
D.PSTN-2模块
参考答案:ABCD
第16题:
[单选题]Ⅲ类户消费、缴费、向非绑定账户转出资金,日累计金额不得高于( )元,年累计金额不得高于( )万元。
A. 1000;2
B. 2000;5
C. 5000;2
D. 10000;5
参考答案:B
第17题: [简答题]
试论马里旦的人权思想。参考答案:
（1）马里旦以阿奎那的神学自然法理论为思想渊源。
（2）人权的哲学基础是自然法。人最初在自然状态就享有这些自然权利。人权来源于自然法。
（3）自然法包含有自然法的本体要素和认识论要素。
（4）马里旦把人权分为自然法人权和实在法人权。自然法人权讲的是人权的来源；实在法人权讲的是人权的保障。
（5）马里旦人权的内容有人格权、公民人格权和劳动人格权。
第18题:
[判断题]2C装置是指通过在运营的动车组(或机车)司机室内临时架设便携式设备,对接触网的状态及外部环境进行视频采集,采集结果用于指导接触网运行维护的一种安全监测装置。(接触网安全巡检装置(2C)运用管理指导意见1.1)( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[判断题]会计凭证的签章，应做到清晰、不倒、不斜。A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[判断题]( )护理流程的改进不需要考虑老年人的需求。A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[单选题]工作许可手续完成后，工作负责人、（）应向工作班成员交待工作内容、人员分工、带电部位和现场安全措施，进行危险点告知，并履行确认手续，工作班方可开始工作。
A.专责监护人
B.工作许可人
C.工作票签发人
D.小组负责人
E.略
F.略
参考答案:A
第22题: [多项选择]
常用的评价疲劳的生理教育心理结合法是（）。A. 校字法
B. 临界闪光融合频率测定
C. 运动条件反射法
D. 校图形法
E. 脑电测定
参考答案:A, C, D
第23题:
[简答题]空调机组振动噪音大的原因。
参考答案:1、风机电机轴承异常2、风机叶轮不平衡3、紧固部位松弛
第24题: [简答题]
请论述如何化解变革阻力与导入变革。参考答案:
（一）组织变革可能遇到的阻力，大体可归纳为以下三个方面。第一，心理因素造成的阻力。第二，经济因素造成的阻力。第三，社会因素造成的阻力。化解组织变革的阻力可以从如下展开。
第一，变革的发动集团必须认清组织变革的动力和阻力。要在调查研究的基础上，认真分析变革的原因及可能遇到的各种阻力。拟订组织变革的规划和具体方案，并敢于承担变革的责任。
第二，发动和鼓励下级人员参与制定变革规划和实施变革。鼓励成员参与变革，是获得员
工支持的基本途径。管理者应努力创造出一种成员之间相互尊重、相互理解的氛围，使成员能够充分发挥其积极性。
第三，组织成员必须感到有一种非改不可的压力和紧迫感。使他们产组织变革的紧迫感。
第四，必须从组织外部引进一些新的观点、思想和意见，以帮助组织成员找到组织变革的新方法、新途径。通过博采众长，吸取其他组织进行变革的经验和方法，形成自己最优的方法。
第五，为了避免组织变革的失败而造成的时间、资源、财力的浪费，确保组织变革的成功，在组织变革的开始阶段，应把组织变革的创新项目安排在小范围进行，从小规模的实验中取得成功的经验后，再加以推广。
第六，要善于捕捉变革的最佳时机，及时变革。若在变革条件不成熟时急于变革，可能会使
变革中途夭折；若贻误了变革时机，也可能会降低群体士气，而使变革失败。
（二）正确地导入和管理变革。
1、组织变革的过程：“解冻、变革、再冻结”三个阶段。
2、组织变革的程序。组织变革程序大体要通过下列七个步骤。
第一，要认识到进行变革的必要性。
第二，管理者对计划中的变革必须提出明确的目标。
第三，进行具体分析，确定要变革的问题。
第四，要正确地选择变革的方法
第五，要具体制定变革的计划。
第六，变革计划的执行。
第七，随着变革计划的执行，管理者必须对变革的结果进行评价总结，看看变革是否达到预期的效果。
第25题: [单项选择]
人们运用语言交流思想，进行交际的过程叫( )。A. 符号系统
B. 内部言语
C. 语言
D. 言语
参考答案:D
第26题:
[单选题] (单选题)伤寒最显著的病理改变部位是 ( )A. 肠系膜淋巴结
B. 肝脏和脾脏
C. 乙状结肠
D. 回肠末端的集合淋巴结和孤立淋巴滤泡
E. 网状内皮系统
参考答案:D
第27题:
[多选题]火灾现场按其形成后有无变动，可分为（ ）A.纵火现场
B.原始现场
C.变动现场
D.爆炸现场
E.
模拟现场
参考答案:BC
第28题:
[多选题]高压设备验电及装设或拆除接地线时，操作人和监护人须穿()戴（），操作人还要戴绝缘手套。A.绝缘靴
B.安全帽
C.绝缘鞋
D.绝缘手套
参考答案:AB
第29题:
[多选题]党的各级领导干部，无论是由民主选举产生的，或是由领导机关任命的，他们的职务都不是终身的，都可以（)或（)。A.变动
B.解除
C.提拔
D.任用
参考答案:AB
第30题:
[多选题]发行普通股股票筹资方式下，股东的权利有( )。A.公司管理权
B.收益分享权
C.股份转让权
D.优先认股权
参考答案:ABCD
第31题: [单项选择]
通常，将用二进制(0/1)表示的声音信号称为( )。A. 音频
B. 模拟音频
C. 数字音频
D. 声音
参考答案:C
第32题:
[单选题]室内消火栓给水系统中,一组消防水泵的吸水管不应少于()(易)A.一条
B.两条
C.三条
D.四条
参考答案:B
第33题:
[单选题] 由于节流截止阀的结构特点，使其具有( )和截止阀的双重功能。A.闸阀
B.平板阀
C.节流阀
D.安全阀
参考答案:C
第34题:
[多选题]伤残军人半价票包括（ ）。A.半价硬座客票
B.半价软座客票
C.半价加快票
D.半价空调票
参考答案:ABCD
