第17题: [单项选择]银行业从业人员的下列行为中,违背了“公平对待”原则的是( )。 A. 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B. 在为贷款手续较繁琐的客户办理业务时,显露出了不耐烦的态度 C. 设置明显的标志,将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来 D. 设置专门的个人理财服务窗口来服务客户 参考答案:B 答案解析:[解析] 《银行业从业人员职业操守》中“公平对待”准则要求,银行业从业人员不得因客户的年龄、业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。ACD三项中的行为是因为机构与客户之间的契约产牛的服务方式的