参考答案:A
答案:1、越站的车站:本站进站持票乘客强烈要求退票时值班站长及以上级别员工确认车票与当天发生特殊情况的时间相符单程票按车票实际票价即时退票办理地铁原因单程票退款(2分)。普通消费卡、关爱卡、手机电子票则转到非付费区模式下进行应急更新。二维码告知乘客收到APP提示之日起7个日历日内拨打盛京通APP热线申请退款(3分);
2越站停车的第一个车站:对越站列车上受影响的乘客:单程票超程回收车票上交收益部引导乘客从边门出站(2分)。乘客强烈要求退票时凭车票可即时或7个日历日内凭车票到车站办理车站需请示站务中心主管票务副部长或以上级别人员同意办理地铁原因单程票退款并在5个工作日内提交收益部《乘客票务事务审批》。除以上情况外的其他车票按规定办理(3分)。
注册会计师了解被审计单位财务业绩的衡量与评价,是为了考虑管理层是否面临实现某些关键财务指标的压力,了解被审计单位的目标和战略能否实现(选项D恰当)。
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