第1题:
[多选题]客户服务运营管理重要要素包括有（ ）。A.服务主体
B.服务客体
C.服务内容
D.服务技术手段
参考答案:ABCD
第2题: [单项选择]
公民张某对具体行政行为提起复议，在复议决定作出后5日内向人民法院提起行政诉讼，法院以向上级请示为由7日内未予答复，则该公民可( )。
A. 向上一级人民法院申诉
B. 向上一级人民法院上诉
C. 向上一级人民检察院申诉
D. 向上一级人民检察院抗诉
参考答案:A
答案解析:[考点] 法院不作为的救济途径
[解析] 《最高人民法院关于执行＜中华人民共和国行政诉讼法＞若干问题的解释》第32条第3款规定：“受诉人民法院在7日内既不立案，又不作出裁定的，起诉人可以向上一级人民
第3题: [单项选择]
中医"穿囊漏"是指：A. 睾丸鞘膜积液
B. 阴囊阵发性坏疽
C. 阴囊急性化脓性感染
D. 睾丸及附睾结核性感染
E. 睾丸及附睾急性化脓性感染
参考答案:D
第4题:
[判断题]a, b两点的电压为12V，其意义是电源为将1C的正电荷从a点移动到b点所做的功为2JA.正确
B.错误
参考答案:A
第5题: [简答题]
吴齐本对世界近代史是怎样分期的，其理由是什么？参考答案:
吴齐本以1500年为近代史的开端，而以1900年为终点。
理由：
A.世界近代史就是一部资本主义在西方产生、上升、发展、向全世界扩张，并由之在全世界产生巨大影响的历史。而导致这一发展进程的一系列变化、事件，几乎都与文艺复兴、地理大发现和宗教改革有关。特别是地理大发现，它直接诱发了商业革命和西欧诸国的海外扩张，对于西欧资本主义工业化起了强有力的催化作用。而文艺复兴、地理大发现和宗教改革都发生在1500年前后。（纵向发展）
B.资本主义在西方上升发展的历史，也就是从地区隔绝向世界统一整体过渡的历史。随着地理大发现、西方的海外殖民扩张、以及世界市场的形成，在此之前的各国、各地区、各民族之间的相对隔绝状态逐渐被打破，整个世界在经济、政治、文化等各方面逐步形成密切联系、互相依存、又互相矛盾的整体。（横向发展）
C.资本主义在西方上升发展的历史，也就是从地区隔绝向世界统一整体过渡的历史。随着地理大发现、西方的海外殖民扩张、以及世界市场的形成，在此之前的各国、各地区、各民族之间的相对隔绝状态逐渐被打破，整个世界在经济、政治、文化等各方面逐步形成密切联系、互相依存、又互相矛盾的整体。（横向发展）
D.在全世界取得支配地位的发达资本主义国家，从自由资本主义向垄断资本主义的过渡，大约发生在19世纪末20世纪初。因此，可以将1900年视为世界近代史的下限。
第6题: [判断题]
新生儿低血糖症以有症状者多见，症状多为非特异性。（ ）参考答案:错
第7题: [简答题]
什么是物流信息系统？参考答案:
物流信息系统是指通过物流信息的收集、加工、处理、储存和传递来达到对物流活动的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
第8题:
[填空题]防洪工作的双重预防机制是：（）和（）。参考答案:风险分级管控和隐患排查治理。
第9题:
[单选题]如确实需要办理临时出库的，应由()提出申请，填写《恒丰银行权证借用单》，经有权部门和人员审批确认后，由委托部门经办人员同借用人一同前往保管部门办理临时出库手续。
A.保管部门；
B.借用部门；
C.经营部门；
D.借用人。
参考答案:C
第10题:
[单选题]某心源性水肿患者，用地高辛和氢氯噻嗪治疗，2周后患者出现多源性室性期前收缩，其主要原因是( )。
A.低血钾
B.低血钙
C.低斑钠
D.高血镁
E.低氯碱血症
参考答案:A
第11题:
[单选题]（2020年真题）关于建设工程施工合同解除的说法，正确的是（ ）。A.合同约定的工期内承包人没有完工，发包人可以解除合同
B.发包人未按合同约定支付工程价款，承包人可以解除合同
C.承包人将承包的工程转包，发包人可以解除合同
D.承包人已经完工的建设工程质量不合格，发包人可以解除合同
参考答案:C
P141-145
承包人具有下列情形之一,发包人请求解除建设工程施工合同的,应予支持:（1）明确表示或者以行为表明不履行合同主要义务的;（2）合同约定的期限内没有完工,且在发包人催告的合理期限内仍未完工的;（3）已经完成的建设工程质量不合格,并拒绝修复的;（4）将承包的建设工程非法转包、违法分包的。发包人具有下列情形之一,致使承包人无法施工,且在催告的合理期限内仍未履行相应义务,承包人请求解除建设工程施工合同的,应予支持:（1）未按约定支付工程价款的;（2）提供的主要建筑材料、建筑构配件和设备不符合强制性标准的;（3）不履行合同约定的协助义务的。
第12题:
[填空题]监察委员会对涉嫌职务犯罪的，将调查结果移送（）依法审查、提起公诉。参考答案:人民检察院
第13题:
[判断题]禁止在栏杆上、管道上、靠背轮上、安全罩上或运行中设备的轴承上行走和坐立，如必需在管道上坐立才能工作时，必须做好安全措施
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]风电场与电网的电能结算点需要选择( )准确级的电流互感器。A.5P
B.10P
C.0.1
D.0.2S
参考答案:D
第15题:
[单选题]爱国主义是( )的纽带A.维护祖国统一和民族团结
B.维护民族利益和民族团结
C.维护祖国统一和民族文化
D.维护民族利益和民族文化
参考答案:A
第16题: [单项选择]
达到封建社会农民起义顶峰是什么运动？（）A. 太平天国运动
B. 戊戌变法
C. 辛亥革命
D. 五四运动
参考答案:A
第17题:
[单选题]缓冲段末端轮缘槽宽度不小于（ ）mm，侧向轨距加宽时，侧向缓冲段末端轮缘槽宽度等量加宽。
A.46
B.65
C.42
D.60
参考答案:B
第18题:
[多选题]超出( )未经( )A.工作范围
B.作业范围
C.审核
D.审批
参考答案:BD
第19题:
[单选题]“两工单一考核”是指通过工单制的方式记录一线人员工作量,根据个人技能及主观能动力来体现多劳多得的公平性,通过考核的方式合理规范正向的激励工单制的方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[单选题]使用 ADSL 拨号上网，需要在用户端安装（67）协议。
A.PPP
B.SLIP
C.PPTP
D.PPPoE
参考答案:D
PPPoE：以太网上的 PPP，在以太网上承载PPP协议（点到点连接协议），它利用以太网将大量主机组成网络，通过一个远端接入设备连入因特网，并对接入的每一个主机实现控制、计费功能。与传统的接入方式相比，PPPoE具有较高的性价比，它在包括小区组网建设等一系列应用中被广泛采用，目前流行的宽带接入方式ADSL 就使用了PPPoE协议。
第21题:
[单选题]每个矿井至少有( )个以上能行人的安全出口，出口之间的直线水平距离必须符合矿山安全规程和行业技术规范。
A.一
B.二
C.三
参考答案:B
第22题: [多项选择]
Which three protocols use UDP as a transport protocol by default?（）
A. HTTP
B. TFTP
C. DNS
D. SNMP
E. SMTP
参考答案:B,C,D
第23题:
[单选题]供水压力不得超过操作规程限定数值，操作未明确压力限值的项目 时，不得超过( )兆帕。
A.2
B.3
C.1
参考答案:C
第24题: [单项选择]
健康促进学校的目标人群是（）A. 学生
B. 教师
C. 学生与教师
D. 学生、教师及家长
E. 学生及所有与学生的生活、学习密切相关的人们
参考答案:E
第25题:
[填空题]复曲线每个圆曲线的长度不得短于_m，其超高应在正矢递减范围内，从较大超高向较小超高均匀顺坡。
参考答案:50
第26题: [判断题]
毒蛇咬伤后，伤员要采取自救互救，不应该拔腿就往医院跑。参考答案:对
第27题:
[判断题]一级支行每季度至少开展一次考评，范围应覆盖全部对外营业机构及运营类后台中心（如有）。A.正确
B.错误
参考答案:A
中国农业银行运营“三化三铁”工作考评管理办法第十七条
第28题: [配伍题]
(1).（）金樱子应 |(2).（）枇杷叶应 |(3).（）马钱子应|(4).（）鹿茸应A. 烫去毛
B. 刷去毛
C. 挖去毛
D. 燎去毛
参考答案:C|B|A|D
第29题: [单项选择]
某男，60岁，患糖尿病6年，半年来项部近发际处，经常出现红肿块，灼热疼痛，出脓后即愈合，触之突起根浅，服用抗生素，无明显效果，常口渴唇燥，舌红苔薄，脉细数。中医诊断为
A. 有头疖
B. 无头疖
C. 蝼蛄疖
D. 疖病
E. 粉刺
参考答案:D
第30题: [判断题]
不得使用酒店物品，可以将私人物品带进洗衣房。参考答案:错
第31题: [单项选择]
同一类应纳税凭证需频繁贴花的，纳税人可向当地税务机关提出书面申请，经核准发给许可证后，采用汇贴、汇缴的办法缴纳印花税。汇缴的期限由税务机关根据应纳税额的大小来确定，但最长不得超过( )。
A. 10日
B. 15日
C. 1个月
D. 1个季度
参考答案:C
第32题:[单选题]( )党的基层组织设立的委员会(含党的基层委员会、
总支部委员会、支部委员会)任期届满后，如需延期进行换届选举，
应当报上级党组织批准。延期换届选举期限一般不能超过
A.两年
B.一年
C.六个月
D.三个月
参考答案:B
第33题:
[单选题]针刺单侧环跳穴体位为（ ）A.俯伏坐位
B.俯卧位
C.侧卧位
D.侧伏坐位
E.仰卧位
参考答案:C
第34题:
[单选题]依据华电《电力安全工作规程》(热力和机械部分),除氧器超压试验应制定安全、技术、组织措施,经单位___批准后方可进行。(1.0分)
A.主管生产的领导(总工程师)
B.安监人员
C.工作票签发人
D.检修分场领导
参考答案:A
第35题:
[单选题]施工机具和安全工器具入库、出库、使用前应（），禁止使用损坏、变形、有故障等不合格的机具和安全工器具。
A.检查
B.试验
C.鉴定
D.擦拭
参考答案:A
