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[单选题] 在投诉问责管理中,工单超时( )天以上属于投诉处理质量差。
A.5
B.10
C.15
D.20

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]备用的空气呼吸器必须每月进行检查,或按能确保呼吸器在需要使用时能正常工作的频率检查。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题:
[判断题]危险货物不得办理站界内搬运或途中装卸。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第3题: [单项选择]
秦朝时期“监察型”的秘书是指()
A. 太师
B. 太傅
C. 太尉
D. 御史
参考答案:D

第4题:
[多选题]企业“三重一大”事项集体决策采取(  )等表决方式。
A. 口头表决
B. 举手表决
C. 票决
D. 匿名投票
参考答案:ABC


第5题:
[单选题] 当遇到火灾时,要迅速向()逃生。
A.着火相反的方向
B.人员多的方向
C.安全出口的方向
参考答案:C


第6题: [名词解释]
适地生产
参考答案: 从气候、土地、劳力等方面综合考虑,进行某一特定植物的规模化经济性生产。

第7题: [简答题]
试比较凯隆载体与科斯质粒共同优点及不同之处。
参考答案:1.共同优点:是基因工程中的重要载体。宿主范围狭窄,感染效率高达100%。2.不同之处:凯隆载体含缺陷噬菌体DNA、Lac基因及一个E.coRI位点。科斯质粒含DNA的Cos序列的质粒DNA(复制起始位点,两个抗性基因);凯隆载体具有噬菌体部分功能。科斯质粒不具有噬菌体功能;凯隆载体可插入15~23kb外源DNA。科斯质粒可插入45kb真核生物基因。

第8题: [单项选择]
镇肝息风汤主治证的脉象是()。
A. 脉弦滑
B. 脉弦数
C. 脉弦细
D. 脉沉弦
E. 脉弦长有力
参考答案:E

第9题:
[多选题]设备的检查就是对其()进行检查和校验。
A.运行状况
B.操作执行
C.工作性能
D.磨损程度
E.管理效果
参考答案:ACD
设备的检查就是对其运行情况、工作性能、磨损程度进行检查和校验,通过检查可以全面掌握设备技术状况的变化和劣化程度,针对检查发现的问题,改进设备维修工作,提高维修质量和缩短维修时间。

第10题:
[单选题]失血性休克最易受损的器官是( )
A.心
B. 脑
C.肝
D.肺
E.肾
参考答案:E


第11题: [单项选择]
职业病的防治监督检查中,卫生部门的职责不包括( )。
A. 拟定职业卫生法律、法规和标准
B. 规范职业病的预防、保健
C. 监督检查生产经营单位职业安全培训工作
D. 规范职业病的检查和救治
参考答案:C
答案解析:职业病的防治监督检查中,卫生部门的职责有:
(1)拟定职业卫生法律、法规和标准。
(2)负责对用人单位职业健康监护情况进行监督检查,规范职业病的预防、保健,并查处违法行为。


第12题:
[多选题]关于境内个人从事跨境电子商务,以下说法正确的是:
A.可通过本人外汇账户办理跨境电子商务外汇结算
B.境内个人可以办理跨境电子商务项下结售汇
C.提供有交易额的材料或交易电子信息的,占用个人年度便利化额度
D.提供有交易额的材料或交易电子信息的,不占用个人年度便利化额度
参考答案:ABD


第13题:
[单选题]唯物辩证法认为世界是普遍联系的,联系是指:
A.对立面之间的同一性和斗争性的关系
B.矛盾的普遍性与特殊性之间的关系
C.事物之间和事物内部诸要素之间的相互影响、相互作用和相互制约
D.对一事物存在和发展发生作用和影响的各种因素的总和
参考答案:C


第14题:
[判断题]钢丝绳应定期浸油。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]Cowries shells were once in widespread use as a token of value.
A. a symbol
B. an amount
C. a thing
D. an investment
参考答案:A

第16题:
[单选题]钢梁涂膜起泡、裂纹、脱落总面积S<16%,劣化等级为()
A.AA
B.A1
C.B
D.C
参考答案:D


第17题: [简答题]
什么是基于互联网的新型呼叫中心?
参考答案: 不是简单地把互联网信息提供给呼叫中心,而是将呼叫中心与互联网集成为一体。客户可从Web站点直接进入呼叫中心,用单击按键的方式实现与对方通话,远端可以用IP电话,也可做文本交互,一切互联网上的功能都可结合为一体共同使用。客户不用800号也可全天候呼叫,企业也减少了800号的电话费用。现在已有大公司开始试建环球呼叫中心,一般选在第三世界低工资水平国家。

第18题:
[判断题]乙炔最小引燃能量为0.019mJ。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]关于躯体痛,错误的说法是( )
A.是刺激皮肤,骨骼肌,骨膜,关节等器官而产生的疼痛
B.可分为浅表痛和深部痛
C.其特点是定位模糊,反应迟钝
D.分别有A3和C伤害性感受器被激活引起
E.其特点是定位准确,反应快
参考答案:C


第20题: [单项选择]
阿胶适合于切( )
A. 薄片
B. 厚片
C. 丝
D. 段
E. 块
参考答案:E
答案解析:[解析] 阿胶煎熬时容易糊化,需切成块状。

第21题:
[单选题]男性,48岁,1年前开始逐渐出现颈后酸痛不适,双手麻木,不灵活,使用筷子困难。行走时有踩棉花感,易跌倒。查体:前臂外侧痛觉减退,四肢肌张张力增高,双Hoffmann实验(+),踝阵挛(+),Babinski(+)。辅助检查:X线检查见颈5-6生理曲度消失,局部轻度后凸畸形,间隙狭窄,增生硬化,椎管矢状径15mm。初步诊断:
A.神经根型颈椎病
B.肌萎缩型侧索硬化症
C.脊髓型颈椎病
D.脊髓空洞症
E.胸廓出口综合症
参考答案:C


第22题:
[单选题]中断其他线路铁路行车10小时以上的为( )。
A.较大事故
B.重大事故
C.特别重大事故
D.一般事故
参考答案:A


第23题:
[单选题]空调制热量为
A.10kw
B.20kw
C.30kw
D.40kw
参考答案:A


第24题: [单项选择]
根据《互联网新闻信息服务单位约谈工作规定》,对于通过采编、发布、转载、删除新闻信息等谋取不正当利益的,国家互联网信息办公室、地方互联网信息办公室可对其()、总编辑等进行约谈。
A. 直接责任人
B. 党委领导
C. 主要负责人
参考答案:C

第25题: [单项选择]
创立理学的是湖南道县人()
A. 魏源
B. 王船山
C. 贾谊
D. 周敦颐
参考答案:D

第26题: [单项选择]
根据不同的安全需求确定计算机及其操作系统的安全等级。美国国防部1985年公布的“可信计算机系统评估标准”中将计算机系统的安全等级分为4类7级:D、C1、C2、 B1、B2、B3、A,其中,最高安全等级为______。
A. D级
B. C1级
C. B1级
D. A级
参考答案:D
答案解析:[知识点] 信息安全的基本概念 [评析] 美国国防部在1985年正式颁布了《DoD可信计算机系统评估标准》。在这个标准中,对于计算机系统的安全等级做了7级划分:D,C1,C2,B1,B2,B3,A。

第27题:
[单选题]依据GB50666-2011《混凝土结构工程施工规范》,8.4.3,振动棒振捣混凝土时,振动棒振捣插点间距不应大于振动棒的作用半径的( )倍。
A.1.2。
B.1.4。
C.1.6。
D.1.8。
参考答案:B


第28题: [多项选择]
氯丙嗪具有
A. 抗精神病作用
B. 镇吐作用
C. 抗抑郁作用
D. α受体阻断作用
E. M受体阻断作用
参考答案:A,B,D,E

第29题: [单项选择]
下列叙述中,不属于软件需求规格说明书的作用的是 ______。
A. 便于用户、开发人员进行理解和交流
B. 反映出用户问题的结构,可以作为软件开发工作的基础和依据
C. 作为确认测试和验收的依据
D. 便于开发人员进行需求分析
参考答案:D
答案解析:[知识点] 软件需求规格说明书的作用
[评析] 软件需求规格说明书(SRS,Software Requirement Specification)是需求分析阶段的最后成果,是软件开发中的重要文档

第30题: [单项选择]
正常成人胆囊的超声测量,长径一般不超过
A. 8.0cm
B. 9.0cm
C. 10.0cm
D. 11.0cm
E. 12.0cm
参考答案:B

第31题:
[单选题]组塔过程中,攀登高度( )m以上铁塔直沿有护笼的爬梯上下。如无爬梯护笼时,应采用绳索式安全自锁器沿脚钉上下。
A.60
B.70
C.80
D.90
参考答案:B


第32题:
[多选题]对分布式电源停电检修时,当以空气开关等无明显断开点的设备作为停电隔离点的,应采取( )等措施防止误送电。
A.A-设置绝缘隔离挡板
B.B-悬挂标示牌
C.C-加锁
D.D-挂接地线
参考答案:BC


第33题:
[单选题]打针时为什么要把针筒里的药水排掉一点?
A.防止注射的药水过量
B.把针筒里的空气排出去
C.试试针筒是否通畅
参考答案:B


第34题:
[单选题] 改压的费用,由( )承担。
A. 供电企业
B. 客户
C. 客户与供电部门协商
D. 施工单位
参考答案:B


第35题:
[单选题] 旁承间隙的作用主要是控制车体的( )。
A.点头振动
B.垂直振动
C.侧滚振动
D.横向振动
参考答案:C


第36题: [判断题]
时间刻度越小,还原古代人类生活就可能越清晰。
参考答案:对

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