第1题: [简答题]
零售业应如何作好售后服务工作？参考答案:
现代营销学认为，顾客购买后的感受是购买过程的一个重要阶段。这种感受如何，对企业是至观重要的。高品质的服务是一项好的投资，良好的服务会带来更多的潜在销售量。因此，必须十分重视并努力搞好售后服务。售后服务的内容和方法有：
1、与顾客保持经常的售后沟通
2、向顾客及时传达有利的产品信息
3、对技术复杂的产品，企业要能正确指导用户使用
4、建立调查卡
5、安装调试
6、尽快处理问题或抱怨
第2题:
[判断题]依据《胜利油田 外部市场管理办法》，项目存在不可控 QHSSE 风险应暂缓签约。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题: [单项选择]
新年的第七天被称为“人日”，这个称呼是从哪个朝代开始的（）A. 秦
B. 汉
C. 晋
参考答案:B
第4题:
[判断题]《生产安全事故应急条例》规定应急救援队伍根据救援命令参加生产安全事故应急救援所耗费用，由事故责任单位承担；事故责任单位无力承担的，由有关人民政府协调解决。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《生产安全事故应急条例》
第十九条 第二款
应急救援队伍根据救援命令参加生产安全事故应急救援所耗费用，由事故责任单位承担；事故责任单位无力承担的，由有关人民政府协调解决。
第5题:
[单选题]母差保护分列运行方式的自动判别方式与手动判别方式相比优先级要（ ）。
A.高
B.低
C.一样
参考答案:B
第6题: [简答题]
什么叫循环水温升？温升的大小说明什么问题？参考答案:
循环水温升是凝汽器冷却水出口温度与进口水温的差值，温升是凝汽器经济运行的一个重要指标，温升可监视凝汽器冷却水量是否满足汽轮机排汽冷却之用，因为在一定的蒸汽流量下有一定的温升值。另外，温升还可以供分析凝汽器铜管是否堵塞、清洁等。
温升大的原因有：①蒸汽流量增加；②冷却水量减少；③铜管清洗后较干净。
温升小的原因有：①蒸汽流量减少；②冷却水量增加；③凝汽器铜管结垢污脏；④真空系统漏汽严重。
第7题:
[判断题]员工泄露商业及技术机密,给公司造成影响和损失的,按《吉林石化公司保密管理规定》或劳动合同中双方约定的相应条款处理,并视情节给予纪律处分。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[单选题]无菌物品发放物品准备有哪些（）A.运转车
B.封闭箱
C.申请单
D.手消液
E.以上都正确
参考答案:E
第9题:
[单选题]火灾疏散的原则说法错误的是（ ）。A.火灾区域有限时，引导乘客从未受影响区域疏散至站外
B.如刚好有列车到站时，由车站、司机组织站台乘客上车，尽快驶离事发车站
C.可穿越火灾现场进行疏散
D.组织疏散时，要求逆风迎面疏散
参考答案:C
第10题:
[单选题]室内电气装置或设备发生火灾时应尽快()，并及时正确选用灭火器进行扑救。A.拉掉开关切断电源
B.拉开开关
C.迅速灭火
参考答案:A
第11题:
[单选题]《建设工程安全生产管理条例》的规定，施工现场临时搭建的建筑物应当符合安全使用要求，施工现场使用的装配式活动房屋应当具有 ( )
A.质量合格证
B.产品合格证
C.生产合格证
D.使用许可证
参考答案:B
第12题: [简答题]
固体废物分为。参考答案:
工业固体废物，危险废物，城市生活垃圾。
第13题:
[多选题]绞磨作业时( )。A.禁止向滑轮上套钢丝绳
B.禁止在卷筒、滑轮附近用手触碰运行中的钢丝绳
C.禁止跨越行走中的钢丝绳
D.禁止在导向滑轮的内侧逗留或通过
参考答案:ABCD
第14题: [简答题]
什么是生成性学习策略？参考答案:
生成性学习策略是要教学生一些具体的整理加工新信息的方法。例如，可以成功地教学生对所学材料提问题，作总结和类比，教学生讲解他所听到的内容。这些生成性活动都有益于学生的学习和记忆。
第15题: [单项选择]
下列有关沉淀反应第一阶段的说法，哪项是错误的A. 肉眼见不到免疫复合物
B. 几秒钟至几分钟内即完成
C. 出现肉眼可见的沉淀线或沉淀环
D. 抗原抗体的特异性结合
E. 可用散射比浊测定反应结果
参考答案:C
答案解析:出现肉眼可见的沉淀线或者沉淀环是抗原抗体特异反应的第二阶段的现象。
第16题:
[单选题]喷淋系统防水阀处静态压力必须大于( )。A.0.5MP
B.0.4MP
C.0.25MP
D.0.1MP
参考答案:D
第17题:
[单选题]进行胸外心脏按压时，按压和放松的时间比是A.1:1
B.1：2
C.1:3
D.3:1
E.2:1
参考答案:B
第18题:
[单选题]垂直接地体的间距不宜小于其长度的(____)倍。A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:B
第19题:
[单选题]干式变压器运行中线圈的温升不得超过 （）KA.95
B.100
C.105
D.110
参考答案:B
第20题:
[单选题]数字化底图至少( )备份1次。A. 1个月
B.每季度
C. 半年
D.每年
参考答案:B
第21题: [判断题]
凭证输入、审核能为同一个人。( )参考答案:错
答案解析:[解析] 凭证输入、审核不能为同一个人。
第22题:
[单选题]刀开关与断路器串联使用时，合闸顺序是( )。 A.先合上刀开关，后合上断路器
B.先断开断路器，后拉开刀开关
C.同时合上断路器和刀开关
D.任意顺序
参考答案:A
第23题:
[单选题]若血气分析结果示有二氧化碳潴留,以下药物通常忌用的是A.抗生素
B.尼可刹米
C.地西泮
D.地塞米松
E.氨茶碱
参考答案:C
第24题:
[多选题]地市公司级单位重点督查本单位范围内的（）风险作业现场A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
参考答案:CD
第25题: [单项选择]
高血压病人属于（）.A. 前心衰阶段（A期）
B. 前临床心衰阶段（B期）
C. 临床心衰阶段（C期）
D. 终末期心衰阶段（D期）
E. 不能确定
参考答案:A
第26题:
[填空题]注册直销银行需要对绑定卡进行认证，认证五要素包含（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
参考答案:姓名|身份证号|手机号|卡号|绑定卡是否为Ⅰ类卡
第27题:
[单选题]除牵引系统的高压输入检测模块以外，车辆还配置可以检测高压输入的传感器DVMD，用于直接提供司机室电气柜高压表的输入信号，该传感器位于（ ）
A.高压熔断器盒
B.每个辅逆高压输入模块
C. IES箱
D.HSCB箱
参考答案:C
第28题: [单项选择]
口腔健康教育的原则哪项是错误的
A. 口腔健康教育有特殊性，故常单独处理
B. 应将口腔保健服务从单纯治疗型向综合保健型转变
C. 必须保证教育材料的科学性、准确性、知识性，对人群与疾病应有较强的针对性
D. 口腔健康教育材料还应有趣味性、思想性和艺术性
E. 口腔健康教育应因地制宜
参考答案:A
第29题:
[单选题]组织中抗原的鉴定或定位
A.单向免疫扩散
B.双向免疫扩散
C.免疫固定电泳
D.免疫比浊法
E.免疫荧光法
参考答案:E
诊断单克隆丙种球蛋白血症的常用方法为免疫固定电泳。
抗体特异性鉴定通常采用双向免疫扩散法，根据沉淀线的特点判断抗体特异性。
补体C3含量测定常用免疫比浊法，该法可自动化，结果准确迅速。
免疫荧光法可对待测抗原（抗体）进行定性、定位检测。
第30题:
[简答题]传说是农业和医药之神，曾经尝百草，创医学的任务是谁？参考答案:神农氏
第31题:
[单选题]可以引起电击性死亡的物质是()。A.苯
B.石棉
C.氯气
参考答案:C
第32题:
[判断题]使用钳形电流表测量时若需拆除遮栏，应在拆除遮栏后立即进行测量。工作结束，应立即将遮栏拆除。A.正确
B.错误
参考答案:B
第33题:
[单选题]当发现配电箱、电表箱箱体带电时，应（），查明带电原因，并作相应处理。A.检查接地装置
B.断开上一级电源
C.通知用户停电
D.先接地
E./
F./
参考答案:B
第34题:
[多选题]以下有关“解救三环类抗抑郁药中毒”的叙述中，正确的是A.鞣酸溶液洗胃
B.口服吐根糖浆催吐
C.发生低血压时，可使用去甲肾上腺素
D.药用炭吸附、硫酸钠导泻
E.癫痫发作时可使用安定类药物
参考答案:BCD
三环类抗抑郁药救治措施
1.催吐、洗胃及导泻
清醒患者口服吐根糖浆15ml，饮水500ml催吐。大量吞服药物者，以1：5000高锰酸钾溶液洗胃。催吐、洗胃后，再行药用炭吸附，硫酸钠导泻，促使药用炭和药物从肠道排出。
2.对症治疗
发生心律失常时，可静脉滴注普鲁卡因酰胺0.5～1.0mg或利多卡因50～100mg。如出现心力衰竭，可静脉注射毒毛花苷K0.25mg或毛花苷丙0.4mg。同时严格控制补液量和速度。
发生低血压时，可扩充血容量，必要时可使用去甲肾上腺素，但是应尽量避免使用拟交感神经药物。
癫痫发作时可使用苯妥英钠治疗，避免使用安定类及巴比妥类药物，因为有中枢神经和呼吸抑制作用。
第35题: [多项选择]
合金的铸造性能包括（）。A. 流动性
B. 收缩性
C. 氧化性
D. 吸气性
E. 偏析
参考答案:A, B, C, D, E
第36题:
[单选题]对在处理违法信息记录的违法行为过程中,机动车驾驶人被记分达到( )分以上的,应当依法扣留其机动车驾驶证,除要求其按照规定参加道路交通安全法律法规和相关知识学习和考试外,还应要求其参加道路驾驶技能考试,经考试合格的,清除其违法记分并发还机动车驾驶证,驾驶人可以继续处理违法信息记录的其他违法行为。
A.12
B.24
C.36
D.48
参考答案:B
