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[多选题]普通(升级)投诉溯源整改流程包含以下三个步骤:( )、( )、( )。
A.找准根因
B.快速处理
C.定期复盘
D.整改落实

参考答案:ABC

热门试题:

第1题:[单选题]治疗髋部扭伤,除阿是穴外,宜选用
A.申脉、丘墟、解溪
B.膝眼、梁丘、膝阳关
C.曲池、小海、天井
D.阳溪、阳池、阳谷
E.环跳、秩边、居髎
参考答案:E
相关部位扭伤的针灸处方: 主穴:阿是穴局部腧穴 腰部:阿是穴、大肠俞、腰痛点、委中 颈部:阿是穴、风池、绝骨、后溪 肩部:阿是穴、肩髃、肩髎、肩贞 肘部:阿是穴、曲池、小海、天井 腕部:阿是穴、阳溪、阳池、阳谷 髋部:阿是穴、环跳、秩边、居髎 膝部:阿是穴、膝眼、膝阳关、梁丘 踝部:阿是穴、申脉、解溪、丘墟

第2题: [单项选择]
可能的诊断为
A. 缺铁性贫血
B. 再生障碍性贫血
C. 低增生性白血病
D. 骨髓增生异常综合征
E. 阵发性睡眠性血红蛋白尿
参考答案:B

第3题:
[判断题]向轨面断断续续地进行撒砂叫点式撒砂法。适用于列车在上坡道运行,有空转发生时使用。(
A.正确
B.错误
参考答案:B


第4题:
[判断题]TPM(全面生产维修)的基础是维修人员参与。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第5题:
[判断题]电气控制系统图包括电气原理图和电气安装图。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第6题: [单项选择]
外伤性急性颅内血肿,右侧瞳孔散大,紧急处理首选()
A. 头颅CT扫描,明确血肿部位
B. 20%的甘露醇250ml,快速静脉滴入
C. 尽快钻孔探查,寻找并清除血肿
D. 气管切开,防止脑缺氧
E. 脑室穿刺,放脑脊液
参考答案:B

第7题:
[简答题] 简述HXD3型电力机车发生故障时的判断处理。
参考答案:当机车的主要设备发生故障时,微机监控器的故障信息显示区显示相应故障。(2.5分)司机可根据故障信息的显示及处置方式,进行相应的故障隔离或排除操作。(2.5分)


第8题:
[单选题]公安民警对违法犯罪嫌疑人的人身进行安全检查时,操作错误的是:
A.民警李某在对有盗窃嫌疑的甲进行检查时,选择了光线较好、场地开阔的地方
B.民警张某在对有杀人嫌疑的乙进行检查时,保持高度警惕,用警械控制犯罪嫌疑人乙,
防止其反抗、逃跑
C.民警王某在对有盗窃嫌疑的丙进行检查时,命令其脱去上衣,并强行将其铐在厕所水管上
D.民警陈某在对售卖假发票的女性犯罪嫌疑人丁进行检查时,由其所属派出所女民警进行
参考答案:C


第9题:
[多选题]发生旅客人身伤害或急病时,车站或列车应会同公安人员(),编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施,按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
A.勘察现场
B.收集旁证、物证
C.调查事故发生原因
参考答案:ABC


第10题: [单项选择]
解表药中既能升阳,又可解毒的药物是()
A. 葛根
B. 柴胡
C. 升麻
D. 薄荷
E. 蔓荆子
参考答案:C

第11题:
[单选题]碳水化合物可分为两类,一种对实验动物肠粘膜有刺激作用,可促进胃肠蠕动和粪便的排泄,在反刍动物的瘤胃和兔的盲肠内,经微生物的发酵作用,一部分变为脂肪酸为动物利用。它是______。 ( )
A.粗纤维
B.细纤维
C.无氮浸出物
D.含氮浸出物
参考答案:A


第12题:
[多选题]某日,某工程车工班员工驾驶工程车上线作业,作业途中发现工程车出现故障,司机立即停车检查,发现是启动马达无法工作。启动马达无法工作可能的原因有( )。
A.启动马达损坏
B.蓄电池无电
C.启动开关损坏
D.线路故障
参考答案:ABCD


第13题:
[填空题]列车运行时,减速手信号在昼间的显示方式为:展开的<--NRC→色信号旗。
参考答案:黄


第14题:
[单选题]用于处理管程不易结垢的高压介质,并且管程与壳程温差大的场合时,需选用( )换热器
A.固定管板式
B.U型管式
C.浮头式
D.套管式
参考答案:B


第15题:
[判断题]社会主义道德规范体系对铁路职业道德具有指导和统帅作用。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]关于模板拆除施工,说法错误的是( )。
A.非承重模板,只要混凝土强度能保证其表面及棱角不因拆除模板面受损时,即可进行拆除
B.拆模之前必须要办理拆模申请手续
C.模板拆除的顺序和方法,无具体要求时,可按先支的后拆,后支的先拆,先拆非承重的模板,后拆承重的模板及支架进行
D.承重模板,应在试块强度达到规定要求时,方可进行拆除
参考答案:D
在同条件养护试块强度记录达到规定要求时,办理拆模申请手续,技术负责人方可批准,监理工程师批准后拆模。

第17题: [单项选择]
借记卡按功能不同可分为()。
A. 转帐卡、专用卡、储值卡
B. IC卡、储值卡、专用卡
C. 专用卡、IC卡、转帐卡
D. 储值卡、IC卡、转帐卡
参考答案:A

第18题: [单项选择]
可直接在抹完粉底液后使用的眼影是哪种?()
A. 粉末状
B. 粉饼状
C. 散粉状
D. 膏状
参考答案:D

第19题:
[多选题]下列何种情况可首选预防应用抗菌药物( )
A. 心脏瓣膜置换手术
B. 轮状病毒性腹泻
C. 昏迷
D. 人工关节置换术
E. 甲状腺切除手术
参考答案:AD


第20题:
[多选题]根据《危险性较大的分部分项工程安全管理规定》,( )应当建立危大工程安全管理档案。
A.建设单位
B.勘察、设计单位
C.施工单位
D.监理单位
参考答案:CD


第21题:
[判断题]( )在辙叉部分改道时,应处理好查照间隔、护背距离和翼轨、护轨轮缘槽宽度之间的关系。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《普速铁路线路修理规则》第4.7.4条

第22题: [单项选择]
在盈亏临界图中,损益平衡点的特征是()
A. 总收入等于变动成本
B. 总收入等于总成本
C. 总收入等于固定成本
D. 贡献毛益等于零
参考答案:B

第23题: [单项选择]
在定期寿险中,保险人给付保险金的条件是( )。
A. 被保险人伤残
B. 被保险人生病
C. 被保险人死亡
D. 被保险人生存
参考答案:C

第24题:
[判断题]小张借用小王价值10万元的花瓶,结果在返还时损坏了瓶口,两人就该事件提请仲裁,那么仲裁委员会作出的仲裁裁决只对损坏花瓶的小张有约束力,对小王没有约束力。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[单选题]<<铁路乘车证管理办法>>第四十二条规定,定期通勤乘车证,按票面填写乘车区间,自有效月份起至发现违章月份止,按( )往返的里程计算。
A.每天一次
B.每天两次
C.每周一次
D.每月一次
参考答案:D


第26题:
[单选题]为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于()。
A.2000mm
B.2500mm
C.4000mm
D.4500mm
参考答案:A


第27题: [单项选择]
化脓性病原菌由局部侵入血流,并在血液中生长繁殖是为()
A. 毒血症
B. 菌血症
C. 败血症
D. 脓毒血症
E. 内毒素血症
参考答案:D

第28题:
[单选题]目标管理的基本精神是( )。
A.以自我管理为中心
B.以监督控制为中心
C.以岗位设置为中心
D.以人员编制为中心
参考答案:A


第29题:
[判断题]《质量信得过班组建设准则》规定:班组建设过程分为需求确定、建设策划、建设过程和建设成效。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题]清算备付金管理系统中“预报”、“补报”、“迟报”录入金额单位为( )。
A.元
B.千元
C.万元
D.亿元
参考答案:C


第31题: [单项选择]
急性扁桃体炎按病理改变可分为()。
A. 卡他型、滤泡型、化脓型
B. 隐窝型、滤泡型、浆液型
C. 滤泡型、隐窝型、卡他型
D. 浆液型、卡他型、隐窝型
E. 化脓型、浆液型、隐窝型
参考答案:C
答案解析:急性扁桃体炎按病理改变可分为卡他型、滤泡型、隐窝型扁桃体炎三型。

第32题: [填空题]
遗传性球形红细胞增多症和珠蛋白生成障碍性贫血时,红细胞渗透脆性分别是()和()。
参考答案:增高;降低

第33题:
[单选题]建设单位在申请领取施工许可证时,应当提供建设工程有关( )的资料。
A.施工组织设计
B.安全生产
C.安全施工措施
D.工程造价
参考答案:C


第34题:
[单选题]以下正确的是( )。
A.平面角的SI单位是度
B.“万”和“千”都是SI词头
C.电能的SI单位是千瓦时
D.2千千克不能写成“2kkg”
参考答案:D


第35题:
[多选题]《城镇燃气设计规范》中规定液化石油气储罐仪表的设置应符合下列要求:()。
A.必须设置就地指示的液位计、压力表
B.就地指示液位计宜采用能直接观测储罐全液位的液位计
C.容积大于1OOm3的储罐,应设置远传显示的液位计和压力表,且应设置液位上、下限报警装置和压力上限报警装置
D.宜设置温度计
参考答案:ABCD


第36题: [多项选择]
在应用心理测试时应当注意()。
A. 要公开测试结果以确保公平
B. 要对使用者进行专门的训练
C. 使用过程中要遵循标准化的要求
D. 应将心理测试与实践经验相结合
E. 应将心理测试作为筛选应聘者唯一依据
参考答案:B, C, D

第37题: [单项选择]
医疗机构麻醉药品处方至少保存的年限是()
A. 1年
B. 2年
C. 3年
D. 4年
E. 5年
参考答案:C

第38题: [单项选择]
在法律效力的范围上,适用于特定地区、特定时期、特定对象的法律法规为()。
A. 特区法
B. 特别法
C. 特定法
D. 特色法
参考答案:B

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