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[多选题]满意的客户要成为忠诚客户需要满足的条件有( )。 A.满意度提高,即要让客户非常满意
A.客户满意或有好感
B.持续让其满意或非常满意
C.客户有一次非常满意的体验
D.客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意
E.参考答案:A,您的答案:D

参考答案:AC
满意的客户要成为忠诚客户还有几个条件:①满意度提高,即要让客户非常满意;②持续让其满意或非常满意,这样客户才会由感性的满意到理性的信任。

热门试题:

第1题: [多项选择]汗证的病机包括下列哪几项内容
A. 阴阳失调
B. 腠理不固
C. 肌腠固密
D. 营卫失和
E. 汗液外泄失常
参考答案:A,B,D,E

第2题:
[单选题] L-HL液压油和L-TSA汽轮机油有多项相同的性能指标,其中L-TSA油没有设立(  )。
A.氧化安定性
B.密封适应性能指数
C.破乳化值
D.粘度指数
参考答案:B


第3题:
[单选题]防水闸门硐室和护碹必须采用( )进行注浆加固,注浆压力应符合设计要求。
A.黄土
B.普通水泥
C.高标号水泥
参考答案:C


第4题:
[单选题] 进行电力线路施工作业或( )认为有必要现场勘察的施工(检修)作业,施工、检修单位均应根据工作任务组织现场勘察。[1.0分]
A.工作许可人
B.专责监护人
C.工作票签发人和工作负责人
参考答案:C


第5题: [填空题]
古代印度的学前教育与种姓制度密切相关,教育内容以()为主,教学场所以家庭为主,教育具有明显的等级性。
参考答案:《吠陀经》

第6题:
[单选题]1.7注册登记的机动车达到国家规定的强制报废标准的,公安机关交通管理部门应当在报废期满的_____通知机动车所有人办理注销登记。
A.2个月前
B.3个月前
C.6个月前
D.12个月前
参考答案:A


第7题:
[多选题]在潮湿或含有酸类的场地上以及在金属容器内,应( )。
A.使用24V及以下电动工具
B.装设额定动作电流小于10mA、一般型(无延时)的剩余电流动作保护装置
C.使用Ⅱ类电动工具
D.且应设专人不间断监护
参考答案:ABCD


第8题: [单项选择]
设备安装工程间接费的计费基础是( )。
A. 人工费+机械费
B. 直接费
C. 直接工程费
D. 人工费
参考答案:A

第9题:
[多选题]蒸压加气混凝土砌块墙需要设置构造柱的情况有:( )。构造柱为截面宽度与墙厚相同的钢筋混凝土柱。
A..墙长大于 5m 时,墙中应设置钢筋混凝土构造柱
B..进户门、宽度大于 1m 的洞口两侧
C..进户门、宽度大于 2m 的洞口两侧
D..独立墙端部
E..不同隔墙墙材交接处
参考答案:ACDE


第10题:
[多选题]《建设工程消防监督管理规定》(公安部令第119号)中规定,为建设工程消防设计、竣工验收提供图纸审查、安全评估、检测等消防技术服务的机构对出具的那些意见负责()。
A.审查
B.评估
C.检验
D.检测
参考答案:ABCD


第11题:
[单选题]目前工业上,乙苯催化脱氢合成苯乙烯的反应器型式有多管等温型反应器和(  )两种。
A.升温反应器
B.降温反应器
C.绝热反应器
D.多段温控反应器
参考答案:C


第12题:[单选题]1.22.第22题
吊装屏体时,应使用屏体自带的吊装附件或采取防止屏体变形和表面损坏的措施,必要时可将装置性设备和
第496页
易损元件拆下单独包装运输。
A.正确
B.错误
参考答案:A
屏体搬运

第13题:
[判断题]《安徽农村商业银行系统贷后管理操作实施细则》规定,以现场检查方式进行贷后检查的无需双人经办
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[判断题]确诊为尘肺病的职工,只要本人愿意,可以继续从事接触粉尘的作业。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第15题:
[单选题]晶体管在大电流工作时,随Ic的增加β值将(____)。
A.增加
B.下降
C.不变
D.β与Ic无关
参考答案:B


第16题:
[判断题]切实做好水电站大坝防汛调度、安全定期检查、安全注册登记和信息化建设等工作,加强病险大坝的除险加固和隐患排查治理。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]设计概算批复下达后()个工作日内必须将正式文件报公司设备部备案,()个工作日内录入配电网工程管控信息系统。
A.A、1,6、
B.B、2,7 、
C.C、3,8、
D.D、4,9
参考答案:B


第18题: [单项选择]
司法机关办案人员在办理诉讼案件过程中,为查明案情和核实证据,依法向了解情况的人进行调查时所作的文字记载是()
A. 评议笔录
B. 讯问笔录
C. 勘查笔录
D. 调查笔录
参考答案:D

第19题:
[单选题]高压试验负责人应由有经验的人员担任,开始试验前,( )应向全体试验人员详细布置试验中的安全注意事项,交待邻近间隔的带电部位,以及其他安全注意事项。
A.A.试验负责人
B.B.试验许可人
C.C.专责监护人
参考答案:A


第20题: [单项选择]
公路桥涵设计时,采用的汽车荷载由车道荷载和车辆荷载组成,分别用于计算不同的桥梁构件。现需进行以下几种桥梁构件计算:①主梁整体计算;②主梁桥面板计算;③涵洞计算;④桥台计算。试判定这四种构件应采用下列何项汽车荷载模式,才符合《公路桥梁设计通用规范》(JTG D60—2004)的要求
A. ①、③采用车道荷载,②、④采用车辆荷载
B. ①、②采用车道荷载,③、④采用车辆荷载
C. ①采用车道荷载,②、③、④采用车辆荷载
D. ①、②、③、④均采用车道荷载
参考答案:C
答案解析:[解析] 解答如下:
根据《公路桥涵设计通用规范》4.3.1条第2款,应选C项。

第21题:
[判断题]1551单线制的零线截面不小于相线截面的50%。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
与卵巢功能失调无关的乳房疾病是
A. 乳房囊性增生病
B. 乳房纤维腺瘤
C. 乳癌
D. 急性乳腺炎
E. 囊性乳头状瘤
参考答案:D

第23题:
[填空题]HXD1电力机车空气制动柜上部装有机车()和安全钥匙箱(BSV)。
参考答案:辅助压缩机


第24题:
[判断题]高压电动机纵差动保护工作原理与变压器纵差动保护相似。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第25题:
[单选题]二氧化碳浓度传感器测量信号,需要配置()电源。
A.A.12V
B.B.24V
C.C.36V
D.D.48V
E.—
F.—
参考答案:B


第26题:
[简答题]什么是“三亮六有八上墙”?
参考答案:三亮:党员亮身份、亮职责、亮承诺;六有:党组织活动有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度;八上墙:党旗、入党誓词、党员权利和义务、党员风采、党支部架构图、委员工作职责、“三会一课”等基本制度、党员学习园地


第27题:
[判断题]因特殊情况需要加班加点的,经分管领导签字批准后方可加班加点;紧急情况来不及呈报批准的,事后办理补批手续。对职工个人擅自加班加点的,也作加班处理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题: [单项选择]
发货库
A. 红色标志
B. 绿色标志
C. 黄色标志
D. 蓝色标志
E. 黑色标志
参考答案:B

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