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[不定项选择]客户关系管理是通过企业与客户之间的管理机制来完善客户服务,其可以( )。
A. 提高客户满意度
B. 增加营业额
C. 吸引客户
D. 降低企业经营成本

参考答案:A,B,C,D

热门试题:

第1题:[多选题]通过( )、( )、( )等方式,督促广大干部员工立足岗位、优化作风,树立“风清气正、担当作为”的干事氛围;规范二线干部管理。
A.内部自查
B.组织核查
C.问题倒查
D.整体排查
参考答案:ABC


第2题: [判断题]
公司的最佳资本结构应该是可使公司的总价值最高,而不一定是每股收益最大的资本结构;同时,在公司总价值最大的资本结构下,公司的资本成本也是最低的。 ( )
参考答案:对
答案解析:[解析] 每股收益最大并不代表公司的总价值最高,因为每股收益没有考虑风险因素。

第3题:
[单选题]下列关于蜂窝摘除作业的表述中,错误的是( )。
A.在救援行动中,消防员要防止刮扯防蜂服,碰掉头盔,造成身体防护部位暴露,发生蜇伤危险。
B.在登高摘除蜂窝时,要做好登高保护,防止从高处坠落。
C.摘除蜂窝时,所有参加救援的人员都必须穿着防蜂服,未穿着防蜂服的人员必须远离处置现场,防止一旦蜂群发起攻击时造成非消防员伤害。
D.在警戒区域的人员要大声喧哗,以便惊跑马蜂。
参考答案:D


第4题:
[判断题]行业组织或者中介机构能够自律管理的事项,行政机关可以不设行政许可。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第5题:
[简答题]哪些调车作业时调车速度不得超过15km/h?
参考答案:调动乘坐旅客或装载爆炸品、气体类危险货物、超限货物的车辆及不在司机一侧作业且采用手信号调车时,推进调车的速度不得超过15km/h。


第6题: [单项选择]
关于康复评定哪项错误
A. 康复评定是评定功能障碍的性质、部位、范围、严重程度及发展趋势
B. 评估康复的效果
C. 指导确定康复目标
D. 指导指定康复计划
E. 等同于疾病诊断
参考答案:E

第7题: [简答题]
什么是仪表的回差?
参考答案:回差(也叫变差)是当输入量上升和下降时,同一输入的两相应输出值间(若无其它规定,则指全范围行程)的最大差值。

第8题:
[单选题]信号系统车地无线通信故障且点式设备完好或信号系统仅具备联锁功能时,采用________组织行车。
A.电话闭塞法
B.进路闭塞法
C.自动闭塞法
D.移动闭塞法
参考答案:B


第9题:
[单选题]《细则》规定:套管柱试压要求,直径大于Φ244.5mm (9 5/8″)的套管柱试压值为( )MPa,稳压30min,压降小于或等于0.5MPa为合格。
A.5
B. 10
C. 25
D. 35
参考答案:B


第10题: [单项选择]
男性,35岁,劳力性呼吸困难,心悸,气短,少尿,下肢浮肿1年余,1周前咽痛、咳嗽、咳黄痰后呼吸困难加重,夜间不能平卧。超声心动图示,左右心室扩张,弥漫性运动不良,左心室射血分数30%。既往无任何特殊病史。该患者的心功能为()
A. Ⅰ级
B. Ⅱ级
C. Ⅲ级
D. Ⅳ级
E. 无症状性心功能不全
参考答案:D

第11题:
[单选题]川剧:变脸
A.A滑稽戏:逗乐
B.西河大鼓:弹三弦
C.二人转:转手绢
D.京剧:画脸谱
参考答案:C
变脸是川剧的特色节目;转手绢是二人转的特色节目。

第12题:
[判断题]工作负责人(监护人)必须始终在工作现场,对工作班人员的安全认真监护,及时纠正违反安全的动作。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[判断题]梯子应坚固完整,有防滑措施。梯子的支柱应能承受作业人员及所携带的工具、材料攀登时的总重量。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第14题:
[单选题] 某繁忙干线发生货运列车脱轨2辆,造成行车中断1h45min,属于一般()事故。
A.A类
B.B类
C.C类
D.D类
参考答案:B


第15题:
[判断题]建设单位违反本法规定,要求建筑设计单位或者建筑施工企业违反建筑工程质量、安全标准,降低工程质量的,责令改正,可以处以罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题] 通常情况下,LKJ实际运用中下列哪个信息未记录( )。
A.列车管压力
B.均衡风缸压力
C. 闸缸压力
D.总风缸压力
参考答案:D


第17题:
[单选题]银行是支付结算和资金清算的( )机构。
A.使用
B.管理
C.评价
D.中介
参考答案:D


第18题:
[判断题]电力系统中的送电线路一般都有可靠的继电保护,但送电线路的故障是难免的。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
下列卵巢癌MRI描述中,不正确的是()
A. 喷墙内软组织肿块,与子宫分界不清 
B. 实性肿瘤于T1WI呈略低信号,T2WI呈高信号影 
C. 肿瘤内部有坏死或出血时,病灶信号可不均匀 
D. 卵巢癌囊性部分的壁常厚薄不均,可见结节状或菜花状突起 
E. 增强扫描时,肿瘤无明显强化 
参考答案:E

第20题:
[判断题]根据规定,对不在中华人民共和国领域内居住的人和对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼,由被告经常居住地人民法院管辖。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
根据规定,对不在中华人民共和国领域内居住的人和对下落不明或者宣告失踪的人提起的有关身份关系的诉讼,由原告住所地人民法院管辖;原告住所地与经常居住地不一致的,由原告经常居住地人民法院管辖。

第21题:
[单选题]CRH2A统/CRH380A统型动车组共设有()个撒砂口。
A.6
B.8
C.10
D.12
参考答案:D


第22题:
[多选题]实施供水作业时,()附近不得站人。在营区以外道路、场地开展出水训练时,训练区域必须采取警戒措施,与周边行人车辆保持足够安全距离。
A.水泵出口
B.分水器控制人员
C.水带接口
D.水源
参考答案:ABC


第23题: [单项选择]
下述关于生产环境监测论述不正确的是()
A. 掌握生产环境中有害因素的性质、强度和分布情况
B. 了解生产环境卫生质量
C. 估计人体接触水平
D. 评价职业性有害因素对劳动者健康危害程度
E. 检查预防措施的效果
参考答案:D

第24题:
[单选题]税差激发互换的目的是通过债券互换来减少年度应付税款,从而(  )债券投资者的税后收益率。
A.影响
B.保持
C.降低
D.提高
参考答案:D
税差激发互换的目的是通过债券互换来减少年度应付税款,从而提高债券投资者的税后收益率。

第25题:
[判断题]断路器灭弧室爆炸,隔离故障断路器,按照值班调控人员指令将非故障设备恢复运行
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
当锅炉燃用劣质煤的时候,省煤器的磨损将()。
A. 严重
B. 减轻
C. 不变
D. 不确定
参考答案:A

第27题:
[判断题]因为粉尘是固体,所以飘浮在空气中的煤尘不会降低瓦斯的爆炸下限。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:出库标准中要求:餐车橱、柜、箱干净无异味,安全标志清晰,餐料、商品、备品和餐、炊具等分类定位放置。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题: [单项选择]
电子商务市场中,大多数企业都是在互补产品中实行( )
A. 免费策略
B. 高位定价策略
C. 低位定价策略
D. 动态定价策略
参考答案:A

第30题:
[判断题]生产经营单位存在重大安全生产事故隐患、作业岗位职业病危害因素的强度或浓度严重超标,经负有安全监管监察职责的部门指出或者责令限期整改后,不按时整改或整改不到位的,将纳入国家安全监管总局管理的“黑名单”。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]电空转辙机要求电磁阀的性能为()不小于3.5 V。
A.锁闭值
B.吸起值
C.释放值
D.解锁值
参考答案:C


第32题:
[单选题]采区电气设备使用()V供电时,必须制定专门的安全措施。
A.3300
B.1140
C.660
参考答案:A


第33题: [单项选择]
不属于"量反应"指标的是()
A. 动物死亡或生存的个数
B. 心率增减的次数
C. 血压升降的毫米汞柱数
D. 血糖浓度的摩尔数
E. 平滑肌舒缩
参考答案:A
答案解析:药理效应只能用全或无、阳性或阴性表示,称为"质反应",如动物死亡或生存、惊厥与不惊厥等,必须用多个动物或多个实验标本进行实验,以阳性率表示其效应。所以A属于此种反应。药理效应的高低或多少,可用数字或量

第34题:
[单选题]单选"初次申领机动车驾驶证的,可以申请的准驾车型是()。
A.大型客车
B.牵引车
C.城市公交车
D.中型客车
参考答案:C
《中华人民共和国公安部令》第139号:第二章 机动车驾驶证申请:第二节 申请:第十四条 初次申领机动车驾驶证的,可以申请准驾车型为城市公交车、大型货车、小型汽车、小型自动挡汽车、低速载货汽车、三轮汽车、残疾人专用小型自动挡载客汽车、普通三轮摩托车、普通二轮摩托车、轻便摩托车、轮式自行机械车、无轨电车、有轨电车的机动车驾驶证。)"

第35题:
[判断题]列车机车与第一辆车的连挂,任何情况下均由列检人员负责。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
同我国3个自治区相邻的省是()
A. 陕西省
B. 甘肃省
C. 四川省
D. 青海省
参考答案:B

第37题:
[判断题]有限空间作业未履行“作业审批制度”,未对施工人员进行专项安全教育培训的属于重大隐患()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第38题: [单项选择]
原告甲和被告乙签收调解书后,均认为调解结果不合法,他们可以采取何种措施予以补救?( )
A. 要求原审法院重新调解
B. 要求原审法院对案件继续审理并作出判决
C. 提起上诉
D. 申请再审
参考答案:D
答案解析:[考点] 调解书的效力
[讲解] 根据《民事诉讼法》第89条第3款的规定,调解书经双方当事人签收后,即具有法律效力。调解书的效力等同于生效判决书,所以不可以上诉;根据既判力原则,也不可以再次

第39题:
[多选题]《沿途给水情况记录薄》按照( )装订。
A.车次
B.班组
C.日期
D.张数
参考答案:ABC


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