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[多选题]在工作中,应安抚客户情绪,我们提倡使用以下话语()。
A.“这是公司规定。”
B.“您的心情我可以理解。”
C.“请放心,我们一定会处理的。”
D.“碰到这种情况我也许会跟您一样。”

参考答案:BCD

热门试题:

第1题:[单选题]在新油交货时,应对油品进行( )。【电厂辅机用油运行及维护管理DLT 290-2012 4】
A.物理验收
B.化学验收
C.取样验收
参考答案:C


第2题:
[多选题]我国的“非物质文化遗产”中,有很多是少数民族的杰出代表,如()。
A.蒙古族的呼麦
B.侗族的大歌
C.藏族的《格萨尔》史诗
D.回族的农乐舞
参考答案:ABC
朝鲜族“农乐舞”俗称“农乐”,流传于吉林、黑龙江、辽宁等朝鲜族聚居区,其历史可追溯到古朝鲜时代春播秋收时的祭天仪式中的“踩地神”。“农乐舞”是一种融音乐、舞蹈、演唱为一体的综合性民族民间艺术。2009年9月30日,在阿联酋阿布扎比举行的联合国教科文组织保护非物质文化遗产政府间委员会第四次会议审议并批准将朝鲜族农乐舞列入《人类非物质文化遗产代表作名录》,2006年列入我国“非物质文化遗产”。而不是回族的“农乐舞”,其他三项均已列入我国“非物质文化遗产”。

第3题:
[单选题]着火的有毒物质被扑灭后,毒性可能更强,必须持续做好()。
A. 侦检
B.个人防护
C. 冷却
D. 火场清理
参考答案:B


第4题: [判断题]
游戏是幼儿园课程实施的重要途径。
参考答案:对

第5题:
[单选题]用机械牵引电缆时,牵引绳的安全系数不得小于()倍。作业人员不得站在牵引钢丝绳内角侧。
A.3
B.4
C.4.5
D.5
参考答案:A


第6题: [判断题]
设计时,斜风主要会影响弹丸的射距。
参考答案:对

第7题: [多项选择]
请根据通说判断下列占有为何种占有:
A. 承租人对租赁物的占有是直接占有、本权占有
B. 典权人对典物(房屋)的占有是善意占有、本权占有
C. 客人应邀到朋友张某家吃饭,客人对餐具的占有是直接占有、有权占有
D. 质物交付后,出质人对质物的占有,是间接占有,质权人是直接占有、对动产的占有、他主占有
参考答案:A,D
答案解析:理由:(1)承租人就租赁物使用、收益须直接占有租赁物。承租人的占有是基于本权的占有(基于债权,更具体地说是基于承租权)。A当选。(2)典权入对于典物的占有是有权占有,而善意占有是无权占有。B自相矛盾,

第8题:
[多选题]进行电流互感器变比测试,可选择使用的仪器有( )。
A.自动变比测试仪
B.升流器
C.标准电流互感器
D.直流高压发生器
参考答案:ABC


第9题: [单项选择]
为一位偏瘫患者选用轮椅。脚踏板的板面离地面最少应有()
A. 2cm
B. 3cm
C. 4cm
D. 5cm
E. 6cm
参考答案:D

第10题: [单项选择]
下面哪一对志愿者可以同时当选为讨论者
A. I,L
B. I,S
C. K,L
D. M,S
参考答案:D
答案解析:用排除法:I和L入选时,M也人选,这样人选的三个人均来自赞成组,违背了条件 (1),所以A项不对;根据条件分析可知J和S中只能有一个人入选,所以B项不对;K和L入选时将造成L,M,K和U都入选,超过了

第11题:
[判断题]县级人民政府及其乡(镇)政府都要重点主动公开社会公益事项的建设情况。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题:
[判断题]擅自转包、分包属于其他违约行为
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题: [单项选择]
M2M的系统架构主要分为()、MTC设备直接与其他的MTC设备通讯两个部分。
A. MTC设备与MTC服务器通讯
B. MTC设备间接与其他的MTC设备通讯
C. MTC服务器之间直接通讯
D. MTC设备与MTC终端通信
参考答案:A

第14题:
[多选题]液压传动可应用于机床工作机构的( )。
A.A、往复运动
B.B、无极调速
C.C、伺服控制系统
D.D、静压支撑
E.E、各种辅助运动
参考答案:ABCDE


第15题: [单项选择]
治疗新生儿衣原体肺炎,应首选哪一种抗生素()
A. 红霉素
B. 头孢唑林
C. 青霉素
D. 氨苄青霉素
E. 丁胺卡那霉素
参考答案:A

第16题:
[单选题]X射线衍射仪应设有X射线防护装置,衍射仪进行样品测量时,人体的(  )部位可以进入机壳内部
A.四肢
B.躯干
C.头颈
D.均不可以
参考答案:D


第17题: [单项选择]

The space shuttle program entails the use of sophisticated technology.()


A. enhances
B. develops
C. creates
D. involves
参考答案:D
答案解析:

动词辨析。entail(必然的)伴同……,需要,使人承担(费用等);如:The project would entail a huge increase in

第18题:
[单选题]国家对危险化学品经营销售实行制度,未经许可,任何单位和个人不得经营销售危险化学品。(  )
A.准入
B.批准
C.许可
参考答案:C


第19题:
[判断题]低温或高温环境下进行高处作业,应采取保暖和防暑降温措施,作业时间不宜过长。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题] 职业道德有助于个人事业成功,对社会没有什么作用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[多选题]()对有触电危险、检修(施工)复杂容易发生事故的工作,应增设专责监护人,并确定其监护的人员和范围。
A.工作票签发人
B.工作许可人
C.工区领导
D.工作负责人
E.略
F.略
参考答案:AD


第22题: [判断题]
磺胺类药物首次用加倍量,以后用维持量。
参考答案:对

第23题:[多选题]B-A-C-013 4 7 3
加氢装置采用炉后混氢的优点有( )。
A. 降低设备投资费用
B. 降低操作费用
C. 增加操作费用
D. 炉管不易结焦
参考答案:ABD


第24题:
[单选题]车钩上部、冲击座纵向中心线处( ),由非提钩杆所在侧检车员负责。
A.裂纹
B.破裂
C.裂损
D.破损
参考答案:D


第25题: [简答题]
简述烟气循环燃烧能够减少NO生成量的原因。(5分)
参考答案:

第26题:
[判断题]《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)规定,旅客人身伤害处理完毕后,处理单位和发生单位应在3日内逐级向所属铁路局客运主管部门报送“调查处理报告”。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[单选题]黄色稽核工单的处理时限是( )
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:D


第28题:
[多选题]掌握事物度的重要性在于( )
A. 在实际工作中必须做到“胸中有数”
B. 它可以克服“过”与“不及”的错误
C. 它可以避免“左”或右的错误
D. 掌握度才能更深刻准确地认识事物
参考答案:ABCD


第29题:
[多选题]国民收入实现再分配德经常转移主要是国家财政收支中的经常转移,主要包括( )。
A. 所得税、财产税等经常税
B. 社会保障缴款
C. 社会保险福利
D. 社会救济福利
E.其他经常转移
参考答案:ABCDE


第30题:
[单选题]常温无菌灌装间温度控制在( )
A.15~26℃
B.10-40℃
C.10-20℃
D.10-50℃
参考答案:A


第31题:
[单选题]扑救附设式地下车库火灾时,可充分利用地上建筑内消火栓出枪,从( )直接进入车库,展开灭火行动。
A.采光窗
B.出口
C.入口
D.疏散楼梯通道
参考答案:D


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