第7题: [多项选择]导游人员为游客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有______ A. 后续工作不必及时安排 B. 与客人确认日程安排 C. 办理住店手续 D. 介绍饭店设施 参考答案:B,C,D 答案解析:[解析] 导游人员为游客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容有协助办理住店手续、介绍饭店设施、提供旅游者入住后的服务、带领旅游团用好第一餐、宣布当日或次日的活动安排及确定叫早时间。
第12题: [单项选择]为防治婴儿中毒对患有维生素B1缺乏症的乳母及婴儿采取的是 A. 给予乳母及婴儿维生素B1以促进毒物氧化为无害产物 B. 给予乳母及婴儿维生素B6以促进毒物氧化为无害产物 C. 给予乳母及婴儿维生素A以促进毒物氧化为无害产物 D. 给予乳母及婴儿维生素D以促进毒物氧化为无害产物 E. 给予乳母及婴儿维生素B2以促进毒物氧化为无害产物 参考答案:A