第8题: [单项选择]通过一定的榜样来强化相应的学习行为或学习行为倾向的是______。 A. 直接强化 B. 自我强化 C. 负强化 D. 替代强化 参考答案:D 答案解析:直接强化是学生经过内部思考后选择某一期望的行为时，给予及时的肯定和鼓励，或者是在某些期望行为产生后帮助学生去实现目标，使他们获得成功的喜悦。自我强化是指个人依据强化原理安排自己的活动或生活，每达到一个目标即给予自己一点物质的或精神的酬报，直到最终目标完成，自我强化时人们倾向于做出自我满意的行为，拒绝那些令人厌恶的东西。斯金纳区分了两种强化类型：正强化和负强化。当在环境中增加某种刺激，有机体反应概率增加，这种刺激就是正强化。当某种刺激在有机体环境中消失时，反应概率增加，这种刺激便是负强化。替代性强化是班杜拉社会学习理论中的一个概念，指一种榜样替代的强化。一般来说，学习者如果看到他人成功的行为、获得奖励的行为，就会增强产生同样行为的倾向；如果看到失败的行为、受到惩罚的行为，就会削弱或抑制发生这种行为的倾向。
第12题: [单项选择]下列选项均是邮件系统的工作过程，正确的顺序是( )。 ① 用户使用客户端软件创建新邮件。 ② 接收方客户端软件使用POP3/IMAP4协议从邮件服务器中读取邮件。 ③ 客户端软件使用SMTP协议将邮件发到发送方的邮件服务器上。 ④ 发送方邮件服务器使用SMTP协议将邮件发送到接收方的邮件服务器上，接收方的邮件服务器将收到的邮件存储在用户的邮箱中，并等待用户处理。 A. ①②③④ B. ①②④③ C. ①④②③ D. ①③④② 参考答案:D 答案解析:[解析] 这道题要求读者掌握邮件系统的工作过程，邮件系统的工作过程如下：①用户使用客户端软件创建新邮件；②客户端软件使用SMTP协议将邮件发到发送方的邮件服务器上；③发送方邮件服务器使用SMTP协议将
