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[单选题] 围绕顾客满意,下列说法不正确的是( )
A.如果对产品使用后的感知效果与期望一致时,顾客就会满意;
B.提高顾客满意可以通过增加顾客让渡价值达成;
C.顾客满意了就会成为忠诚顾客;
D.夸大产品宣传会导致顾客不满意;

参考答案:C

热门试题:

第1题: [判断题]预付票款通知可以预付逾重行李费。
参考答案:对

第2题:
[单选题]刀伤的处理,重要原则是( )。
A.不要取出刺入体内的刀具
B.取出刺入体内的刀具
C.快速输液
D.包扎伤口
参考答案:A


第3题: [简答题]计算题:有一罐石油45℃体积为7600m3,20℃时密度为0.8150g/cm3;求这罐石油在20℃体积。(K为0.9781)
参考答案: V20=K×Vt=7600×0.9781=7433.56m3
式中:V20-原油在20℃时的体积m3

第4题:
[单选题]室性期前收缩的特点是
A.提前出现的异位P波,形态异常
B.宽大畸形的QRS波提前出现
C.代偿间歇不完全
D.无T波
参考答案:B


第5题:
[单选题]对某一元弱酸溶液,物质的量浓度为c,电离常数为Ka,存在cKa≥20Kw,且ca/Ka≥500,则该一元弱酸溶液[H+]的最简计算公式为()。
A.A
B.Ka·c
C.1212122010年1月2日
D.PKa·c
参考答案:A


第6题: [判断题]
从事图书、报纸、杂志销售的纳税人按低税率10%计征增值税。()
参考答案:错
答案解析:本题考核增值税低税率的适用。从事图书、报纸、杂志销售的纳税人按低税率13%计征增值税。

第7题:
[单选题]所谓的 ( )是指,随着一种商品消费数量的逐渐增加,消费者为获得这种商品的额外消费而愿意放弃的另一种商品的消费数量会越来越少。
A.消费者收入均衡规律
B.基数效用递减规律
C.边际效用递减规律
D.边际商品替代率递减规律
参考答案:D
此题考査边际商品替代率递减规律的概念。边际商品替代率递减规律所表明的经济上的含义是,随着一种商品消费数量的逐渐增加,消费者为获得这种商品的额外消费而愿意放弃的另一种商品的消费数量会越来越少。

第8题:
[多选题]三极管可以分为:( )。
A. PNP型
B. PNN型
C. NPN型
D. NPP型
参考答案:AC


第9题:
[单选题]LKJ-15C型主机单元中(  )采集机车工况、动车组接口、警惕按钮、隔离开关状态等开关量信息,连接扩展单元电平转换插件。
A.数字输出插件
B.数字输入插件
C.频率输入插件
D.模拟输入插件
参考答案:B


第10题:
[单选题]不是肿胀性退变细胞的形态特征有
A.胞体肿胀
B.胞质内有液化空泡
C.染色质颗粒模糊不清
D.可见浅蓝色肿胀的裸核
E.染色质致密,染色加深
参考答案:E
肿胀性退变:表现为细胞内水分明显增加,胞质肿胀,细胞边界不清,胞质内出现液化空泡,空泡变大可将胞核挤压至一边。胞核表现为肿胀,染色质颗粒结构不清,出现液化空泡进一步发展核边不清,染色质呈淡蓝雾状,核体积增大变形,最后胞质完全溶解消失,剩下肿胀的淡蓝染色裸核亦逐渐溶解消失。

第11题:
[单选题]根据多年的运行经验和有关规定,对于年平均运行应力超过破坏应力(A),档距小于120m的线路,可不采取防振措施,否则应加装防振措施。
A.20%
B.25%
C.30%
D.35%
参考答案:A
职业技能鉴定参考丛书中级工

第12题:
[单选题]开井状态下,在3000m 处有0.26m3天然气,气柱高度为10m。当上升到井深750m时,天然气体积将增长4倍,而在井深375m 时,天然气体积将增长( )。
A.6倍
B.8倍
C.10倍
D.12倍
参考答案:B


第13题:
[单选题]小周、小吴、小郑三人中,一人是工人,一人是农民,一人是知识分子。已知:小郑的年龄比知识分子大;小周的年龄和农民不同;农民的年龄比小吴小。 根据以上情况,判断正确的是:
A.小周是工人、小吴是知识分子、小郑是农民
B.小周是知识分子、小吴是农民、小郑是工人
C.小周是知识分子、小吴是工人、小郑是农民
D.小周是工人、小吴是农民、小郑是知识分子
参考答案:C
由“小周的年龄和农民不同”和“农民的年龄比小吴小”知小郑是农民,且小郑<小吴;再由“小郑的年龄比知识分子大”可知,小周是知识分子;故小吴是工人。对比选项,答案选C。

第14题: [简答题]
为什么通过飞聊发送消息总是提示发送失败?
参考答案: 如果您的消息总是发送失败,建议您检查一下网络连接(GPRS或Wi-Fi)是否正常,目前支持CMNET、UMNET、Wi-Fi等三种连接方式。如果上述方法无法解决问题,请尝试重新安装最新版本飞聊客户端。

第15题: [单项选择]女,30岁,有月经过多史一年,Hb80g/L,WBC8.0×109/L,PLT180×109/L,网织红细胞0.015,血涂片可见红细胞中心淡染区扩大,下列哪项对明确诊断没有意义
A. 血清铁测定
B. 总铁结合力测定
C. 血清铁蛋白测定
D. 骨髓铁染色检查
E. 51铬红细胞半寿命期测定
参考答案:E

第16题:
[单选题]下列不属于执法活动的是:
A.市场监督管理局给某企业颁发营业执照
B.人民法院对王某盗窃一案进行审理
C.县物价局进行物价大检查
D.县公安局将违反治安管理的李某拘留
参考答案:B


第17题:
[单选题]消防救援机构有权根据需要( ),负责调查火灾原因,统计火灾损失。
A.要求公安派出所保护火灾现场
B.拘传有关当事人
C.封闭火灾现场
D.清理火灾现场
参考答案:C


第18题: [单项选择]
把人体实验分为临床性与非临床性研究并且有针对性地分别提出道德要求的最早的医德文献是()
A. 《纽伦堡法典》(1946年)
B. 《国际医学伦理学准则》(1949年)
C. 《赫尔辛基宣言》(1964年)
D. 《悉尼宣言》(1968年)
E. 《东京宣言》(1975年)
参考答案:C

第19题: [单项选择]
承保雇主对所雇员在受雇期间,因发生意外事故或因职业病而造成人身伤残死亡时依法应承担的经济赔偿责任的保险属于
A. 产品责任保险
B. 职业责任保险
C. 雇主责任保险
D. 公众责任保险
参考答案:C

第20题:
[单选题]在通信电源宕掉时,通信电池组能为通信系统提供()个小时的备用电量。
A.10
B.5
C.2
D.1
参考答案:C


第21题:
[判断题]分包单位资质应符合国家、行业相关要求,可以超越资质范围承揽工程。( )《国家电网公司电力安全规程》
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [多项选择]
争议的解决方式是当事人解决合同纠纷的( )。
A. 手段
B. 效率
C. 途径
D. 水平
E. 效果
参考答案:A,C

第23题: [单项选择]
下列所述的法律原则中,属于政策性原则的是()。
A. 民法通则规定,民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则
B. 婚姻法规定,我国鼓励晚婚晚育和实行计划生育
C. 合同法规定,当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则
D. 刑事诉讼法规定,未经人民法院依法判决,对任何人都不得确定有罪
参考答案:B
答案解析:

[解析] 公理性原则,即由法律原理构成的原则,是严格意义上的法律原则,在国际范围内具有较大的普适性;政策性原则是一个国家或民族出于一定的政策考量而制定的一些原则,具有针对性、民族性和时代性

第24题:
[单选题]请问下面哪位不属于浙江商人( )
A.宗庆后
B.李书福
C.丁磊
D.柳传志
参考答案:D


第25题:
[多选题]检查燃气管道、液化气瓶、危险化学品等危险源有无泄漏情况,防止发生( )等。
A.复燃
B.爆炸
C.中毒
D.腐蚀
参考答案:ABCD


第26题:
[判断题]在任职期间,须按照铁路职业技能培训规范等规定,定期参加岗位适应性培训和业务考试,考试不合格的,不得继续履职。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]触头的行程是分、合操作中,开关动触头起始位置到任一位置的距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A
GBT 2900.20-2016 电工术语 高压开关设备和控制设备

第28题:
[多选题]动火作业应有专人监护,动火作业前应( )。
A.清除动火现场及周围的易燃物品
B.要求消防监护人测定动火部位(现场)氧气含量符合安全要求
C.采取其他有效的安全防火措施
D.配备足够适用的消防器材
参考答案:ACD


第29题:
[简答题]某工程第 6 期支付证书中表明本月末应支付的净金额为 5600000 元,监理人提交支付证书的日期为 5 月 10 日,而发包人到 8 月 5 日才支付该证书的付款。合同专用条件规定期中支付证书应在 45 天内支付,且 r=0.033010,那么这笔款项的逾期付款违约金为多少?
参考答案:迟付款天数:n=86-45=41(天)。 逾期付款的违约金=5600000×41×0.033010=75768.00(元)


第30题:
[判断题]人员密集场所发生火灾,该场所的现场工作人员不履行组织、引导在场人员疏散的义务,情节严重,尚不构成犯罪的,处五日以下拘留( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第31题:
[判断题]1.32.第32题根据《单相智能电能表型式规范》标准参比频率的标准值为50Hz。参比温度为23℃,参比相对湿度为45%~75%
A.正确
B.错误
参考答案:A
检查单相智能电能表性能

第32题:
[判断题]建筑施工企业隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请安全生产许可证的,不予受理或者不予颁发安全生产许可证,并给予警告,3年内不得申请安全生产许可证。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题]机关、单位公开发布信息应当遵循()。
A.“谁公开,谁审查”原则
B.事前审查原则和依法审查原则
C.A、和B
参考答案:C


第34题:
[单选题]正确使用无线电通话的原则是
A.严格无线电通话程序,必须使用专业用语;
B.事先做为准备,先听后说;
C.讲话方式确保其他人明白,内容简洁。
参考答案:A


第35题: [单项选择]
卓有成效的听课,是以()为基础的。
A. 积极认真的态度
B. 专心致志的注意力
C. 原有的教育思想和教学经验
D. 看、听、想、记等多种心智活动协调作用
参考答案:C

第36题:
[判断题]跌落式熔断器如无与负荷电流相匹配的熔丝,可用容量相当的铜丝铝丝代替熔体。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


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