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[单选题]下面服务礼仪中说法不正确的是
A.与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。
B.尊重客户的风俗习惯（尤其是少数民族客户的民族风俗习惯)
C.对客户应直诚、富有耐心,做到谦虚稳重
D.与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,尽量说服客户接受你的意见。

参考答案:D

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第1题:[判断题]省公司建设部负责归口管理省公司配网概结算工作，负责组织开展本单位配网工程的概结算编制工作，并组织初审。
A.正确
B.错误
参考答案:B
《国网湖南省电力有限公司10千伏及以下配网工程技经管理工作指导意见》

第2题:[多选题]从实用性角度出发，烟草专卖局可以收集以下(　　)经济发展水平指标数据。
A.人均GDP
B.城乡居民储蓄存款人均年末余额
C.人均财政总收入
D.农村人均纯收入
E.城镇居民人均可支配收入
参考答案:ABCDE

第3题:[单选题]存款人以单位名称开立的银行结算账户为单位银行结算账户。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第4题:[单选题]某社区医院口腔科准备在9月20日"全国爱牙日"这天进行一次关于正确刷牙方法的普及活动，以使所在社区居民了解并掌握科学刷牙方法，养成良好的刷牙习惯。在此次健康传播活动中，社区医院的医护人员是
A.传播者
B.受传者
C.既是传播者又是受传者
D.信息的载体
E.信息本身
参考答案:A
传播者是健康信息传播的主体，具有收集、制作与传递健康信息，处理反馈信息，评价转播效果等多项职能，在该次健康传播活动中，社区医院的医护人员正是承担了这样的职能。

第5题:[单选题]使用绝缘电阻表测量绝缘电阻时，应断开被测设备所有可能来电的电源，验明无电压，确认设备无人工作后，方可进行。测量中禁止他人（）。测量绝缘电阻前后，应将被测设备对地放电。
A. A.接近被测设备
B.B.接触被测设备
C.C.接触测试设备
D.D.接近测试设备
参考答案:A

第6题:[判断题]各支队按照自身实际工作情况合理编码命名即可无需上报总队。()
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题: [判断题]固定资产的大修理、中小修理等维护性支出，应在发生时记入固定资产账面价值。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 固定资产的大修理、中小修理等维护性支出，不符合资本化的条件．因此应予以费用化，应在发生时直接计入当期损益。

第8题:[多选题]端子箱及检修电源箱照明装置维护正确的是（）
A.每季度进行次两次照明装置的检查维护
B.维护时做好与运行回路的隔离措施，断开照明回路电源
C.箱内照明装置不亮时，检查照明装置及回路，如接触开关是否卡涩，回路接线有无松动
D.更换灯泡，应安装牢固可靠，更换后，检查照明装置是否正常点亮
参考答案:BCD

第9题:[单选题]（第十六条）在存建筑倒塌风险的事故现场，警戒区域半径不小于建筑物高度的( )倍。（C）
A.0、5
B.1
C.1、5
D.2
参考答案:C

第10题:[单选题] 任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地。土地的( )可以依照法律的规定转让。
A.所有权
B.使用权
C.占有权
D.收益权
参考答案:B

第11题:[判断题](63330)( )SS4型机车零压保护电路同时起到高压室门联锁阀的交流保护作用。( )(2.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第12题:[多选题]交流不间断电源由( )等部分组成。
A. 蓄电池
B. 整流器
C. 逆变器
D. 静态开关
参考答案:ABCD

第13题: [单项选择]边际贡献大于零，只要企业存在固定成本，那么经营杠杆系数必( )。
A. 恒大于1
B. 与销售量成反比
C. 与固定成本成反比
D. 与风险成反比
参考答案:A
答案解析:[解析] 经营杠杆系数的计算公式为：经营杠杆系数＝边际贡献/(边际贡献一固定成本)。从公式中可看出，只要固定成本存在，分母就一定小于分子，比值则恒大于1。实务中固定成本不可能为零，更不可能为负值。

第14题: [单项选择]相对传统营销，网络营销的优势体现在（）。
A. 能直接接触产品实体
B. 能更好地提供个性产品及服务
C. 能售出更高的价格
D. 能更好地体现以商家为中心的服务理念
参考答案:B

第15题: [单项选择]柏油样便提示哪部分出血（）。
A. 结肠
B. 回盲部
C. 回肠
D. 上消化道出血
E. 以上均不是
参考答案:D

第16题:[多选题]下列哪些属于“九种人”（）。
A.涉“黄、赌、毒”
B.大额资金炒股、购买基金或彩票
C.无故不正常上班或经常矿工
D.交友混乱，经常出入高档消费场所
参考答案:ABCD

第17题:[判断题]( )当车站综控员进行信号重开操作时,确认相关条件满足后,车站综控员首先按压信号始端按钮。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第18题: [填空题]测量误差的表达形式一般有绝对误差、（）、示值误差、引用误差等。
参考答案:相对误差

第19题:[多选题]下列不符合账簿登记要求的有()。
A.为防止篡改，文字书写要占满格
B.数字书写一般要占据1/2格
C.只能将登记中不慎出现的空页划线注销
D.根据红字冲账的记账凭证，用红字冲销错误记录
参考答案:AC
账簿中书写的文字和数字一般应占格距的1/2；各种账簿如果发生跳行、隔页，应当划线注销，或者注明“此行空白”“此页空白”字样，并由记账人员签名或者盖章。

第20题:[单选题]下列说法错误的是()
A.回流比增大时,操作线偏离平衡线越远越接近对角线
B.全回流时所需理论板数最小,生产中最好选用全回流操作
C.全回流有一定的实用价值
D.实际回流比应在全回流和最小回流比之间
参考答案:B

第21题: [单项选择]起吊重物过程中，出现溜钩故障的原因是：（）。
A. 钩头卷扬机齿轮箱缺油
B. 卷扬机抱刹出现故障
C. 气温太低
参考答案:B

第22题: [单项选择]一般来说，在食用盐产品的税收转嫁中（）
A. 购买食用盐的消费者处于不利地位
B. 食用盐的生产者处于不利地位地位
C. 两者处于同样的不利地位
D. 两者处于同样的有利地位
参考答案:A

第23题:[多选题]继承权丧失的法定条件有哪些( )
A.遗弃或者虐待被继承人情节严重的
B.故意杀害被继承人的
C.为争夺遗产而杀害其他继承人的
D.伪造或篡改遗嘱，情节严重的
参考答案:ABCD

第24题:[判断题]客户在已审批的贸易融资额度管理项下具体用信时，由用信有权审批行客户部门调查，信贷管理及法律合规部门审查，有权审批人审批并提交贷款审查委员会审议。
A.正确
B.错误
参考答案:B
可不上贷审会

第25题: [单项选择]《关于贯彻＜关于深化改革严格土地管理的决定＞》中规定，经依法批准利用原有划拨土地从事房地产开发的，应按( )补缴土地出让金，依法取得房地产开发资质，并纳入房地产开发管理。
A. 合同价
B. 市场价
C. 公允价格
D. 政府指导价
参考答案:B

第26题: [单项选择]（）主要症状是饮食欲减少废绝，反刍，呼吸减少或停止，瘤胃蠕动减弱。
A. 食道阻塞
B. 食道炎
C. 前胃迟缓口炎
参考答案:C

第27题:[单选题]《地表水环境质量标准》中规定的项目标准值，要求水样采集后自然沉降（　　），取上层非沉降部分按规定方法进行分析。
A.30min
B.45min
C.60min
D.2h
参考答案:A
在水质监测过程中，《地表水环境质量标准》（GB 3838—2002）规定的项目标准值，要求水样采集后自然沉降30min，取上层非沉降部分按规定方法进行分析；地表水水质监测的采样布点、监测频率应符合国家地表水环境监测技术规范的要求。

第28题:[单选题]下列属于文化产业的有（）。
A.A.电影
B.B.电脑
C.C.家用电器
D.D.造纸
参考答案:A

第29题:[多选题]开启电缆井井盖、电缆沟盖板及电缆隧道人孔盖时( )。
A.应注意站立位置，以免坠落
B.应使用专用工具
C.开启后应设置遮栏(围栏)，并派专人看守
D.作业人员撤离后，应立即恢复
参考答案:ABCD

第30题: [单项选择]现在留守儿童的数目（）
A. 6600多万
B. 6100多万
C. 6200多万
D. 6000多万
参考答案:D

第31题: [单项选择]患者，女，29岁，近2天外阴瘙痒，白带量多，色黄质稀，味臭。治疗应选用（）
A. 达克宁栓
B. 甲硝唑栓
C. 呋喃西林
D. 龙胆紫溶液
E. 红霉素软膏
参考答案:B

第32题:[判断题]混凝土膨胀剂抗压强度和限制膨胀率检验所用材料相同，只是各材料用量有所不同而已。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题:[判断题]一级动火工作票的有效期为48H。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第34题:[单选题]在继电保护装置、安全自动装置及自动化监控系统屏（柜）上或附近进行打眼等振动较大的工作时，应采取防止运行中设备误动作的措施，（）向调度申请，经值班调度员或运行值班负责人同意，将保护暂时停用。
A.必要时
B.应事先
C.必须
参考答案:A

第35题:[判断题]机关、学校、企业、住宅等建筑物内的插座回路不需要安装漏电保护装置。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第36题: [简答题]以振动压路机为例，对其前轮的例行维护包括哪些作业项目？
参考答案: 1）检查前轮减速器；
2）检查前轮油位；
3）检查前轮减振器橡胶块；
4）检查前轮刮泥板；
5）清洁前轮。

第37题:[判断题]采煤机要每班必须认真检查采煤机各手把、按钮是否在零位、是否灵活可靠，检查遥控器及机身上的“紧急停止”开关是否正常，并检查所有控制开关的动作是否正常。
A.正确
B.错误
参考答案:A

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