第1题:
[简答题]你公司的客户满意度调查流于形式，如果由你负责重新做，你会怎样安排?参考答案:客户是一个企业生存的基础,满意度调查是企业发展的一个重要手段,如果领 导让我重新负责客户满意度调查,我打算从以下几个方面人手:
第一,搞清楚领导对以往调查不满意的原因,是调查方法不得当,还是调查内容单一,或者 是调查文本不合适,正确认识到出现的问题,以便于工作的开展。同时,要与被调查对象进行交流沟通 ,查明他们不愿意提供真实准确数据的原因;查阅单位相关资料,在以往调查中寻找类似经验进行借鉴, 虚心向有经验的同事请教;在网络中搜索相关信息,制定一个行之有效的工作计划报领导审批。
第二,计划通过审批后,立即着手调查工作,成立相关领导小组,做到专事有专人,专人有 专责,既分工明确,又互相配合。在执行调查中,如发现计划有不完善的地方及时调整,采取有奖调查等 形式充分调动被调查者的积极性,千方百计做好本次调查工作,确保获得的调查资料真实有效。
第三,调查工作完成后要根据调查资料撰写调查报告,对各种数据进行认真的分析,为领导 决策提供依据。整项工作完成后,对自己的本次工作进行反思,总结经验,查找不足,在今后工作中改进。
解题思路：答题思路是：破题+调查前+调查中+调查后。本题是活动组织题，但有逻辑判断的因素在。由于是负责重新做，因此要先判断上次失败的原因，吸取教训。
第2题: [简答题]
钻孔灌注桩单桩的中心位置、孔深的允许偏差是多少？参考答案:
钻孔灌注桩的中心位置偏差不大于5cm，孔深不少于设计规定。
第3题: [单项选择]
办公自动化(OA. 是计算机的一大应用领域，按计算机应用的分类，它属于A) 科学计算
B. 辅助设计
C. 过程控制
D. 信息处理
参考答案:D
答案解析:[解析] 办公自动化是采用一系列现代化的办公设备和先进通信技术，广泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存储和使用信息。这正是计算机在信息处理领域的应用。
第4题: [单项选择]
以企业和个人从事工业制造、商品经营或提供劳务等生产劳动的增值额为征税对象的税是（）。A. 关税
B. 增值税
C. 产品税
D. 消费税
参考答案:B
第5题:
[单选题]特快货物班列中的车辆（盘形制动，160 km/h）列车主管压力600kPa时，每辆换算闸瓦（高摩合成闸瓦）压力（）kN。
A.170
B.180
C.186
D.190
参考答案:B
第6题:
[单选题]任意一汉字的机内码和其国标码之差总是______。A.8000H
B.8080H
C.2080H
D.8020H
参考答案:B
汉字的机内码是将国标码的两个字节的最高位分别置为1得到的。机内码和其国标码之差总是8080H。
第7题: [单项选择]
TCP4－008/600（L）型DC110V充电机微机板指示灯具有一定的含义：如果VL0亮，VL1亮。表示（）。
A. 输出过压（软件）
B. 变压器原边过流
C. 系统过热
D. 接触器KM2故障
参考答案:A
第8题: [单项选择]
将1245.51修约为四位有效数字，正确的是（）。A. 1246
B. 1245
C. 1.245×103
D. 12.45×103
参考答案:A
第9题:
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中要求，各电气开关、电源插座齐全，作用良好，无烧损。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题:
[判断题]综合性隐患排查是指以保障安全生产为目的,以安全责任制、各项专业管理制度和安全生产管理制度落实情况为重点,各有关专业和部门共同参与的全面排查。( )。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[单选题]T型断路器的每个电极都有（ ）个灭弧室构成？A. 一个
B. 两个
C. 三个
D. 均有可能
参考答案:B
第12题:
[多选题]评估机构和评估专业人员在确定资产评估对象的过程中，起到的作用有（ ）。A.与委托人一起确定评估对象
B.关注委托人确定的评估对象是否符合法律法规的规定.满足经济行为要求
C.必要时向委托人提供专业建议
D.直接确定评估对象
E.先确定评估对象，再请委托人核实
参考答案:BC
在评估对象确定过程中，评估机构和资产评估专业人员应当关注其是否符合法律法规的规定、满足经济行为要求，必要时向委托人提供专业建议。
第13题:
[单选题]【单选题】收款人清单最多支持（）张，超过（）张请到柜面办理A.A：5
B.B：10
C.C：15
参考答案:B
第14题:
[单选题]ZD6系列电动转辙机自动开闭器的速动爪滚轮不能正常滚动的原因之一:启动片与速动片由于制 造误差, 安装后不在同一轴线上,组装后无法达到同心,即出现启动片或速动片()。A.同心
B.偏心
C.垂直
D.平行
参考答案:B
第15题:
[单选题]造成( )亿元以上直接经济损失，为特别重大事故。S8A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
参考答案:B
第16题: [单项选择]
某人在银行存入10万元，期限2年，年利率为6%，每半年支付一次利息，如果按复利计算，2年后的本利和是（）万元。
A. 11.2
B. 10.23
C. 10.26
D. 11.26
参考答案:D
答案解析:
年利率是6%，每半年支付一次利息，那么2年后的本利和就是10×（1+6%）4＝11.26万元。
第17题:
[单选题]包车时，硬座车的停留费按每日每辆（ ）元核收。A.1800
B.1400
C.5000
D.2500
参考答案:A
第18题:
[单选题]直接眼底镜检查的后映照法,方法正确的是( )。A.必须散瞳后检查
B.距离被测眼25cm
C.将可调光阑调整到小投照野
D.将补偿透镜调整到-10.00开始
参考答案:B
第19题: [单项选择]
治疗糖尿病并发痈疽应首选（）A. 普济消毒饮
B. 一贯煎
C. 五味消毒饮
D. 明目地黄汤
E. 六味地黄汤
参考答案:C
第20题:
[单选题]电子邮件又称为（），是目前因特网上使用最广泛的应用服务之一。A.A.ASCII
B.B.TCP/IP
C.C.电报
D.D.E-mail
参考答案:D
第21题: [单项选择]
协助营销是指协办行（业务涉及到的各区域行）在管理行（总、分行）的协调下，对主办行提供业务协助的营销方式，协助营销的操作行是（）。
A. 具体经办行，也可由客户自行选择
B. 具体经办行，不可由客户自行选择
C. 客户主办行或其指定的下级行
D. 客户上级行或其主办行
参考答案:C
第22题:
[判断题]干式站用（接地）变非电量保护测温装置指示温度与实际温度不符,指示温度与红外测温数值相差15℃以上：属于严重缺陷。
A.正确
B.错误
参考答案:A
Q/GDW 1906-2013 输变电一次设备缺陷分类标准（变电部分）
第23题: [单项选择]
在上题所示双代号时标网络计划中，如果B、D、I三项工作共用一台施工机械且必须顺序施工，则总工期（）。A. 会延长2周，但施工机械在现场不会闲置
B. 会延长2周，且施工机械会在现场闲置6周
C. 不会延长，且施工机械在现场也不会闲置
D. 不会延长，但施工机械会在现场闲置2周
参考答案:C
答案解析:
[解析] 工作B的最早完成时间在第3周，而工作D的最早开始时间为苇3周，故工作B与工作D之间若共用一台施工机械进行施工，则总工期不会延长，且施工机械也不会闲置，同样，工作D的最早完成时间为
第24题:[单选题]凯尔文电桥电桥主要用于精确测量( )
A.大电阻
B.中电阻
C.小电阻
D.任何电阻
参考答案:C
第25题:[单选题]转辙机电动机炭刷下火花过大的原因之一：炭刷腐蚀变短或刷面磨损程度不同，受到的( )不均。
A.阻力
B.压力
C.摩擦力
D.重力
参考答案:B
第26题: [单项选择]一个项目总报价确定后，通过调整内部各个项目的报价，以期既不提高总价，也不影响中标，又能在结算时得到更理想的经济效益的报价方法是( )法。
A. 多方案报价
B. 不平衡报价
C. 增加建议方案
D. 不同特点报价
参考答案:B
第27题:[单选题]工作人员禁止擅自开启直接封闭带电部分的高压配电设备柜门、箱盖、封板等。
A.A.正确
B.B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]采用三元素法对人寿保险产品进行定价时所考虑的三个因素是（）。
A. 预定死亡率、预定失效率和预定费用率
B. 预定保额率、预定利息率和预定费用率
C. 预定收益率、预定失效率和预定死亡率
D. 预定死亡率、预定利息率和预定费用率
参考答案:D
第29题:[判断题]骨料的含水率对水灰比的影响不大,故在拌制混凝土过程中不必经常测定其含水率值。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [单项选择]某井关井15分钟后，立压、套压都增加了0.3689MPa，钻井液密度为1.8g/cm3，气体运移速度大概（）米/小时。（g=9.81）。
A. 427.457
B. 83.566
C. 43.157
D. 155.359
参考答案:B
第31题:[多选题](多选题)各级党组织要教育广大党员干部严格执行党的（ ） 等各项纪律，自觉在思想上、行动上同党中央保持高度一致。
A.政治纪律
B.组织纪律
C.工作纪律
D.财经纪律
E.生活纪律
参考答案:ABCDE
第32题:[单选题]带电断、接空载线路时，作业人员应戴护目镜，并采取消弧措施。消弧工具的断流能力应与被断、接的空载线路电压等级及电容电流相适应。若使用消弧绳，则其断、接的空载线路的长度应小于50km（10kV）、30km（20kV），且作业人员与断开点应保持（ ）m以上的距离。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:C
第33题:[单选题] 通过负载损耗试验,能够发现变压器的诸多缺陷,但不包括( )项缺陷。
A. 变压器各结构件和油箱壁,由于漏磁通所导致的附加损耗过大
B. 变压器箱盖、套管尘兰等的涡流损耗过大
C. 绕组并绕导线有短路或错位
D. 铁芯局部硅钢片短路
参考答案:D
第34题:[单选题]当一台风机的风压不能满足加热炉生产需要时,可用同风量的风机( )。
A.串联起来
B.并联起来
C.替换原有风机
D.并,串都行
参考答案:B
第35题: [填空题]膜的性能用试验测定，应当测定（）、（）、（）、（）、和（）。
参考答案:化学稳定性；耐热性；机械强度；耐生物降解的性能；各自的分离性能
第36题:[单选题]安全绳（包括未展开的缓冲器）有效长度不应大于( )m
A.A、1
B.B、2
C.C、3
D.D、4
参考答案:B
第37题:[多选题]带电红外检测表面温度判断法主要适用于（ ）引起发热的设备。
A.电压致热型
B.电流致热型
C.电磁效应
D.涡流效应
参考答案:BC
DL/T 664-2016 带电设备红外诊断应用规范
第38题:[单选题]矿山救护队应该在接到命令以后（）min内出动。
A.1；
B.2；
C.3
参考答案:A
矿山救护队应该在接到命令以后1min内出动。
