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[单项选择]在客户关系管理中，客户服务中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道，可以全面接近市场和客户，搜集他们的（），作为改善产品和服务的重要依据；了解市场动向，为市场决策提供依据。
A. 基本资料
B. 职业年龄
C. 投诉和建议
D. 经济收入

参考答案:C

热门试题:

第1题:[判断题]相同直径的铜管焊接时，不能采用插入焊结构形式。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第2题:[判断题]消防车用途特征代号位于产品型号的第六部分,统一用XF表示。(中)
A.正确
B.错误
参考答案:A

第3题:[单选题]水平排烟顺序步骤是先在()尽量靠上方打开一个或若干个排烟口,再在()打开一个或若干个进风口 ,畅通排烟路径增加排烟效果。( )
A.下风向、迎风面
B.下风向、背风面
C.迎风面、背风面
D.迎风面、下风向
参考答案:A

第4题:[多选题]哪些情况月度考核成绩归为F档?( )
A.体能和技能均不达标者
B.被告诫的
C.月度考核成绩未达到60分的
D.体能和技能成绩平均分超过60分的
参考答案:ABC

第5题:[判断题]判断题:将闸阀阀门手轮逆时针(OPEN)方向转动开启阀门。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第6题: [单项选择]人参的横切面为淡黄色，显粉性，具有：（）
A. 锦纹或星点
B. 车轮纹
C. 菊花心
D. 树脂道
参考答案:D

第7题:[单选题]GPWC（近地警告计算机）接收来自FMC的（）信号
A. 磁航向、经纬度
B. 磁航迹、经纬度
C. 航向道和下滑道偏离
D. 计算空速、气压高度变化率
参考答案:B

第8题:[简答题]什么情况下容易造成汽轮机热冲击？
参考答案:起动时蒸汽温度与金属温度不匹配。一般起动中要求起动参数与金属温度相匹配，并控制一定的温升速度，如果温度不相匹配，相差较大，则会产生较大的热冲击。⑵ 极热态起动时造成的热冲击。单元制机组极热态起动时，由于条件限制，往往是在蒸汽参数较低情况下冲转，这样在汽缸、转子上极易产生热冲击。⑶ 负荷大幅度变化造成的热冲击。额定满负荷工况运行的汽轮机甩去较大部分负荷，则通流部分的蒸汽温度下降较大，汽缸、转子受冷而产生较大热冲击。突然加负荷时，蒸汽温度升高，放热系数增加很大，短时间内蒸汽与金属间有大量热交换，产生的热冲击更大。⑷汽缸、轴封进水造成的热冲击。冷水进入汽缸、轴封体内，强烈的热交换造成很大的热冲击，往往引起金属部件变形。

第9题:[判断题]并联补偿电容器主要用在直流电路中。(　　)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第10题:[多选题]对于因自然灾害可能引发的事故隐患，生产经营单位应当按照有关（）、（）、（）、（）的要求进行排查治理，采取可靠的预防措施。
A.法律
B.法规
C.规章
D.标准
参考答案:ABCD

第11题: [单项选择 ]<b r ><b r ><b r />A . i n t e r e s t <b r />B . u p s e t <b r />C . e x c i t e <b r />D . s c a r e <b r />参考答案:B

第12题: [单项选择]一辆设计车速最大为120km／h的道路运输车辆（双非独立悬架转向桥），行驶过程中方向盘操纵不够灵活，而且在行驶中转向过程中车辆经常出现侧倾，过坑洼路面感觉舒适度明显减低，请问该车进行哪些相应测试。针对该车的实际情况，对车辆进行了转向轮横向侧滑量检测，技术要求为转向轮（含双转向桥的转向轮）的横向侧滑量应在（）范围内。
A. ±1m／km
B. ±3m／km
C. ±5m／km
D. ±10m／km
参考答案:C

第13题:[不定项选择题]患者女性，36岁，反复上腹痛2年多，近日因排黑便入院检查：右上腹部轻压痛，无肝病史。经胃镜检查，诊断为十二指肠溃疡出血。所选药物属于
A.止泻药

B.胃黏膜保护剂

C.抗幽门螺杆菌药

D.促胃动力药

E.质子泵抑制剂
参考答案:E

第14题:[单选题]出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于（）学时的继续教育。
A.12
B.24
C.27
D.32
参考答案:C

第15题:[简答题]原始产状的岩层,在地壳运动产生的构造力作用下发生永久性塑性变形所形成的一系列连续弯曲，叫做 ________构造
参考答案:褶皱

第16题:[单选题]成人蛋白尿是指
A.24h尿蛋白定量持续超过50mg
B.24h尿蛋白定量持续超过100mg
C.24h尿蛋白定量持续超过150mg
D.24h尿蛋白定量持续超过200mg
E.24h尿蛋白定量持续超过300mg
参考答案:C
暂无

第17题:[单选题]调车作业中，昼间指挥机车向显示人反方向稍行移动的信号显示方式为（）。
A.展开的绿色信号旗在下部左右摇动
B.拢起的红色信号旗直立平举，再用展开的绿色信号旗左右小动
C.展开的绿色信号旗上下摇动
D.拢起的红色信号旗直立平举，再用展开的绿色信号旗上下小动
参考答案:D
技规441条

第18题:[单选题]井控,就是采用一定的方法平衡( ),即油气井的压力控制。
A.地层破裂压力
B.地层流体压力
C.地层孔隙压力
D.地层梯度压力
参考答案:C

第19题:[多选题]通信工作方式可分为：单工通信、。
A.半单工通信
B.半双工通信
C.全双工通信
D.单双工通信
参考答案:BC

第20题:[判断题]如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫.上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。()
A.正确
B.错误
参考答案:A

第21题: [单项选择]下列因素中，能引起呼吸系统疾病的最常见病因是（）
A. 吸烟
B. 肿瘤
C. 感染
D. 变态反应
E. 理化因素
参考答案:C

第22题: [填空题]氢气的优点是氢气的（），风扇作功所消耗的能量小。氢气的导热系数（），能有效地将热量传给冷却器。比较易制造。
参考答案:密度小、大

第23题:[单选题]密闭式膀胱冲洗术冲洗液滴入膀胱的速度是
A.20-40 滴 / 分
B.30-50 滴 / 分
C.40-60 滴 / 分
D.60-80 滴 / 分
参考答案:D

第24题:[多选题]下列属于配电室设备严重缺陷的是(____)。
A.隔离开关不能进行分、合闸操作
B.变压器冷却器损坏
C.接地电阻超标
D.裸导体设备温升大于50K
参考答案:BCD

第25题: [判断题]四方晶系只有一个L⁴。
参考答案:对

第26题:[判断题]车间应收集属地范围内各类安全生产信息，不需要将各项安全要求和注意事项纳入车间的安全管理中。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[判断题]依照《安全生产法》，生产经营单位的从业人员享有工伤保险和伤亡求偿权;危险因素和应急措施的知情权;安全管理的批评检控权;拒绝违章指挥和强令冒险作业权;紧急情况下的停止作业和紧急撤离权。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第28题:[多选题]教师的角色期望可大致分为的几个方面是（）。
A.社会的期望
B.地位期望
C.学生的期望
D.自我期望
E.家庭期望
参考答案:ACD

第29题:[单选题]以下哪一项不是《烟草专卖行政处罚程序规定》规定的适用简易程序的必备条件( )。
A.违法事实确凿
B.有法定依据
C.符合当场处罚的范围
D.当事人对当场行政处罚无异议
参考答案:D

第30题: [多项选择]中国人民银行对小额支付系统实行统一管理，对小额支付系统的运行及其参与者进行（）。
A. 领导
B. 管理
C. 监督
D. 指导
参考答案:B, C

第31题:[单选题] 依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSG 510001-2015）第 20.1.2条规定：凡发现工作人员有( )、精神不振时，禁止登高作业。
A.饮水
B.饮茶
C.饮酒
D.饮饮料
参考答案:C

第32题:[判断题]固定铝电解电容器适用于直流和脉冲电路。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第33题:[多选题]网约车接单包括以下哪些方式____。
A.拼车
B.顺风车
C.计程车
D.专车
参考答案:ABCD

第34题: [单项选择]不属于物理防制的方法是（）
A. 诱捕
B. 烫杀
C. 胶饵
D. 吸捕
参考答案:C

第35题: [填空题]A reseller can actually reduce much capital expens e by outsourcing customer support services.

参考答案:C

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