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[单选题]根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,诉求审核传递业务环节中,风险描述内容正确的是()。
A.工单未及时归档导致超时。
B.错误传递至相关部门,影响问题处理进度和后续跟踪。
C.未及时传递工单,延误问题处理,引起客户不满。
D.未及时更新客户信息,导致服务通知不到位。

参考答案:B

热门试题:

第1题:[单选题](1分)单选题
1
大面积烧伤病人休克期调节补液量的最可靠的临床指标是
A. 脉率
B. 每小时尿量
C. 血压
D. 中心静脉压
E. 口渴烦躁等临床表现
参考答案:B
考察烧伤休克补液

第2题: [单项选择]帕金森病以下的哪项表述是不正确的()
A. 多在中老年期发病
B. 主要表现静止性震颤、运动迟缓、肌强直
C. 常规辅助检查无特殊发现
D. 早期发现,早期治疗可治愈
E. 抗胆碱能药物适用于震颤明显的较年轻的患者
参考答案:D

第3题:
[多选题]CTC系统还与( ) 等其他系统连接,构成功能完善的列车运行指挥安全控制体系。
A.计算机联锁
B.列控中心
C.临时限速服务器(TSRS)
D.无线闭塞中心(RBC)
参考答案:ABCD


第4题: [单项选择]
单极型半导体器件是()。
A. 二极管
B. 双极性二极管
C. 场效应管
参考答案:C

第5题: [简答题]
机车整备作业方式有几种?其作业顺序及特点是什么?
参考答案: 根据机车整备设备的配置,机车整备作业方式有以下3种作业方式。
第一种作业顺序为:机车入段→机车清洗→补充燃油(内燃机车)→机车转向或直接进入整备线→打开隔离开关(电力机车)→补给各种润滑油脂,上砂,机车检查给油(处理故障)→闭合隔离开关(电力机车)→动车驶出检查地沟→机车等交路→机车出段。
此种整备作业方式特点是机车在专门的清洗台位上进行清洗,便于缩短机车整备作业时间。
第二种作业顺序为:机车入段→补充燃油(内燃机车)→机车转向或直接进入整备线→打开隔离开关(电力机车)→补给各种润滑油脂,上砂,机车清洗,机车检查给油(处理故障)→闭合隔离开关(电力机车)→动车驶出检查地沟→机车等交路→机车出段。
此种整备方式的特点是没有专门的机车清洗设备,作业方式有一定的局限性,一般在机车整备作业量较少时才可以使用。
第三种作业顺序为:机车入段+机车清洗→补充燃油(内燃机车)→补给机车各种润滑油脂及上砂→机车转向或直接进人整备线→打开隔离开关(电力机车)+机车给油,机车检查(故障处理)→闭合隔离开关(电力机车)→动车驶出检查地沟→机车等交路→机车出段。
此种整备方式的特点是补给各种润滑油脂,上砂等作业在专门的发放台位上进行,将发放作业与机车检查作业由平行作业改为流水作业,相应的延长了整备作业时间。

第6题: [单项选择]
国际联运,承运的每具尸体,属于死者的物品,如总重不超过(),可装入运送灵柩的车辆,这些物品免费运送,铁路不对上述物品负责。
A. 50kg
B. 300kg
C. 500kg
D. 1000kg
参考答案:C

第7题:
[单选题]某患者颅内压增高症状明显,医嘱静脉滴注甘露醇250ml,30min滴完,每分钟应滴 ( )
A.60滴
B.80滴
C.100滴
D.125滴
E.140滴
参考答案:D


第8题:
[多选题]一级预防中社区护士的服务范围是:
A.健康教育
B.心理咨询
C.增进精神健康的保荐工作
D.特色预防工作
参考答案:ABCD


第9题:
[判断题]施工单位应做好高处作业人员的安全教育及相关的安全预防工作。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [名词解释]
苷的概念
参考答案:苷是一类具有环状缩醛结构的化合物,它是由糖或糖的衍生物(如糖醛酸)分子中的环状半缩醛形式的羟基和另一非糖化合物分子中的羟基脱水缩合而成的。

第11题: [单项选择]
需口服。一次3~6g,一日2次的温中散寒剂是()。
A. 理中丸(党参理中丸)
B. 良附丸
C. 香砂养胃颗粒(丸)
D. 附子理中丸
E. 香砂平胃丸(颗粒)
参考答案:B
答案解析:本题考查要点是"温中散寒剂--良附丸的用法用量"。(1)理中丸(党参理中丸)的用法用量:口服。大蜜丸:一次1丸,一日2次,小儿酌减。浓缩丸:一次8丸,一日3次。(2)良附丸的用法用量:口服。一次3~6

第12题: [单项选择]
下面有关ADSL接入方式的叙述中,错误的是( )。
A. ADSL是一种非对称传输模式,其数据上传速度比下载速度快
B. 使用ADSL接Internet时,PC机中需要安装网卡
C. ADSL和ISDN接入方式一样,可以同时上网和打电话
D. ADSL和电话拨号接入方式相仿,但使用的MODEM不同
参考答案:A

第13题:
[单选题]如前期客户垫付的保险费需退还至行外时,需使用到的交易为?
A.820036借/贷记内部账户
B.820037借/贷记存款
C.821031无折存款转内部账户
D.821051无销账码内部账转存款
参考答案:A


第14题:
[单选题](JB-FI04)对可燃气体进行监测和报警,报警值一般( )。(0.5分)
A.:等于爆炸上限值
B.:小于爆炸上限值
C.:等于爆炸下限值
D.:小于爆炸下限值
参考答案:D


第15题:
[单选题]目前的电力市场分析所采用的经济数据通常折算为()年的可比价格。
A.2005
B.2010
C.2015
D.2016
参考答案:B


第16题:
[单选题]魏某,男,57岁,入院前3天饮用大量碳酸饮料后突发剧烈呕吐,呕吐量大,为胃内容物。12小时前无明显诱因出现胸闷、呼吸困难。胸部CT提示“左胸腔大量积液,考虑食管破裂,外院做了“左侧胸腔闭式引流术”,术后引出食糜样液体,量多。若需搬动患者或更换水封瓶,正确的做法是( )
A.让患者屏气
B.患者取平卧位
C.血管钳夹闭引流管
D.患者做深呼吸或有效咳嗽
参考答案:C


第17题: [简答题]
什么是应计收入,预收收入,应计费用,预付费用?
参考答案: 应计收入是指本期已实现、但尚未收到款项的收入。
预收收入是指已经收到款项,但尚未交付商品或提供劳务的收入。
应计费用是指本期已经发生,或已经由本期受益,但尚未入账,也未对付现金(含银行存款)的费用。
预付费用是指在本期或前期已经支付入库,但系后续会计期间受益而应当归属于后续会计期间负担的费用。

第18题: [单项选择]
Premiere Pro CS4最主要的功能是()
A. 应用于数字化视频领域的后期合成
B. 基于PC或Mac平台对数字化的音视频素材进行非线性的剪辑编辑
C. 基于PC或Mac平台对数字化的音视频素材进行非线性的叠加合成
D. 制作多媒体文件
参考答案:B

第19题:
[多选题]下列关于契税的表述中,正确的有( )。
A.契税实行幅度比例税率
B.契税的纳税人包括外商投资企业、外国企业以及外籍个人
C.契税属于行为税
D.对已缴纳契税的购房单位和个人,在办理房屋权属变更登记后退房的,不予退还已纳契税
E.债权人承受破产企业土地、房屋权属以抵偿债务的,减半征收契税
参考答案:ABD
契税属于财产转移税,不是行为税;债权人承受破产企业土地、房屋权属以抵偿债务的,免征契税。

第20题: [单项选择]
急性肾炎患者在病程早期突然发生惊厥,可能性最大的是()
A. 高热惊厥
B. 低钙综合征
C. 低钠综合征
D. 高血压脑病
E. 低血糖症
参考答案:D

第21题:
[单选题]系统周期性检查是指建筑使用、管理单位按照国家工程建设消防技术标准的要求,对已经投入使用的气体灭火系统的组件、零部件等按照规定检查周期进行的检查、测试。在月检查项目中,要求气体灭火系统储存容器内的压力、气动型驱动装置的气动源的压力均不得小于设计压力的( )%。
A.60
B.70
C.80
D.90
参考答案:D
2020新教材P276 在月检查项目中,要求气体灭火系统储存容器内的压力、气动型驱动装置的气动源的压力均不得小于设计压力的90%。

第22题:
[单选题]—年6月1日起实施的《上海轨道交通行车组织规程》中规定,封闭命令发布之后,( )不得进入该封
A.作业无关人员
B.作业无关车辆
C.作业无关人员和车辆
D.其他任何人员或车辆
参考答案:D


第23题:
[判断题]《民法典》第六百八十二条规定,保证合同是主债权债务合同的从合同,主债权债务合同无效,保证合同无效。但是法律另有规定的除外。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第24题: [单项选择]
患者,女性,58岁,肺部鳞癌,晚期,出现恶液质,疼痛难忍,对其的康复应是()
A. 姑息性康复
B. 支持性康复
C. 预防性康复
D. 恢复性康复
E. 治疗性康复
参考答案:A

第25题: [单项选择]
患者心悸、失眠、多梦、健忘、头晕目眩、面色淡白、唇甲淡白,舌淡白脉细无力,辨证为()
A. 心阳虚证
B. 心血虚证
C. 心脾两虚证
D. 心气虚证
E. 心肾不交证
参考答案:B

第26题:
[多选题](不定项选择题)文物保护工程中勘察设计工作的任务有(_____)。
A.科学评价文物价值
B.完整记录文物形制和营造工艺
C.科学评估和分析文物现存问题和影响因素
D.提出解决文物现存问题的技术路线和技术措施
E.组织保护工程施工
F.评估施工效果
参考答案:ABCD
文物保护工程勘察设计应完成四个方面的任务。一科学评价文物的价值。二完整记录文物形制和营造工艺。三科学评估和分析文物现存问题和影响因素。四提出解决文物现存问题的技术路线和技术措施。

第27题:
[判断题]登记表外低值易耗品的一定记入表内低值易耗品购置费用科目。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]当吊物放置地面后,要马上落绳脱钩。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]出务作业前,应检查防护用品的穿戴及作业计划的携带情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第30题: [单项选择]
柚木地板是最稳定的木种,其气干密度只有()。
A. 0.49-1.69克/立方厘米
B. 0.59-0.89克/立方厘米
C. 1.49-2.39克/立方厘米
D. 0.49-0.69克/立方厘米
参考答案:D

第31题: [简答题]
1997年8月,某村发生一起命案,甲、乙、丙三人被怀疑涉嫌杀人而被侦查机关拘留,在刑讯拷打下三人承认这一命案是他们做的,随后三人被逮捕羁押。1998年6月某市人民检察院提起公诉。人民法院经审理判决“事实不清,证据不足,公诉机关指控罪名不成立”,对三人宣告无罪。在判决书生效后,三人向人民检察院请求国家赔偿。检察院认为,根据《国家赔偿法》第17条规定,三人属于“自己故意作虚伪供述”检察机关依法不承担赔偿责任。该检察院驳回三人请求国家赔偿的理由是否正确?为什么?
参考答案: 该检察院驳回三人请求国家赔偿的理由不正确,检察院曲解了《国家赔偿法》关于不承担赔偿责任的规定。“自己故意作虚伪供述”在主观上要求供述人明知供述是不真实的执意或放任为之。在本案中三名犯罪嫌疑人是被刑讯而违心作出虚假供述,绝非基于自愿,也不是为替人顶罪等而故意追求司法机关错误判断结果的发生,检察机关基于刑讯逼供的行为导致虚假供述并批准逮捕是错误的,必须承担赔偿责任。

第32题:
[单选题]钢套箱、钢沉井在浮运中,应根据浮运物件的高度确定顶面露出水面的高度,一般情况下应不小于( )。
A.0.4m
B.0.6m
C.0.8m
D.1.0m
参考答案:D


第33题:
[单选题]【单选题】操作票至少应保存( )。
A.6个月
B.1年
C.2年
D.1个月
参考答案:B
配电《安规》5.2.5.5

第34题:
[单选题] 安全生产许可证颁发管理机关应当自收到申请之日起 ( )日内审查完毕,经审查符合《安全生产许可证条例》规定的安全生产条件的,颁发安全生产许可证。
A. 15
B. 45
C. 30
D. 60
参考答案:B


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